Segmentation Et Ciblage Du Marché De

Marketing fondamental S2 (Mot de passe :MKTTCS1) Objectifs : * Comprendre le comportement du consommateur * Connaître les principes de la segmentation de la demande * Comprendre les concepts de ciblage et de positionnement Chapitre 1 : Le comportement du consommateur Introduction : * Facteurs qui influencent le comportement d’achat * Analyse du processus de décision Section 1. Les facteurs socio-culturels * La culture et la sous culture * La classe sociale

I- Etude de marché : * PESTEL * PORTER * SWOT – Aspect externe Notion de marché : * Evolution marketing a évolué : Marketing de masse => marketing segmenté avec prises en compte des différences entre individuelle => marketing individualisé : one to one => marketing interactif * Les étapes de la démarche marketing : 1. Etude du marché 2. Segmentation 3. Ciblage 4. Positionnement 5. Mix marketing 6. Faisabilité 7. Protection dépôt de marque

Concept et stratégie marketing Unité 1 : La segmentation des marchés Introduction La segmentation, pourquoi ? La segmentation c’est le fait de découper un marché en segment pour pouvoir adapter l’offre. Hétérogénéité des marchés (profils et comportements d’achat) Inefficacité d’une offre et d’une communication Nécessité de découper le marché afin de pouvoir concevoir des propositions adaptées et de se différencier des concurrents I- Définitions et approches A) Définitions L’entreprise

net www.delphinedion.net La démarche « SCP » Segmentation Déterminer les critères de segmentation Découper le marché en groupes homogènes Evaluer l’intérêt de chaque segment Décider de cibler ou non certain de ces segments Identification : De quel genre d’offre s’agit-il ? Différenciation : Qu’est ce qui distingue l’offre des autres ? www.delphinedion.net www.delphinedion.net Comment créer de la valeur pour le consommateur ? Ciblage Positionnement 1 Pourquoi cette démarche

I - La segmentation A) Définition La segmentation permet de choisir des marchés-cibles et d'élaborer un marketing mix associé à chacun d'eux. Dans le cas d'une action de marketing direct, la segmentation permettra à chaque sous-marché de recevoir une offre spécifique. B) Les choix des variables de segmentation Les variables de segmentation sont les dimensions ou les caractéristiques des individus, des groupes ou des organisations qui sont utilisées pour découper le marché en segments

http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 La segmentation et le positionnement I- L’analyse et le diagnostic : 1- Analyse – diagnostic : Analyse du marché Analyse de la concurrence Analyse interne Diagnostic (= ne retenir que les informations pertinentes pour la problématique fixée) 2- Fixation des objectifs 3- Choix des options stratégiques

alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions et classification 12 2. Caractéristiques des marchés d’entreprise 12 2.1 Les biens industriels 12 2.2 La structure du marché 13 2.3 Les biens industriels 13 2.4 Le processus d’achat 14 2.5 Les variables relationnelles 14 3. Le processus de prises de décision 14 3.1 Les situations d’achats 14 3.2 Les phases d’achat

Plan : Introduction P :2 A- Segmentation 1- Définition P :2 2- La configuration des segments d’un marché P :3 3- Les critères de segmentation des marchés de grande P :4 consommation 4- Les conditions de réussite d’une segmentation P :4 B- Le ciblage 1- Définition P :5 2- Les stratégies de segmentation d’un marché P :6 C- Le positionnement 1- Définition P :7 2- Eléments de différenciation des produits P :8 3- Les erreurs

presque toujours que l’étude du marché de l’entreprise fasse des différences significatives dans les caractéristiques ou le comportement de sa clientèle. Il convient, dans ce cas, d’identifier des groupes homogènes de consommateurs (ou d’utilisateurs, ou de distributeurs) afin de permettre à l’entreprise d’adapter sa politique mercatique à tout ou partie de ces sous ensembles ainsi déterminés. Cette tache complexe qui attend les entreprises s’appelle la segmentation ; elle nécessite, en effet, la

la part des concurrents.     Chapitre 2 : La cible     I - La segmentation     A) Définition     La segmentation permet de choisir des marchés-cibles et d'élaborer un marketing mix associé à chacun d'eux. Dans le cas d'une action de marketing direct, la segmentation permettra à chaque sous-marché de recevoir une offre spécifique.     B) Les choix des variables de segmentation     Les variables de segmentation sont les dimensions ou les caractéristiques des individus, des groupes