Segmentation Clients Téléphonie Mobile

Sommaire I. Le marché de référence de la marque 3 A. Définition 3 B. Segmentation du marché 3 C. Communication 3 II. Analyse SWOT de l’entreprise 4 A. Analyse interne 4 1. Les Forces 4 2. Les Faiblesses 4 B. Analyse Externe 4 1. Les opportunités 4 2. Les Menaces 5 III. Les acteurs du marché 5 A. Les distributeurs 5 B. La concurrence 6 IV. Le positionnement

commerciaux en fonction de plusieurs critères équilibrés (nombre de clients, chiffre d’affaire, nombre de visites, nombre de prospects, potentiel de marché, temps et distance d'accès). Les outils de géomarketing permettent ensuite d’analyser les évolutions du marché, et de mesurer la performance de la force commerciale.   Applications au marketing direct   Le géomarketing permet de traiter des bases de données de prospects ou de clients pour cibler et optimiser des campagnes par courrier (mailing)

de produit bio. Leur principale faiblesse et le prix au quels ils vendent leurs produits. C’est pourquoi ces magasins se font fortement concurrencer par les GMS. Néanmoins leur principal avantage est la relation qu’ils entretiennent avec leurs clients. Ils fidélisent donc plus facilement leur clientèle et bénéficies d’une bonne image de marque transmise par le «bouche-à- oreille»; car ils font peu de publicité. De plus, en proposant un large choix de produits, les consommateurs les achètent même

et interne. Minimum un PESTEL, SWOT Partie 5 : Problématique : Pbl marketing principale découle du diagnostic interne et externe qui sera résolue par la stratégie marketing que vous allez élaborer par la suite Partie 6 : Marketing Stratégique : Segmentation, Ciblage, Positionnement Partie 7 : Marketing Opérationnel : Produit, prix, place, promotion Conclusion : Conclusion et préconisations futures Bibliographie : faire référence dans le dossier avec des numéros que vous renvoyer en détaillant dans

3) Mission commerciale de Virgin Megastore 4) Mission commerciale de Virgin Mobile C. Ses objectifs 1) Objectif non économique du groupe 2) Objectifs économiques de Virgin Megastore a) Objectifs stratégiques (à long terme) b) Objectifs opérationnels (à court terme) 3) Objectif opérationnel de Virgin Mobile D. Stratégies 1) Stratégie générale du groupe a) Stratégie directrice

de marché: Mode, rayure, unis... études clients: qu'est-ce qu'ils font dans la vie, la personnalité, le type de paiement. – Favoriser la prise en comptye de la dimension client dans notre offre commerciale (produits, services, promotions...) par des analyses qualitatives et quantitatives de son ressenti. – Evolution de la société et du comportement des consommateurs (ex CCA) • études d'image de la redoute (baromètre de satisfaction client) • études de la perception des catalogues

2011 Table of Contents Introduction 2 Définition et enjeux 2 Qu’est-ce que le Machine to Machine 2 Le Machine to Machine : un enjeu d’aujourd’hui 3 Chaine de valeur M2M 4 Le Marché M2M 5 Le M2M : un marché en plein évolution 5 Segmentation du marché 6 Zoom sur le secteur télécom : le rôle des opérateurs dans l’écosystème M2M 7 Les différents acteurs : MNOs, MVNOs et MMOs 8 Cas SFR Business Team 10 L'écosystème du M2M SFR 11 Conclusion 14 Bibliographie 16 Introduction

3 2) Le marché du marketing mobile en France 4 3) Push Vs Pull 6 II) Les QR Codes et le Tourisme. 8 1) Du numérique dans les parcs 8 2) Quand urbanisme et culture deviennent nouvelle technologie 9 3) L’hôtellerie et ses nouvelles applications technologiques 11 Conclusion 12 Remerciements 13 Introduction Depuis quelques années, l’essor des technologies de l’information et de la communication est sans précédent. Prenons l’exemple des mobiles avec l’arrivée des Smartphones

reflet d'un tel processus. Document n°7 La segmentation à conquérir Site : http://www.memoireonline.com/03/12/5540/m_Promotion-des-ventes-enjeux-et-perspectives-de-developpement-dans-la-telephonie-mobile-cas-de-T17.html La segmentation permet à l'entreprise d'adapter ses produits, son offre aux différents groupes de clients afin d'optimiser la satisfaction des besoins. Elle permet donc à l'entreprise de mieux prendre en charge le client. Son principal avantage est de renforcer l'efficacité

.................................................................................. 4 A. Définition ................................................................................................................................. 4 B. Segmentation du marché ........................................................................................................ 4 C. Communication .......................................................................................................