Segmentation Clients Ikea

enseigne passe par 3 étapes cruciales à savoir: la segmentation, le ciblage et le positionnement. la segmentation peut être définie comme l'opération qui consiste à découper le marché en sous - ensembles homogènes ayant les mêmes caractéristiques dont le but est de mettre en œuvre le marketing en proposant le bon produit, au bon prix par le bon canal de vente et en utilisant une communication adaptée. L'un des critères les plus importants dans la segmentation d'un marché est le gendre marketing. En français

technologie, le niveau de fidélité des clients à une marque, le niveau des investissements. La menace des produits de substitution. Ils peuvent entraîner une baisse de la rentabilité du secteur. Ils peuvent empêcher notre entreprise d'augmenter les prix => rentabilité plus faible. Les produits de substitution peuvent présenter un meilleur rapport qualité prix que mes produits. Le pouvoir de négociation des clients. Ce pouvoir va dépendre du nombre de ces clients. Moins ils sont nombreux plus leur

d’ouvrage, l’auteur propose le concept de « marketing d’animation » : il insiste sur l’importance de valoriser les commerciaux, de créer une part d’esprit (recherche de valeurs, de rêve, de repères) pour eux aussi et non pas exclusivement pour les clients. CONCEPTS ET IDEES CLES Composition de l’ouvrage Quatre chapitres regroupés en deux parties principales (tendances, conséquences). Idées principales « Danone licencie, licencions Danone de nos caddies »… ces phénomènes de boycott sont l’expression

STRATEGIQUES  LA MARQUE  MARKETING OPERATIONNEL  COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR  MARKETING RELATIONNEL 2 Université de Rouen MASTER 1 LEA LA DÉMARCHE MARKETING Analyse Stratégique Macro environnement Marché et micro environnement Segmentation Décisions Stratégiques ciblage Positionnement perçu et marque Positionnement Variables d’action Marketing Marketing opérationnel Product Produit Price Prix Promotion Communication Place Distribution 3 Université de Rouen

internet 2005 : Lancement de la revue « Canopée » 2006 : Nature&D&couvertes est la première enseigne de détail à obtenir la certification ISO 14001 pour l'ensemble de ses activités : le siège, les entrepôts et les magasins 2007 : Pour remercier ses clients et aller plus encore à leur rencontre, Nature&Découvertes lance un programme de fidélité « instant nature » 2009 : Obtention du prix spécial Great Place to Work « développement durable comme élément fédérateur des salariés » ou 96 % des salariés

RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 7 1 Les fondements idéologiques du marketing 8 1.1 1.2 1.3 1.4 © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 5 Les principes de la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 9 9 10 11 2 Le rôle du marketing dans l’économie 12 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de

consommateur   en   consommateur.                                                               Ex:  les  5  premiers  en  pyjama  chez  IKEA  auront  une  promotion.  C’est  arriver  à  faire  faire  aux  gens   des   choses   qu’ils   ne   feraient   pas   d’habitude   (Virgin   Airlines   festivals   été   2005   et

La réflexion marketing : • Marketing d’étude : techniques : sondages, panels, études de motivation, études d’audience des médias, veille concurrentielle, prévision de ventes, tests de produits. • Marketing stratégique : techniques : segmentation, positionnement. Outils : matrices, cycle de vie. • Marketing opérationnel : techniques : mix, merchandising, vente (assistance à la vente, management de la FV). Positionnement : image que l’on donne aux consommateurs par rapport aux concurrents

la souveraineté du client Les fondements de l’économie de marché Les déviances de l’économie de marché Le marketing, facteur de démocratie économique 2 Le rôle du marketing dans l’économie 2.1 L’organisation de l’échange 2.2 L’organisation de la communication 3 L’évolution du marketing dans l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique

usage efficace des ressources. On retrouve cette idée dans les affaires : Empêcher de progresser ses concurrents, ce n'est plus la force physique qui fonctionne mais l'intelligence, la matière grise. - Ex : Siemens s'est retrouvé avec des fichiers clients de DASSAUT (Intelligence économique). - La pensée stratégique est influencée par deux ouvrages de référence: - L'art de la guerre de Sun Tzu ou Tse (5eme siècle av. JC), estime que le but de la guerre est de forcer l'ennemi à abandonner la lutte,