Segmentation De L Offre Carrefour

du groupe Carrefour A - historique B - les enseignes C - Les valeurs D - Organigramme E - chiffre clés F - Implantation géographique G - la Logistique 2 La stratégie d’enseigne A - Force du groupe B - Analyse SWOT C - Différents produits 3 Perspectives et innovations 1 présentation du groupe Carrefour A - historique Présentation du groupe Carrefour ➢ 1959 : Création de Carrefour supermarchés

La fidélisation de la clientèle chez Carrefour 1. L'environnement commercial de Carrefour 1. Analyse de la zone de chalandise 2. Définition des clients à fidéliser 2. Les enjeux de la fidélisation 1. Attraction du client sur le lieu de vente 2. Les impacts des programmes et actions Sur un marché où la concurrence des PME devient presque aussi redoutable, car nouvelle et peu maîtrisable, que celle des grands groupes qui est puissante mais parfaitement connue des acteurs, les entreprises

proposés par l’enseigne Carrefour et la compagnie d’assurance AVIVA. * Introduction De plus en plus de sites web comparateurs de prix sur des produits de consommation courante sont accessibles sur la toile, auxquels s’ajoutent depuis peu, les comparateurs de produits d’assurance comme par exemple le site Assurland.fr. Après quelques essais sur ce site qui présente les cinq contrats d’assurance les moins chers, nous nous apercevons que les assurances Carrefour se placent dans les trois

l’on a une organisation productive appelée entreprise, qui développe une offre de produits, de services : Danone et Carrefour par exemple. On parle d’approche « push » : on offre un produit et que le consommateur va passivement réagir en achetant. La vraie démarche Marketing c’est de d’abord s’intéresser au consommateur. L’objectif est de comprendre ce que le client a dans la tête, ce qu’il attend, afin de proposer une offre. On ne parle donc pas de « push », mais de « pull », on ne pousse pas vers

convaincre la banque de financer le projet. I Marché =>Secteur =>Macro =>Micro =>Segmentation offre =>Segmentation de la demande II Décision Stratégique =>Ciblage =>Positionnement =>Objectifs III Mise en oeuvre et lancement 1.Définir une idée Cree, délivre, capture de la valeur ->Satisfaire un marché (identifier un besoin) ->Mettre sur le marché (canal de distribution, segmentation de l’offre a effectuer avant) ->Améliorer le marché ->Créer un marché Un marché

alliance 7 Présentation du marché Segmentation du marché La demande La consommation Critères d’achats Taille et évolution du marché Présentation détaillée des segments -Chips - Graines -Les tuiles -Extrudé -Les crackers ou biscuits Un marchée atomisé Les acteurs Les MDD La distribution Les innovations Les nouveautés Conclusion Partie marchandising | La segmentation Comparaison de deux grandes surfaces sur le rayon chips -Carrefour market -Leclerc Les prix Les

STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE 1) Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau Carrefour Barentin est la locomotive d’un centre commercial très attractif. Le magasin dispose de 51 caisses, 2500 places de parking, 560 salariés, 60 boutiques. La surface est de 14130 m2 et la surface totale de 32630 m2. (ANNEXE) La structure du réseau : Le Groupe Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution, deuxième mondial derrière l’américain Wal-Mart.

permettent pas de se situer en position dominante) ; - la différenciation (recentrer sur l’expérience perçue par le client : le service à la clientèle, le marketing et le merchandising, repenser la segmentation de marché pour aller d’un marché de masse à un marché de niche, pour créer une offre liée à des styles de vie ou des catégories socioculturelles fines de consommateurs) ; - l’adoption d’une stratégie multi-canal (voire cross-canal) d’autant plus importante qu’Internet apporte des outils

dynamisme de ce marché, de nouveaux entrants ont avancé leurs pions en 2010 : Martinet, spécialiste des produits traiteurs, a lancé une gamme spécifique (Les Recettes de Nurdan) ; Quick a étendu son offre à base de viande halal à une vingtaine de restaurants ; Carrefour a lancé sa marque de distributeur Carrefour Halal ; Hal’shop, l’enseigne de distribution spécialisée, a poursuivi son développement. XERFI.COM SAS - 13-15, rue de Calais 75009 Paris – tél : 01 53 21 81 51 – fax : 01 42 81 42 14 - etudes@xerfi

demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page 7 1 – Segmentation géographique Page 7 2 – Segmentation sociodémographique Page 7 3 – Segmentation psycho graphique Page 8 4 – Segmentation comportementale Page 8 Chapitre 3 – Le marketing mix Page 9 Introduction : Définition du marketing mix Page 9 Section 1 –