Segmentation Clientele Cosmetique

ETUDE DE CAS DEMARCHE STRATEGIQUE GENERALE LVMH LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY PLAN INTRODUCTION DEMARCHE STRATEGIQUE GENERALE ETAPE 1 : SEGMENTATION STRATEGIQUE ETAPE 2 : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT ETAPE 3 : ANALYSE DE L’ENTREPRISE ETAPE 4 : CHOIX STRATEGIQUES INTRODUCTION HISTOIRE DE LVMH L e groupe LVMH a vu le jour en 1987 par le rapprochement d’importantes sociétés : Moët Hennessy et Louis Vuitton. Héritier d'une longue histoire, LVMH rassemble des métiers nobles

consommateurs et produits recherchés ;      Anticiper les tendances de marché ; Développer le chiffre d'affaires ; Augmenter la rentabilité de l'espace de vente ; Entretenir des relations de partenariat distributeurs/fournisseurs ; Fidéliser fa clientèle. de trouver facilement les familles De ce fait, l'ensemble des actions et techniques Merchandising doivent concorder à la réalisation des objectifs assignés précédemment, afin de donner au Merchandising toute son importance et sa pertinence entière

familles et produits recherchés ;  Anticiper les tendances de marché ;  Développer le chiffre d'affaires ;  Augmenter la rentabilité de l'espace de vente ;  Entretenir des relations de partenariat distributeurs/fournisseurs ;  Fidéliser fa clientèle. De ce fait, l'ensemble des actions et techniques Merchandising doivent concorder à la réalisation des objectifs assignés précédemment, afin de donner au Merchandising toute son importance et sa pertinence entière. II - Champ d'Action Le champ

DES OUCHESClémence JOUZEAUEvan LUCASAlexis LALANDESOMMAIRE Avant-Propos 2 Introduction 3 I) Analyse Externe 4 A) Le marché de la beauté et ses segments 4 B) Les besoins et les motivations des consommateurs 6 C) La concurrence sur le marché de la cosmétique 8 D) L’environnement de ce marché 9 II) L’analyse interne 10 A) Les ressources juridiques et financières d’Yves Rocher 10 B) Les performances de la marque 11 C) La stratégie d’Yves Rocher 13 D) Le marketing mix d’Yves Rocher 16 Matrice BCG concernant

marché du luxe 10 a. Définition 10 b. Tendances du marché du luxe 11 c. L’offre 12 d. La demande 14 2. La mode enfantine 16 a. L’enfant, une nouvelle cible pour les annonceurs. 16 b. Définition et segmentation du marché 17 c. La mode enfantine en chiffres 18 d. Les tendances 19 B. Diagnostic du marché de la mode enfantine haut de gamme/ de luxe 21 1. Tendances 21 a. Moteurs 21 b. Freins 22 c. Perspectives 22

* surfer sur le web via les moteurs de recherche. * utiliser les sites internet gratuits et spécialisés (Kompass ; Pages jaunes ; Europages) * se rendre à des salons spécifiques ou tous les distributeurs du pays se réunissent. (salons cosmétiques ou alimentaires) 2) Avant de contacter un potentiel distributeur, il faut savoir plusieurs informations à son sujet. En premier lieu, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et la nature des produits proposés sont le minimum a

redynamiser les ventes et prendre des parts de marché à la concurrence. Pour répondre à ce problème nous allons suivre le plan suivant : 1-Environnement externe 1. distribution 2. marché global 3. segmentation du marché 4. concurrence 5. consommateur 2-Environnement interne 2.1. historique et évolution 2.2 . politique marketing de l'entreprise 2.3. organisation 4. diagnostic

de franchise spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits cosmétiques, d’hygiène, de beauté et de prestations de services via ses instituts. C’est un réseau de franchise qui s’est d’abord  développé dans la vente à distance puis en 1969, le premier magasin Yves Rocher a été créé. Aujourd’hui Yves Rocher est fort d’un savoir faire de 40 ans de franchise. Yves Rocher est le créateur de la cosmétique végétale. Le chiffre d’affaires moyen des magasins Yves Rocher est de 500 000 €

leur profil ? » « Quels autres produits les intéresseront ? » « Quand seront-ils intéressés ? » 27/01/2009 © Stéphane Tufféry - Data Mining - http://data.mining.free.fr 22 Data mining ≠ statistiques descriptives • Les profils de clientèle à découvrir sont en général des profils complexes : pas seulement des oppositions « jeunes/seniors », « citadins/ruraux »… que l’on pourrait deviner en tâtonnant par des statistiques descriptives, mais des combinaisons plus complexes qui ne pourraient

d'une démarche d'apprentissage mixte (blended learning) - plusieurs méthodes, autour de quatre axes : apprendre (via des modules en e-learning), pratiquer (mise en situation à travers un business game, Athena, simulation de la vie de l'industrie cosmétique dans un pays fictif), valider (une classe virtuelle avec un professeur de marketing, pour un débriefing sur la simulation), et appliquer (un coaching, durant lequel le manager accompagne le nouvel embauché dans les différents niveaux de formation