Segmentation De Coca Cola

ont passé un an à faire des études de marché parmi les vendeurs, les distributeurs et ils se sont rendus compte que ceux qui ne pouvaient ou ne voulaient pas prononcer le nom achetaient un produit qui faisait partie d’une catégorie différente (ex : Coca). Ceux qui ne changeaient pas de catégorie ne prononçaient pas le nom. L’endroit où est situé le produit se négocie (les moins chers en bas en général) Le facing est aussi négocié (produits qui font face au client dans le linéaire). Anecdotes : -

significatif de soutien et de communication non verbale au sens de l'Ecole de Palo Alto. Il l'est tout autant que d'écrire une lettre pour s'opposer à une modification de la formule du produit (comme cela a été le cas au moment du changement de formule du Coca-Cola aux Etats-Unis). Cette communication peut être le fait de "collectifs" (par exemple, la mise en cause d'une compagnie pétrolière par les associations écologistes après la pollution due au naufrage d'un navire transportant du pétrole pour cette

surveillance Première partie : le diagnostic Chapitre 1 : la segmentation stratégique Cette étape vise à identifier parmi les produis et marché de l'entreprise des ensembles homogènes permettant de construire la stratégie. Ces ensembles homogènes sont appelés des DAS (Domaine d'Activité Stratégique). On utilise également les termes CAS (Centre d'Activité Stratégique), CPM (Couple Produit Marché), SBU (Stratégic, Bunisess, Units). Section 1 : segmentation stratégique et markéting Il est indispensable de bien

l’environnement : menaces, opportunités et pressions des produits de substitution (hiérarchiser l’analyse) Faire des recommandations marketing pour les 3 éléments les plus importants selon nous (nécessitant des actions rapidement) Etude complète de la segmentation du marché Réaliser une carte perceptuelle (positionnement) Réfléchir à de nouveaux critères de différenciation, nouvelle cible Donner des pistes d’actions commerciales pour mener à bien se repositionnement ETUDE DU MACRO-ENVIRONNEMENT

-Price -Place -Promotion média ou hors média (mécénat – sponsoring- flyer-PLV- jeux – animation- échantillons – MKT direct 90’s (CRM Customer Relashionship Managt GRC) - MARKETING INDIFFÉRENCIÉ One to all : un plan MIX pour tous Bic, coca-cola Marketing de masse MARKETING SEGMENTÉ Les consommateurs ont le même comportement d’achat Stratégie différenciée selon les segments One to few 1 MIX pour 1 segment MARKETING INDIVIDUALISÉ One to one : un MKT personnalisé. Cette version

la glace pour l’été Solution : Assurer une meilleure synchronisation des mouvements d’offre et de demande en faisant des bons de réduction. 6. Demande soutenue = marketing d’entretien = niveau de la demande = le niveau souhaité Ex : Coca-Cola est arrivé à un tel point qu’ils relancent sans cesse la demande, en diversifiant certains produits. (stable consom.E° à court d’efforts). Solution : maintenir l ‘ efficacité des actions marketing en restant vigilant aux concurrents. 7. Demande

est fondamentalement lié à la notion de commerce. • Ses véritables origines remontent au début du XIX° siècle ( aux USA ) Les premiers pas se sont fait avec : - Kellogg’s et ses emballages carbonés - Coca cola et ses emballages en boite. • D'abord utilisé dans les entreprises produisant des produits de grandes consommations … ( ex. : Unilever ), le marketing s’utilise ensuite dans le secteur industriel ( le « B to B » [ Business to business

•Communiquer, faire de la publicité responsable MARKETING - 2010-2011-cvdw 8 « Le but du marketing est de rendre la vente superflue » Peter Drucker MARKETING - 2010-2011-cvdw 9 Besoin => marché de référence Désirs différents => segmentation Demande Marché Valeur Coûts Satisfaction Environnement Echanges Transactions Produits Offre Ciblage MARKETING - 2010-2011-cvdw 10 La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur MARKETING - 2010-2011-cvdw

marché : Quels sont les types de vente ? Quelles sont les enseignes que je vais choisir ? Tout ceci dépend du positionnement du produit Exemple : L’oréal A la verticale / Organisation : On réfléchit sur l’intermédiation (grossiste, CHR…) Exemple : Coca-Cola Faut-il passer par des grossistes : France Boisson Définition de la logistique selon l’AMA en 1948 : c’est toute l’activité pour l’industriel qui concerne l’acheminement des produits, depuis le(s) usine(s) jusqu’au point de vente. La logistique

intimes avec les consommateurs. Et tout le monde sait que l’intimité n’arrive que quand les gens se comprennent mutuellement. Parce que la communication n’est pas ce que nous faisons. Elle est ce que les autres entendent.″ (Douglas Daft, ancien Coca-Cola PDG). La question des différences interculturelles se pose dès que les marques sentent la nécessité de communiquer. Avec la croissance du niveau de globalisation d’autres questions on surgit comme les différences entre les marchés, les lois et