Segmentation Guerlain

2. Chanel N° 5 (Chanel) 2. Eau Sauvage (Dior) 3. J'adore (Dior) 3. Boss (Hugo Boss) 4. Flower by Kenzo (Kenzo) 4. Azzaro pour homme (Azzaro) 5. Coco Mademoiselle (Chanel) 5. Acqua di Gio (Armani) 6. Lolita Lempicka 6. Habit Rouge (Guerlain) 7. Shalimar (Guerlain) 7. Chrome (Azzaro) 8. Paris (YSL) 8. Allure Homme (Chanel) 9. Opium Femme (YSL) 9. Fahrenheit (Dior) 10. Hypnose (Lancôme) 10. Allure Homme Sport (Dior) 4. Quel est le profil type du consommateur de parfum ? Le profil type

2. Chanel N° 5 (Chanel) 2. Eau Sauvage (Dior) 3. J'adore (Dior) 3. Boss (Hugo Boss) 4. Flower by Kenzo (Kenzo) 4. Azzaro pour homme (Azzaro) 5. Coco Mademoiselle (Chanel) 5. Acqua di Gio (Armani) 6. Lolita Lempicka 6. Habit Rouge (Guerlain) 7. Shalimar (Guerlain) 7. Chrome (Azzaro) 8. Paris (YSL) 8. Allure Homme (Chanel) 9. Opium Femme (YSL) 9. Fahrenheit (Dior) 10. Hypnose (Lancôme) 10. Allure Homme Sport (Dior) 4. Quel est le profil type du consommateur de parfum ? Le profil type

senteur. « Comment les entreprises ont-elles segmentées le marché des parfums pour femmes ? » Dans une première partie je vais analyser le marché et les évolutions du parfum, ensuite dans ma seconde partie je vais étudier les différents critères de segmentation de ces entreprises. I. Marché et évolution L’univers des parfums féminins est un marché typiquement français en pleine ascension. Les Françaises sont les femmes les plus parfumées d’Europe, d’où un CA conséquent : 14 milliards d’euros pour

| |Chanel | |LVMH (Guerlain, Dior, Kenzo, Givenchy, Fendi, …) | |Paco Rabane

géographique ont fortement contribué à ce choix. Parmi les premiers à s’implanter, Fabergé, qui installe son site de production et ses équipes de recherche à Chartres ; Coty-Lancaster qui installe son site européen également à Chartres en 1972 ; Guerlain qui décide de décentraliser son centre de production de Courbevoie à Chartres. Et Dior qui choisit Saint-Jean de Braye, près d’Orléans. La présence de ces industriels a encouragé l’installation en région Centre de nombreuses PME opérant en amont

internationales. Ces dernières présentes via leurs agents sont représentées par deux entreprises. Olka, qui commercialise de grands noms tels que Clarins, Kenzo, Thierry Mugler ou Christian Dior. Quant à Cinquième Sens, elle possède dans son portefeuille Guerlain, Nina Ricci, Boucheron, Elisabeth Arden et les Parfums Chopard.

14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums, maquillage, soins et prestations Typologie de la clientèle: en majorité des femmes Marques commerciales: Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

toutes les grandes maisons de parfum ont créé leur ligne sur les critères suivants: recherche olfactive poussée, rareté des points de vente et prix élevé (200 € en moyenne). Depuis 2004 ont ainsi fleuri les Exclusifs de Chanel, l'Art et la Matière de Guerlain, Armani Privé pour Armani, Hermessence chez Hermès, Dior couture, Tom Ford pour Estée Lauder…Enrichi encore cette année 2008 par la belle collection, Miroir, Miroir ! de Thierry Mugler. Les jeunes générations s'y mettent aussi : comme Killan Hennessy

* Analyse : Guerlain est le plus ancien parfumeur français. Sa maison a été crée en 1828 à Paris. Guerlain à un savoir faire et une maîtrise de l’innovation depuis 183 ans. Depuis 1828, le marché de la parfumerie à pu voir sous cette marque l’élaboration de produits emblématique de la parfumerie, grâce à un savoir faire exceptionnel de ses parfumeurs. En septembre 2009, Guerlain lance un nouveau parfum : « Idylle » . * Stratégie et objectif : Dans cette action l’objectif recherché était de

| | | P HOMME | P FEMME | | | CAISSE | | | | | | | | | | | |   | | |   | | | | ENTREE | BENEFIT | GIVENCHY | MAKE UP | | | | | CLINIQUE | | SEPHORA | COFFRET ENFANT | | BAR A SOURCILS | ALGENIST | | | | | | GUERLAIN | DIOR/ESTER LAUDEE | | | | | PARFUM ENFANT | | | INTEGRINE | | | | | | LANCOME | | | | | | | | | REXALINE | | | | | | | | | | | | | | | Dr BRANDT | | | COFFRET FEMME | PARFUM FEMME X25 |   | 5 PRODUITS