Segmentation Marché Agence De Voyage

introduction Alors que l’industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du prix du transport aérien…), l’industrie touristique dans son ensemble n’est pas sereine. Elle traverse une crise d’adaptation à un environnement qui a fortement évolué ses dernières années. Ce

collaboratif Partie 2 : Le marché hôtelier (la mise en œuvre du CRM) Chapitre 1 : présentation générale I. Qu’est-ce que l’hôtellerie ? 1- définition 2- les chaines hôtelières 3- Normes de classement des hôtels II. Le comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité

vacances 80 villages situés dans 40 pays aux quatre coins du monde et en dévellope désormais en chine. 18.000 collaborateurs dans le monde de + de 70 nationalités (5.000 en France) 4.500 nouveaux collaborateurs chaque année Son marché et sa stratégie de segmentation Les principales cibles du club Med sont les familles aisées avec des enfants. C’est pourquoi, le Club Med adapte donc aux enfants un package spécifique comportant des repas, des activités et des animations avec une équipe d’organisateurs

source d’incertitude… 7 II Caractéristiques du service : 5 piliers 7 III Le service : un concept 7 IV Une classification multiple 8 V La notion de servuction : un système. 8 VI Le Marketing stratégique 9 A Le marché de référence : 9 B La segmentation 9 C Le ciblage : 10 D Le positionnement 10 VII Le marketing opérationnel 14 A Le P-produit-Service 14 B Le P-personnel (levier) 15 C Le P-place 16 D Le P-promo 19 E Le P-prix 19 F Conclusion :

points TOTAL BTS VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES Étude des marchés et produits touristiques 60 points CORRIGE Code : VPEMPTbis SESSION 2012 Page : 1/7 DOSSIER 1 : ANALYSE DU MARCHE DE L’ŒNO-TOURISME (ANNEXES 1 à 10) 25 points 1.1 A l’aide des annexes 1 à 8, de vos connaissances et de votre réflexion, Mme Aubert vous demande de lui rédiger une note structurée de 3 pages maximum, lui permettant d’appréhender au mieux le marché de l’œnotourisme. Elle vous demande d’étudier notamment les points

Depuis les années 80, le tourisme sportif en plein essor 5 Le Tourisme Sportif, un secteur qui se définit peu à peu 6 La segmentation du tourisme sportif 6 Les différentes activités que propose le secteur 8 Les enjeux du tourisme sportif 9 L’industrie du tourisme sportif 10 Les agences organisatrices d’évènements 10 Les principales Agences de circuits sportifs et d’aventure en ligne 11 Les tours opérateurs spécialisés. 12 Le Tourisme Sportif au travers d’évènements

traditionnelles ? | |2009-2010 | SOMMAIRE Table des matières Remerciements 3 Liste des tableaux et des schémas 4 Avant-propos 5 Executive Summary 6 Introduction 11 Le marché du transport de passagers en Europe 13 L’offre 13 La demande 17 Analyse des Low Cost 23 Les menaces et les opportunités des Low Cost 23 Les forces et les faiblesses des Low Cost 25

Session 2010 BTS Ventes et productions Touristiques Epreuve ES Unité: US ETUDE DES MARCHÉS ET DES PRODUITS TOURISTIQUES Durée: 5 heures Coefficient: 3 L'AGENCE « DÉCOUVERTES» Eléments de corrigé Barème indicatif: 60 points Dossier 1 : (15 points) 1. La note: 15 points Dossier 2 : Actions produits (28 points) 2.1. Définition de la segmentation + utilité 2.2. Critères de segmentation 2.3. Tableau avantages/inconvénients des trois stratégies nouveau produit 2.4. Stratégie

Stratégie de marque du Club Med Odile Choisy Candy Naujon Sous la direction de Saverio Tomasella identifier les questions clés segmentation stratégique analyse dynamique du secteur facteurs clés de réussite position concurrentielle de l’entreprise orientations stratégiques identité et positionnement marketing mix élargi 1- Identifier les questions clés Problématique Comment rester le premier groupe touristique français ? Vision S’évader tout en s’amusant

Cours 4 Question 4.1 La stratégie de segmentation, c’est-à-dire le choix de la clientèle potentielle à qui on désire s’adresser, détermine la stratégie de marketing (devra être adaptée selon les attentes précises de la clientèle potentielle.) L’analyse de segmentation consiste à diviser l’Ensemble de la clientèle potentielle en sous-groupes appelés segments, de telle sorte que les clients qui composent chaque segment soient homogènes quant à leurs besoins, leurs attentes, leurs préférences