Sephora Crm

Page 5 PARTIE COMMERCIALE 1- Présentation de l’entreprise : Sephora •Sephora •3 bis rue Michelet 37000 TOURS •02 47 39 39 09 •www.sephora.fr •Frédérique Ragueneau. : Elle a pour rôle de gérer les ressources humaines, d’accompagner son équipe

stratégiquement restreint et exclusivement chez sephora en France, Mais aussi dans sa gamme de produits et ses services proposé, en effet Benefit jouit de la clientèle de sephora sans pour autant détenir d’unité propre, ce qui réduit considérablement les couts. Contrainte pour l’unité commerciale La contrainte principale est le manque de connaissance de la marque Benefit et ses services proposés mais egalement le large choix que propose sephora en terme de cosmetique reduisant l’attractivité

Festival de fraîcheur sur le site Nocibé ! La page d'accueil est composée de simples rectangles colorés où sont présentés les points importants du site et de la marque. En haut de l'écran, sous le sigle de la marque, sont proposées plusieurs rubriques : "Les nouveautés", "Les idées cadeaux", "Les conseils", "Les services", "L'institut" et "Le groupe Nocibé". La rubrique "Nouveautés" est dédiée aux produits récemment sortis qu'il s'agisse de parfums, de maquillage ou de soins. Le site donne également

retrouve notamment les parfums vendus dans les parfumeries spécialisées telles que Sephora, Nocibé, Marionnaud ou le club des créateur de beauté. Mais on peut cependant rajouter les grandes surfaces qui agrandissent toujours plus leur rayon beauté/parfum. Pour le maquillage : Nivéa, Bourjois ou l’Oréal sont les principaux concurrents de Yves Rocher dans ce domaine. Les marques de distributeurs comme Sephora ou Nocibé proposant de bons rapports qualité/prix gagnent petit à petit des

sont à 90% des femmes, sont fidèles et n'achètent leurs parfums, soins et maquillage que dans les enseignes de parfumerie. C'est le premier constat d'une étude menée en juin dernier par NPD Group auprès des clients de 40 points de vente Marionnaud, Sephora et Nocibé. Leurs achats sont fortement prévus, mûris à l'avance. En grande majorité, les personnes interrogées déclarent en effet entrer dans un magasin avec une marque précise en tête. Ce qui les attire: le service, le choix et le conseil. La part

Cosmetics * Make Up For Ever * La Brosse et Dupont * Montre et Joaillerie * Tag Heuer * Chaumet * Zenith * Fred * Montres Christian Dior * Hublot * De Beers LV * Distribution sélective * DFS * Sephora * La Samaritaine * Le Bon Marché * Miami Cruiseline Services * Autres activités * Groupe Les Echos Grâce à sa politique de développement des marques et à l’expansion de son réseau de distribution international (plus

SEPHORA 1. C’est quoi ? Environ 270 magasins en France et près de 1 700 dans le monde 21 000 collaborateurs dans le monde dont 4 000 en France Du parfum, du maquillage,des soins ( corps, cheveux et visage), produits de bains,accessoires pour hommes, femmes et enfants. Affûtant son talent pour la découverte et la nouveauté, l'enseigne est douée pour proposer une offre exclusive, valoriser ses marques de luxe et éduquer ses clientes. Mieux que quiconque, Sephora déniche des produits et des marques

toucher... Le concept Sephora a pris de l'ampleur au fil des années. Il s'est développé géographiquement et humainement depuis 40 ans. Il fait d'ailleurs partie du 1er groupe mondial du luxe : LVMH depuis 1997 et continue de grandir. RETOUR SUR 40 ANS D'HISTOIRE ET DE VIE... [pic] Affûtant son talent pour la découverte et la nouveauté, l'enseigne est douée pour proposer une offre exclusive, valoriser ses marques de luxe et éduquer ses clientes. Mieux que quiconque, Sephora déniche des produits

Care de Stella Mc Cartney fait partie de ce groupe. - à l’arrivée de stands dédiés à la cosmétique bio chez les grands distributeurs Phyt’s, Sanoflore, Thémis et Natessance chez Nocibé Juice Beauty, Vegeticals, Care de Stella Mc Cartney chez Sephora - et bien sur à l’augmentation significative des marques et des produits labellisés (en 2006 170 marques et 3500 produits avaient reçu le label Ecocert, alors qu’elles ne dépassaient pas le chiffre de 10 en 2002) , le nombre croissant des salons

plus fins, précise Lionel Durand, directeur général de Black Up. Ces consommatrices attendent donc des mascaras qui les épaississent, davantage que les mascaras classiques.” Cette marque est distribuée dans 180 points de vente spécialisés : Nocibé, Sephora, Marionnaud… “Le marché se développe en France et à l’international et a un grand besoin de renouvellement. Nos clientes ne regardent pas à la dépense lorsqu’elles sont satisfaites de leurs cosmétiques. Les consommatrices sont très bien informées