Segmentation Et Ciblage Bang Olufsen

MARKETING FONDAMENTAL La segmentation des marchés Plan du chapitre 1. Définition, intérêt de la segmentation 2. La démarche de segmentation 3. Les différents critères de segmentation 4. Les conditions d'une bonne segmentation Sourcing photos produits : LSA, Point de vente, Marketing Magazine La segmentation : une démarche stratégique Marketing n Une segmentation de l’offre répondant à la segmentation comportementale La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un

l’entreprise, intègre tous les pôles de l’entreprise  Un processus créatif et itératif : qui se répète c) Les principales étapes : Etape 1 : Analyse externe, interne Etape 2 : Etudier le marché et le client Etape 3 : Détermination de la segmentation, du ciblage et du positionnement Etapes 4 : Détermination des objectifs et du plan marketing Etapes 5 : Planification des programmes (communication défini) Etapes 6 : Mesurer les performances (retour sur investissement) Etapes 7 : Mise en œuvre, contrôle

ordonner la réflexion sur des axes qui correspondent aux objectifs de l’entreprise, à son environnement et à ses moyens et ressources. • Phase 1 : analyse et diagnostic : 1) analyse du marché ▪ CA ▪ volumes ▪ segmentation et poids des segments ▪ acteurs du marché ▪ évolutions ▪ consommateurs (la demande) ▪ tendances 2) analyse de la concurrence ▪ concurrents directs ▪ concurrents indirects

de comprendre la segmentation du marché. L’entreprise peut ainsi déterminer les segments pour lesquels elle souhaite proposer une offre. Voir schémas p.3 La démarche généralement suivie en marketing pour l’élaboration d’une stratégie comporte 4 étapes : 1) L’analyse diagnostic du marché (comprend analyse du marché, de la concurrence et analyse interne de l’entreprise) 2) La fixation d’objectifs 3) La définition des opinions stratégiques fondamentales. (segmentation, ciblage et positionnement)

| |Marketing stratégique |-moyens à mettre en oeuvre | | |-segmentation, ciblage et positionnement | | |-objectif marketing datés, qualitatifs et quantitatifs | |

étapes CIBLE – SEGMENTATION - POSITIONNEMENT Evaluation des alternatives Prise de décision, choix Sentiment post achat Année 2008 Année 2008 SEGMENTATION - CIBLE - POSITIONNEMENT - Les consommateurs … Nombreux, dispersés, besoins et comportement d’achat hétérogènes - Les enjeux de l’entreprise …rechercher un sous-marché attractif et compatible avec ses objectifs et ses compétences SEGMENTATION - CIBLE – POSITIONNEMENT Déterminer les critères de segmentation 1- Segmentation Découper le

− Marketing d'étude: analyser le marché (pour s'y adapter en concevant une offre commerciale spécifique, et pour l'influencer en communicant une promesse forte); − Marketing stratégique: définir la stratégie (Quels consommateurs servir: segmentation et ciblage. Comment les servir au mieux: positionnement); − Marketing opérationnel: appliquer la stratégie (Marketing-mix: les 4 P: Product [produit], Price [prix], Promotion [communication], Place [distribution]). Module 1: Le marketing d'étude

La segmentation dans un environnement strictement concurrentiel SOMMAIRE Introduction I- La segmentation : Principes et démarche A- Qu’est ce que la segmentation ? B- Comment segmenter ? II- Les stratégies de segmentation A- Le marketing de masse B- Le marketing différencié C- Le marketing concentré D- Le marketing individualise

2. B - Mesurer la demande 6. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 7. 2) L'estimation de la demande 8. 3) L'estimation de la demande future. 3. C - La segmentation des marchés 9. 1) La segmentation des marchés 10. 2) Le ciblage 11. 3) Le positionnement 4. D - Élaboration des stratégies marketing - Les nouvelles offres 12. 1) La recherche des idées 13. 2) Le filtrage 14. 3) Le développement

2) Le marketing stratégique Après le choix des DAS (SBU) prioritaires, l’entreprise s’interroge sur la relation qu’elle souhaite entretenir avec ses clients. C’est la question de la stratégie marketing : segmentation du marché, ciblage marketing, positionnement marketing. La segmentation du marché : →Pourquoi segmenter ? Ex : les pommes de terre. On va essayer de distinguer des ensembles homogènes de demande à l’intérieur d’une même demande. Les segments de marchés sont des groupes de consommateurs