Secteur D Activité Iso 9001

BMCE Bank dans le capital de Maghrebail à 51% et Locasom à 89,5% BMCE Bank élue pour la 2ème fois en 2011 « Best Bank in Morocco » par le magazine britannique EMEA FINANCE Première banque au Maroc et dans la région MENA à obtenir la certification ISO 14001 pour l’environnement 2010 Entrée du Groupe CDG dans le capital de BMCE Bank à hauteur de 8% Augmentation de capital réservée au Groupe Crédit Mutuel-CIC, à travers sa société Holding BFCM, de DH 2,5 milliards, prime d’émission comprise

coûts pour obtenir la qualité : COQ (Coûts d’Obtention de la Qualité) Les coûts imputables à une mauvaise qualité Il s’agit de déterminer les dépenses engagées pour obtenir la qualité. Plus précisément, il s’agit de déterminer pour toutes les activités, quelle fraction de leur coût contribue à la qualité. Les types de coûts de non qualité On distingue entre deux types de coûts de non qualité : Les coûts de non qualité directs Les coûts de non qualité indirects Les coûts de non qualité

aucune concurrence directe qui propose les mêmes services que La Poste, nous n’avons pu étudier que cette entreprise pour le secteur de la distribution du courrier et autres services postaux annexes. Il faut noter cependant l’émergence de quelques concurrents pour le domaine d’activité stratégique des colis, comme TNT Express. En premier lieu, nous avons présenté le secteur d’activité sous forme d’une présentation du groupe La Poste. Puis, nous avons étudié la démarche qualité de l’entreprise au

Thème: Étude d’image de marque sur le marché marocain. • Société: KOUTOUBIA. • Activité : Alimentaire/Charcuterie industrielle. • Problématique marketing : Quelle mix marketing doit adopter koutoubia pour accroitre son image de marque ? • Problématique d’études : Quelle est l’image de marque de koutoubia ? SOMMAIRE Introduction : 6 Première Partie : 8 I. Présentation du secteur d’activité de l’entreprise 9 1. Offre de Koutoubia 9 2. Demande 11 3

Samir OUDGHIRI IDRISSI | Directeur Général Adjoint | Fatima Zahra EL KHLIFI | | | Informations sur la société | Raison sociale | LESIEUR CRISTAL | Siège social | 1 Rue Caporal Corbi BP: 3095 Roches Noir - Casablanca 20300 | Secteur d'activité | Agroalimentaire / Production | Commissaire aux comptes | PRICE WATERHOUSE / FIDAROC GRANT THORNTON | Date de constitution | 01/01/1940 | Date d'introduction | 07/12/1972 | Objet social | Fabrication et commercialisation de

Forme juridique société anonyme Action MASI : CTM Slogan Le meilleur du voyage Siège social  Casablanca (Maroc) Direction Ezzoubeir ERRHAIMINI (PDG) Actionnaires RMA Wataniya: 48,05 % Divers Actionnaires: 23,95 % Joummani Group: 23,00 % Activité Transport de voyageurs Transport touristique Transport du personnel Messagerie et Logistique Produits CTM Premium Transport interurbain transport international Filiales CTM Messagerie CTM Tourisme ISSAL Effectif 1 500 Site web Site

procédure achat ➢ Mise en pratique et suivi de la nouvelle procédure Introduction 5 I) Présentation de Séché-Environnement et de Triadis : 6 . 1 - Présentation générale du groupe Séché - Environnement 6 . 2 - Activités de Triadis 8 . 3 - Organigramme de Triadis 9 . II) Présentation du SMESQ . 1 - Présentation générale du SMESQ 10 . 2 - Piloter et améliorer le SMESQ 11 III) Mise en place d’une nouvelle procédure achat 14

chapitre 2 Management de la qualité dans les escales 2.1 : Généralités § Instructions locales : Dans le cadre de son activité le responsable opérationnel en escale établit des instructions locales .Elles ne doivent concerner que : -le système de délégation locale -la distribution locale des taches -l’établissement des listes de personnel par fonction -les modes de fonctionnement locaux (circuit passager aire ; stockage du matériel ; l’heure limite des mises à disposition du

EAU MINERALE SA Les Eaux minérales d’Evian Eau minérale SOURCE BADOIT LE SECTEUR Activité : exploitation et embouteillage d'eau minérale Code NAF : 159S - industrie des eaux de table Chiffres clés Effectif du site 203 L’ENTREPRISE Type d'établissement : Source Badoit est un établissement de la SA Les Eaux Minérales d’Evian (Groupe Danone) Dirigeant : Cécile Mansuy Autres implantations de la SA : Evian (74), Amphion (74), Salvetat (34), Rungis (94) Effectifs totaux de la

donne la norme ISO 9000 version 2000 : «L’audit est un processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits». A cette définition, nous pouvons, à titre indicatif, rappeler celle de la précédente version qui se trouvait dans la norme ISO 8402 version 95 : «L’audit est un examen méthodique et indépendant, en vue de déterminer si les activités et les résultats