Segmentation Ciblage Banque

La production ? Un objectif doit aussi être flexible, adaptable aux données environnementales. 3- Les cibles La segmentation amène à des choix stratégiques, dont le ciblage : stratégie spécifique pour chaque cible. La ou les cibles retenues sont généralement décrites à partir de critères socio démographiques, comportementaux et de personnalité (Cf. ch. Segmentation). 4- Le concept de produit Selon que l’on se place du côté de l’entreprise ou du consommateur, plusieurs descriptions

gestion de la relation client - 58 - CHAPITRE III : MISE EN ŒUVRE DU PROJET CRM AU SEIN D’ALIA CONCEPT - 60 - 1. Choix du logiciel - 60 - 2. Les phases du projet CRM à appliquer au sein d’ALIA CONCEPT - 63 - 2.1. Identification - 64 - 2.2. Segmentation - 67 - 2.3. Adaptation - 72 - 2.4. Echange - 73 - 2.5. Evaluation - 73 - 3. Propositions relatives à la fidélisation de la clientèle ALIA CONCEPT - 74 - CONCLUSION GENERALE - 80 - ANNEXES - 82 - BIBLIOGRAPHIE - 89 - INTRODUCTION GENERALE

marketing. © Éditions d’Organisation MARKETING : OBJET, DÉMARCHE ET DÉBATS But et définition du marketing Le marketing, en tant que pratique théorisée, est constitué par un ensemble d’instruments de gestion propre aux entreprises : la segmentation, les études de marché, les tests, la vente, la publicité, etc. Tous ces outils ont un seul but : le pilotage de l’échange marchand en situation concurrentielle. Pourquoi disons-nous pilotage ? Parce que c’est probablement la moins mauvaise traduction

de telephone portable d’en acheter un. Faire consommer plus les consommateurs actuels. Strategie du maintient du chiffre d’affaire  une stratégie de fidélisation. 11/10/13 B. Le choix de la cible : Differentes strategies en matiere de ciblage : marketing indifférencié : l’entreprise décide de s’attaquer à l’ensemble du marché, son objectif étant alors d’atteindre le plus grand nombre de consommateur possible. Avantage de coûts, notamment sur les coûts de production avec des économies

et du total des factures des fournisseurs et la signature des chèques pour règlement des fournisseurs Pointage des chèques délivrés et des relevés bancaires pour être en égalité avec les soldes de la caisse La saisie des journaux auxiliaires de la banque, d’achats Réalisation des documents suivants : Balance générale Bilan Les journaux Compte d’exploitation global (CEG) L’état d’engagement global des Fournisseurs qu’on n’a pas encore payés Relevé bancaire II. Objectifs et Structures

déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. On distingue deux volets dans cette discipline : le stratégique et l'opérationnel. Le premier définit les politiques de segmentation, de ciblage et de positionnement; le second a comme tâche d'implémenter les 4 éléments du marketing mix, à savoir le produit/la marque, le prix, la distribution et enfin la communication. Article détaillé : Marketing. Ventes [modifier] Les activités

opérationnel Concerne le Mix Marketing SWOT = Segment = ciblage = positionnement = Mix MKG Décisions tactiques En aval du marketing stratégique : j’analyse, j’agis f. Les domaines d’application du Marketing Le marketing est arrivé d’abord : Produit de grande consommation La lessive a été le premier produit à se soumettre au marketing Biens semi-durable Bien équipement Automobile Industrie Services Banque qui a commencé Politique Humanitaire : Offre > demande

locations... 5- Les entreprises financières : Elles réalisent les opérations financières à savoir : la création, la collecte, la transformation et la distribution des ressources monétaires et des ressources d’épargne. Elles sont constituées par les banques qui font profession habituelle de recevoir des 3 fonds qu’elles emploient pour leur propre compte en opération d’escompte, en opérations de crédit ou en opérations financières. C) Classification selon la branche d’activité : A la différence

peuvent promouvoir leurs produits. 2. Les services. Une part croissante de l’activité économique porte sur les services. En France, les services représentent 75% du PIB environ. Les services intègrent des activités aussi diverses que les transports, la banque, l’hôtellerie, la sécurité, les professions libérales… La plupart des offres comprennent à la fois des b&s. 3. Les évènements. Produire des évènements et les gérer sont des métiers à part entière (difficile à gérer). Il faut attirer des spectateurs

faciliter la gestion de leurs différents contrats et d’avoir des simulations rapides avec des marges d’erreurs réduites. Aussi permettra-t-il à la structure d’obtenir des informations plus détaillées sur les différents clients permettant une meilleure segmentation et classification des clients dans le cadre d’une Data Warehouse reliée directement aux Progiciels et ERP utilisés par la dite structure. Le projet en question sera développé en neuf mois à travers quatre grandes étapes. Il nécessitera l’utilisation