Segmentation Clientèle Coca Cola

marque. Le consommateur qui tape Heineken sur YouTube a donc seulement 0,8 % de chance de voir une vidéo dont le message est « contrôlé ». Il en va de même pour toutes les grandes marques. Il y a 75 800 vidéos concernant Coca-Cola sur YouTube, et 942 215 blogs traitent de Coca-Cola à un moment ou à un 1. Charlene Li et Josh Bernoff, Groundswell, Harvard Business School Press, 2008. 2. Source : Richard Pinder, directeur du réseau mondial de Publicis, agence globale de Heineken. - tirage n°

marque. Le consommateur qui tape Heineken sur YouTube a donc seulement 0,8 % de chance de voir une vidéo dont le message est « contrôlé ». Il en va de même pour toutes les grandes marques. Il y a 75 800 vidéos concernant Coca-Cola sur YouTube, et 942 215 blogs traitent de Coca-Cola à un moment ou à un © Groupe Eyrolles 365 Celles-ci ne peuvent plus faire ou dire des choses qui ne correspondent pas à la réalité. Elles sont auscultées en temps réel par les internautes. Il faut bien prendre la

souhaite interroger. - La population mère (ou base de sondage) : dans certains cas, elle est possible de l’identifier nominativement, exemple : liste des abonnés à une revue, dans d’autres cas cette identification est impossible, exemple : clientèle d’un hypermarché. - L’unité de sondage : c’est l’entité à interroger, elle peut être l’individu, le ménage, l’entreprise, le point de vente, selon les besoins de l’enquête. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de

du marché) et au niveau relatif (analyser une clientèle particulière). La demande est analysée à travers la demande potentielle, la demande effective (réel) et la demande de l'entreprise par des indicateurs économiques : demande en volume. demande en valeur. nombre d'acheteurs. fréquence d'achat. taux d'équipement. fréquence d'achat. budget annuel. coefficient budgétaire. lieu d'achat. profil type de la clientèle. panier moyen. Tous ces indicateurs vont

Hiérarchie d’apprentissage standard 35  Hiérarchie de faible implication 36  Hiérarchie expérientielle 36 3. Les types d’attitudes 36  Les croyances 36  Les opinions 36  Les sentiments 37  Les tendances 37  Les parti-pris 37 III. Coca-cola et Glasceau 37 Chapitre 5 – Les changements d’attitude 38 I. Les changements d’attitude par la communication 38 1. Les options de communications tactiques 38  Qui montrer ? 38  Comment montrer ? 38  Quels médias utiliser ? 39 II. Modèles

placer sur un niveau inférieur à celui du métier et prendre en considération l’ensemble des activités d’une entreprise, ou son portefeuille d’activités. Pour passer du métier au portefeuille d’activités, on utilise le concept de segmentation stratégique. La segmentation stratégique consiste à diviser les activités de l’entreprise en domaines homogènes que l’on appelle des segments stratégiques dont les caractéristiques sont propres et auxquelles on pourra allouer des ressources indépendamment de

que l’on souhaite interroger. La population mère (ou base de sondage) : dans certains cas, elle est possible de l’identifier nominativement, exemple : liste des abonnés à une revue, dans d’autres cas cette identification est impossible, exemple : clientèle d’un hypermarché. L’unité de sondage : c’est l’entité à interroger, elle peut être l’individu, le ménage, l’entreprise, le point de vente, selon les besoins de l’enquête. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de sondage peut

Le marché de la confiserie [pic] Sommaire Introduction Historique  L’OFFRE Toutes les sortes de bonbons La carte de France des bonbons Segmentation des marchés Définition Structure de la segmentation Les différentes positions sur le marché de la confiserie  Définition du positionnement Les différentes marques ou groupes sur le marché de la confiserie de sucre Quelques chiffres sur ce segment

l'organisation rigoureuse d'une grande chaîne de distribution. L'approvisionnement en produits déstockés est réalisé auprès de fabricants, de distributeurs et de centrales de négoce en produits déstockés. La vente s'adresse à la fois aux particuliers (clientèle de proximité) et aux professionnels (épiciers et autres professionnels indépendants) et s'appuie sur des magasins de taille moyenne (environ 300 m2), situés en ville ou en bordure d'agglomération. Fondateurs et équipe dirigeante Le fondateur et

et son packaging. Pour ce faire, le marketeur travaille les couleurs, les motifs, la brillance, la luminosité, la texture et affiche ainsi le positionnement de la marque. La couleur d’un produit facilite la reconnaissance de la marque (rouge pour Coca-cola, bleu pour Pepsi). De plus, le choix des couleurs et de l’ambiance désirée correspondent à une tendance et influencent, respectivement, les femmes, les hommes ou les enfants. Les stimuli visuels influencent, généralement de manière inconsciente,