Segmentation Abc Et 20 80

Typologie des clients Typologie d’agents d’influence Classification des besoins b) Analyse faite à l’entreprise Indicateurs quantitatifs de la demande Méthode des prévisions La mesure des évolutions de la demande. (l’élasticité) Méthodes de segmentation de la demande Le comportement du consommateur Le processus décisionnel d’achat III. Conclusion I. Introduction L’étude de marché est une étape préalable à l’introduction d’un produit sur un marché. Des agences sont spécialisées dans ces

Chapitre 3 ANALYSE ET CONTROLE DES STOCKS 1. Critères de différentiation - Gestion sélective 2. Analyse ABC 2.1. Principe général - Représentation graphique 2.2. Eléments de discussion 3. Qualité de service et rotation des stocks 1. Critères de différentiation - Gestion sélective L'entreprise utilise, pour son activité, plusieurs centaines, voire, dans de nombreux cas, plusieurs dizaines de milliers d'articles différents qui interviennent

techniques  Enjeux de production  Secteurs géographiques La segmentation ABC consiste à classer les familles d’achats en fonction de chiffre d’affaires qu’ils représentent :  la catégorie A sont les familles représentent 80% du chiffre total d’achat  la catégorie B sont les familles représentant les 15% suivants du chiffre total d’achat  la catégorie C sont les autres familles  La loi Pareto :  L'analyse ABC consiste à distinguer l'essentiel de l'accessoire, c'est l'application

techniques  Enjeux de production  Secteurs géographiques La segmentation ABC consiste à classer les familles d’achats en fonction de chiffre d’affaires qu’ils représentent :  la catégorie A sont les familles représentent 80% du chiffre total d’achat  la catégorie B sont les familles représentant les 15% suivants du chiffre total d’achat  la catégorie C sont les autres familles  La loi Pareto :     L'analyse ABC consiste à distinguer l'essentiel de l'accessoire, c'est l'application

La segmentation en marketing industriel La Segmentation en Marketing Industriel − Jean-François PANSARD & Michel RIVET − L’objet de ce document est de présenter à des lecteurs non spécialistes les bases de la segmentation en marketing « B to B ». Cette démarche est notamment un élément essentiel du processus d’acquisition ou de redressement d’une entreprise. Sommaire 1. 2. DEFINITIONS DE BASE __________________________________________________________2 LA DEMARCHE DE SEGMENTATION ______________________________________________2

|segmentation |Sociodémographiques | | | |Comportementales | | | |Méthodes de segmentation : | | | |analyses structurelles :méthode ABC, méthode

potentiels des échantillons de dégustation pour tester la qualité des produits, envoyer un prospectus sur les produits ou organiser une journée portes ouvertes dans les locaux de la PME. Définir la stratégie de segmentation de la Sofappal a. Précisez quelle stratégie de segmentation est mise en œuvre par la Sofappal. Justifiez votre réponse. Proposition de réponse La Sofappal a mis en œuvre une stratégie différenciée, c’est-à-dire qu’elle s’est positionnée sur les différents segments

l’équipe a. Le nombre total de visites annuelles Analyse de la clientèle l’influence durée et fréquence des visites ex : durée 1h Fréquence : par clients : 1 fois/an Moyens : 2 fois Gros clients : 3 fois Quantitatif Segmentation des clients Loi parents 20/80 Méthode ABC Nombre total de visites = nombre de clients ou prospects annuelles b. Calculer du nombre potentiel de visites/vendeur par ans Calculer le temps annuel du vendeur concacré à la vente Nombre de jours ouvrables de l’année

B) L’automatisation des campagnes marketing C) Les centres d’appels (Call Centers) Pilotage des campagnes - Définir les cibles - Définir le type d’action à mener - Evaluer les retombées des campagnes - Recueillir des informations facilitant la segmentation - Gérer de façon automatisée la base de données - Réaliser des requêtes - Extraire des adresses des cibles Mettre à jour les données -Analyser la répartition géographique de la clientèle - Localiser les zones à potentiel - Déterminer des comportement

Le nombre de minitel en service en 1996 est de 8 millions. Quel est le taux de pénétration de ce marché? 8___ x 100 = 8 = 32,2% 3+23-1,5 24,85 Si le taux de pénétration < 20 % : marché porteur. > 80 % : marché saturé. - Part de marché en volume et valeur: Part de marché en volume d’une entité = Ventes en volume de l’entité x100