Segmentation Clients Sur Marché De La Décoration

Marketing des services Chapitre 1 : Le client au cœur de l’entreprise : I-Rappel historique : 1) De la révolution industrielle au années 50. * Production de masse. * OST, taylorisme, Fordisme, rationalisation des tâches. « Tout le monde peut choisir la couleur de sa voiture à condition qu’il l’a prennent noir » Henri Ford. * Inhibition du besoin du client. * Uniformisation de la demande. * Offre supérieur à la demande, l’offre crée la demande. * Offre de marketing

spécialisé. * Méthodes de vente ; vente par correspondance, vente à dmicile, vente électronique,… Comment choisis le canal ou les canaux les plus appropriés ? Cible Réglementation … Couverture de marché Appareil commercial * Le circuit de distribution « Ensemble des canaux de distribution permettant d’écouler les bien entre producteur et consommateurs… il est caractérisé par sa lonueur qui dépendra du

détaillants (coopératives) -Affiliation centrale De grossistes d’achat Dans le groupement verticaux : Chaine volontaire : c’est le groupement d’un ou plusieurs grossistes et de détaillants sélectionnés parmi leurs clients, en vue d’assurer la coordination des fonctions de gros et de détails d’organiser en commun l’achat et la vente tout en respectant l’indépendance juridique et financière de chacune d’elle. Les associés d’une même chaine exploitent en général une

I /ANALYSE EXTERNE DE L’ENSEIGNE HABITAT Le marché de l’ameublement 1) L’environnement Le marché de l’ameublement est un marché qui est très lié au contexte sociétal, économique et démographique en France. En effet, comme nous le signale Beatrice DEBECQUE, directrice du magasin HABITAT situé dans le Vieux Lille, avec l’augmentation des séparations de couple et la multiplication de familles recomposées, le secteur de l’ameublement a connu une belle évolution comparé à ce qui pouvait se passer

- Analyse des marchés - Analyse des concurrents - Analyse des facteurs d’environnement - Comportement du consommateur - La veille - La prévision en marketing • 2e partie (20h) : (2e quadri) 2 Evaluation des étudiants • 1e session : examen écrit (100%) • 2e session : examen écrit (100 %) 3 Table des matières A) Vocabulaire marketing à maîtriser B) Analyse des marchés  Questions initiales à se poser  La définition du marché  Les unités de mesures d’un marché  L’analyse quantitative

A)Définition générale 3 a) Définition du Luxe via le prix 4 b) Définition du Luxe via le marché 4 c) Définition du Luxe via l'approche psychologique 4 B)Les grandes caractéristiques du luxe 5 a) Un marché mondial et créatif 5 b) Un marché exclusif et esthétique 5 c) Un marché « éternel » et porteur d’identité 5 II.La clientèle du luxe 6 A)Types de clientèle et leurs motivations d'achat 6 a) Les catégories de clients du luxe 6 b) Les motivations d'achat des consommateurs 7 B) Les 8 différents

du diable au Moyen-âge), le vert revient en force dans nos produits. Porté par la vague écolo, il s'immisce dans la mode, la décoration, l'alimentaire et l'électroménager Le vert évoque la nature et la santé : des valeurs "tendance" bien comprises par Danone. Les matériaux Métal : caractéristiques: Solide, étanche mais coût élevé. Plastique : caractéristiques: Bon marché, étanche, léger mais difficilement recyclable. Verre : caractéristiques: Fragile, lourd et cher Carton : caractéristiques:

la concurrence en matière de prix, d'offres, de présentations, et d'animations, veille à la qualité du service supervise et accompagne les ventes du rayon peut participer à la vente et aux encaissements traite les réclamations et les litiges clients du magasin suit les ventes de son rayon ou de son point de vente rend compte à sa hiérarchie. Il dispose d'une autonomie d'organisation dans son travail qui varie selon la taille et la nature de son entreprise. La politique commerciale désigne :

le consommateur » (d’après Filser M.). Certains responsables marketing jugent que l’image des réseaux de distribution dans lesquels sont commercialisés leurs produits importe peu. Ce qui compte selon eux c’est qu’ils soient fréquentés par les clients que l’on vise et que le produit soit bien mis avant en rayon. D’autres à l’inverse soulignent que l’image du point de vente est essentielle et qu’elle doit être cohérente avec celle du produit. Ainsi, l’intérêt est de se demander si l’image des points

vendre I . L’avènement du marketing Orientation vers le Marketing Une clientèle fidèle ● Le passage des techniques agressives de vente à la volonté de satisfaire les besoins des consommateurs. ● Les acheteurs sont mieux informés ● Le client occupe le centre de la réflexion économique de l’entreprise. 2-1- Le Marketing de l’offre Le Marketing regroupe l’ensemble des actions permettant d’adapter la demande à l’offre et la démarche Marketing consiste à mettre l’offre en avant