Satisfaction Client Decathlon

frôle les 8 milliards d’euros C’est le numéro 1 mondial de la distribution d’articles de sport. Il se situe second au marché français avec 12% de part de marché, derrière décathlon avec 31% de part de marché. Son secteur d’activité s’est la commercialisation d’articles de sport et loisir. Intersport propose aux clients : - une sélection des plus grandes marques - une offre complète de marques exclusives - une politique de prix et promotion attractive - de nombreux services

+ tris croisés) une strate au choix (les fidèles, les chercheurs de prix, les anti-décathlon, les qualitatifs, les primaires et les critiques…) et LA COMPARER avec les résultats de l’échantillon total (1701 répondants) (pour obtenir les résultats sur l’échantillon total, Cf. les rapports tris-à-plat et tris-croisés déjà envoyés par mail) LES FIDÈLES Les répondants qui ont fréquenté 6 fois ou plus le Décathlon La Tronche depuis son ouverture LES FIDÈLES LES FIDÈLES Déterminer les critères

RESERVEES AUX CLUBS DE SPORT COLLECTIF Résumé Vente Décathlon est aujourd’hui le premier distributeur français d’article de sport. Son objectif est simple : rendre accessible à tous les plaisirs du sport. Le vendeur décathlonien doit satisfaire les clients en vendant les produits et les services qui les feront revenir demain. Il est aussi l’ambassadeur des marques Passion. Son rôle est multiple : il doit proposer une solution adaptée à chaque client, dynamiser son commerce et garantir la disponibilité

Analyse stratégique INTERSPORT VS DECATHLON Présentation : L'objet de notre étude vise à établir et comparer les stratégies employées par deux entreprises du même secteur pour dégager de la valeur sur leur activité. Pour cette étude, nous avons choisis le secteur de la distribution d'articles de sport, un marché qui devient mature. La clientèle sportive est en effet de mieux en mieux équipée en termes de matériel sportif. Les entreprises de ce secteur doivent donc se questionner sur la

groupe français Oxylane rachète la marque DECATHLON. Installé à Villeneuve d’Ascq (Nord), Oxylane est un réseau d’entreprises centrées sur la forme. Oxylane rassemble deux métiers : créateur de produits sportifs mondiaux et de marques et commerçant local et en ligne. C’est au service d’un sens commun que sont tournés ces deux métiers et les différentes marques : créer l’envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. Décathlon, enseigne créée en 1976 près de Lille

interne de Décathlon 5 2. Analyse externe de Décathlon 7 b. Analyse Porter 7 1. Pression concurrentielle 7 2. Pressions des clients finaux 8 3. Pressions des facteurs environnementaux 8 4. Menace des produits de substitution 8 5. Pouvoir des fournisseurs 9 6. Menaces de concurrents entrant à surveiller 9 7. Synthèse Porter 9 V. Matrices BCG 10 VI. Facteurs clefs de succès 10 VII. Recommandations 10 Sources 11 Introduction Décathlon est une société

Immersion chez DECATHLON Rapport de stage en milieu professionnel Décathlon Sommaire Sommaire 2 Introduction : 3 1/Le contexte de l’entreprise : 4 A. Historique : 4 B. La distribution d’articles de sport : 5 C. Chiffre clés : 7 D. Ces métiers : 10 E. La stratégie commerciale : 10 2/L’entreprise et les missions effectuées : 13 A. Décathlon Cormontreuil: 13 B. Missions réalisées: 16 3/Bilan de stage : 20 Conclusion : 22 ANNEXES: 23 Introduction : Dans

Indicateur qui seront réaliser pendant le projet  (page 12) IV) Chiffre d’affaires prévisionnel (page 13) V) Analyse des parts de marche de l’intersport de Neufchâteau (page 14 ,15) VI) le taux de fidélisation (page 16 à 18) VII) Enquête de satisfaction  (page 18 à 21) IIX) Tris ethnos (page 22) IX) Outils et méthodes utilisé (page 23) X) Mise en commune (page 24) I) Le magasin : Intersport est un magasin de 900 m2 qui commercialise un grand choix d'article de sport

produits 4) Marché où Décathlon intervient 5) Culture d’entreprise 6) Organigramme du magasin 7) Décathlon face à la concurrence II- Détails de mes missions Ma mission principale : la gestion du linéaire et la vente 2) Description de la mission a) La commande et la réception de marchandise b) L’étiquetage, le balisage et l’affichage c) La gestion des facings et des ruptures de stock d) Le conseil et la vente aux clients Les outils utilisés

DECATHLON VS GO SPORT : UNE COMPARAISON ECONOMIQUE Introduction La culture sportive a pénétré notre quotidien comme une référence majeure. Même si il est difficile à définir, le sport est connu de tous, et est omniprésent. Le sport bénéficie aujourd’hui d’une image positive (bien être, santé, corps). Il occupe une place importante dans tous les médias (titres des journaux TV, presse sportive, les chaînes payantes de sports), les compétitions sportives font le plein. L’image du champion est beaucoup