Segmentation De La Demande Marche Telephonie Mobile

STRATEGIQUE GROUPE BOUYGUES Remis le 16/12/2009 P.E.P.S Etudes Commerciales |FORCES |FAIBLESSES | |POSITION SUR LE MARCHE | |Métier de base du groupe Bouygues depuis 1952 : forte expertise |3ème seulement des groupes de construction français en France

Les principales offres proposées par les fournisseurs d’accès à Internet 4 c) Principaux FAI et leurs offres 5 2. Les partenaires 6 a) Définition 6 b) Orange 6 c) Free 7 d) SFR 7 3. La demande 7 a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free

est un téléphone mobile disposant aussi des fonctions d'un assistant numérique personnel. La saisie des données se fait par le biais d'un écran tactile ou d'un clavier. Il fournit des fonctionnalités basiques comme : l'agenda, le calendrier, la navigation sur le web, la consultation de courrier électronique, de messagerie instantanée, le GPS, etc. À partir de fin 2007, le marché des Smartphones1 s'étend considérablement jusqu'à dépasser en quelques années celui des téléphones mobiles classiques2. Terminologie

un environnement qui communique mieux. MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRAL P.5 CHIFFRES CLÉS ET INDICATEURS DE PERFORMANCE P.6 P.8 ENVIRONNEMENT P.10 P.12 P.13 P.14 P.14 Environnement économique Marché des télécommunications Configuration du secteur des télécoms au Maroc Evolution du marché des télécommunications au Maroc ACTIVITÉS DE MÉDITEL P.16 P.18 P.20 P.22 P.24 Marketing et développement de produits et services Sommaire Stratégie Marketing Développement de produits et services

Sommaire I. Le marché de référence de la marque 1 II. Analyse SWOT de l’entreprise 3 III. Les acteurs du marché 4 IV. Le positionnement de la marque Coca Cola 5 V. Description et analyse de l’offre Coca Cola 5 VI. Politique de prix 7 VII. Analyse de la politique de communication de l’entreprise 7 VIII. Bibliographie et sites Internet 9 IX. Annexes 11 X. Index 12 Le marché de référence de la marque 1 Définition Le marché de segmentation de la marque est celui dans lequel il est

| |1-2 Les optiques du Marketing Management...............................................6 | |1-3 le marché ................................................................................. 9 | |1-4 la segmentation ........................................................................ 9 | |Chapitre 2 : les services ....................

exigeant, nous allons donc essayer de comprendre pourquoi , pour cela nous évaluons dans une première partie l’influence du marché sur le consommateur , puis la seconde partie sera consacré au relation avec le commerciale. La problématique retenue sera donc pourquoi les consommateurs sont ils de plus en plus exigeants ? 1er : L’influence du marché. : Aujourd’hui le marché rend le consommateur de plus en plus exigeant, car nous vivons dans une société de consommation, et la consommation prend une

et Organisme d’accueil I. Introduction : Les systèmes de téléphonie cellulaire connaissent depuis quelques années un développement sans précédant. Leur développement est passé par trois générations majeures: 1. La première génération : (Notée 1G) La première génération possédait un fonctionnement analogique et était constituée d'appareils lourds et volumineux. On y retrouve trois principales normes [1]: AMPS (Advanced Mobile Phone System), apparu en 1976 aux Etats-Unis, constitue le premier

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

Par Comment les nouvelles technologies, on t –elles segmentés les services du marketing Mobile et en on fait un nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION ▪ L’intérêt du sujet ▪ L’histoire de l’invention de la communication ▪ Historique du marketing Mobile et son évolution PARTIE I. ETAT DES LIEUX I. La synthèse de littérature 1. Première