Segmentation Client Segment Prêt à Porter Segmenter

MARKETING SENSORIEL [pic] Sommaire Présentation de la marque………………………………………………………….p.3 Analyse du point de vente…………………………………………………………….p.4 a. Adresse b. Description - Couleurs - Matériaux - Odeurs - Lumières - Décorations - Logo - Ambiance générale c. Accueil d. Produit Message………………………………………………………

......................................................................... 14 LE MARCHE ....................................................................................................................................................... 14 LE CLIENT ......................................................................................................................................................... 14 L’ENTREPRISE ...........................................................................

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étapes de la planification stratégique 1. Définir sa mission Quel est notre activité ? Qui sont nos clients ? Que leurs apportons nous ? Que devrait être notre activité ? 2. Définir les objectifs stratégiques La définition d’objectifs stratégiques permet de donner une ligne de conduite commune à l’ensemble de l’entreprise (Comment l’entreprise se comporte face aux clients, face à la concurrence…) Donner si possible un chiffre d’affaire. 3. Identifier et gérer les DAS DAS = Domaine

d´entreprise : monographie de ZARA Introduction L’arrivée de la Chine a créé un grand bouleversement sur le marché mondial du textile. L’Europe en particulier, haut lieu traditionnel de la confection de vêtement, a connu des modifications structurelles de son industrie, avec la banalisation de l’habillement standardisé produit à la chaîne et à bas prix. Depuis le début des années 90, la réaction la plus marquante vis-à-vis de cette arrivée est l’apparition d’enseignes spécialisées, qui proposent

l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 II)Le processus d’achat 20 a)-Les rôles dans une situation d’achat 20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat :

consiste à repérer les facteurs susceptibles de produire un impact sur le secteur d’activité et à en mesurer l’intensité, ainsi qu’à évaluer les capacités de l’organisation à faire face aux défis et à saisir les opportunités de développement. La firme Mc Donald’s n’échappe pas à cette règle. Notre travail consistera, avant de porter une analyse stratégique, à définir la mission de l’entreprise étudiée, c'est-à-dire les grands objectifs que l’entreprise entend atteindre. La mission consiste à formuler

contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner) * Mettre en œuvre (Mise en place des 4P, Actions terrains, Suivi Opérationnel, Analyse

entreprises. Ces dernières se dont adaptées à la demande de la clientèle et se disputent fortement le marché. Pour se différencier, chacune des entreprises essaie de trouver un avantage concurrentiel. Selon une étude menée par le Services des études et des statistiques industrielle (Sessi), répertoriée sur le site de l’Insee, le secteur de l’équipement de la maison, dont fait parti la décoration d’intérieur, réalisait en 2007 un chiffre d’affaire supérieur à 13,4 milliards d’euros. Ce secteur rassemble