Sephora Developpement

Entreprise Sephora Table des matières Introduction2 Partie I 3 I.1 Rapport d’activité de la firme2 Situation de Sephora dans son secteur, sa région3 Savoir-faire de la firme 3 Ses compétences distinctives3 Son marché cible4 La question de la responsabilité sociale (RSE) 5 Celle du développement durable 5 Fonctionnement : équipe, taille, compétences, relations avec l’interprofession6 Premiers chiffres et perspectives 6 1.2 L’analyse opportunités/menaces, forces/faiblesses6

distribution sélective des parfums et cosmétiques. 1 Taille et évolution du marché 6 II) LE CAS SEPHORA : EXPOSE DES FAITS 11 A l’origine, un homme et un concept original 11 Le rachat de Sephora par LVMH 12 La conquête mondiale à marche forcée 13 La diversification du concept d’origine : 14 Les premières difficultés 16 Un engagement à l’international peu profitable 16 Sephora étend ses positions à l’Est 17 La guerre des prix avec Marionnaud 18 Le nouveau concept 2003 :

SEPHORA Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe.  Sephora, créée en 1970 par Dominique Mandonnaud, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993. 1. Quel est le marché principal de Séphora ? Le marché principale de Séphora sont les produits de beauté. Cet entreprise connaît un grand succès sur le marché des cosmétiques. 2. Citez 3 marchés environnants

secteur historique Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Toujours à la pointe de la beauté, Sephora est la chaîne de parfumerie la plus novatrice au monde.Fondée en France en 1970, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. implantation Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Aujourd'hui, Sephora compte plus de 600

Stage en parfumerie : « SEPHORA » Du 24 novembre 2014 au 20 décembre 2014 LE GROUPE Nom : SEPHORA Localisation géographique : Siège social situé à Boulogne Billancourt (92) Fondateur : Dominique Mandonnaud PDG : Calvin McDonald Activité : Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993. Il appartient au groupe LVMH depuis 1997 leader mondial du luxe

l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH

particulièrement Madame PIGEAU qui a bien voulu m’accepté en tant que stagiaire dans le magasin Sephora de Saint-Quentin-en-Yvelines. Je remercie ensuite l’ensemble de l’équipe Sephora pour m’avoir guidée durant ce stage et de m’avoir consacré du temps pour répondre à l’ensemble de mes questions tant en rapport avec le monde de la vente, du travail mais aussi pour m’avoir enseigné le monde de l’esthétique et les valeurs de Sephora. Je remercie également l’ensemble des animatrices ou intérimaires que j’ai pu rencontrer

SOMMAIRE: ETUDE DES ENSEIGNES SEPHORA; NOCIBE. SEPHORA 1° Histoire 2° Le logo 3° Le positionnement 4° Le concept 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication NOCIBE 1° Histoire 2° Le logo 3° Le concept 4° Le positionnement 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication Histoire Le groupe NOUVELLE GALERIES ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973. Racheté par BOOTS puis Dominique Mandonnaud créateur du concept actuel il vas alors développer

faculté, pour le commerçant, d’user de tous les moyens pour assurer le succès de son entreprise, mais, il est également en droit de nuire à ses concurrents, notamment en s’appropriant leur propre clientèle. Par exemple, certaines parfumeries, comme Séphora, donnent des échantillons à leur clientèle, qui est donc plus incitée à aller dans cette parfumerie, plutôt que dans telle autre. Mais il est cependant tenu de respecter les limites fixées par les usages commerciaux, faute de quoi l’entreprise se

qui ne serait peut-être pas autant le cas avec des franchisés. Par leurs petits points de vente ultraspécialisé, ils ont créé une nouvelle forme de distribution. A l’ouverture d’un nouveau point de vente Kiko, les points de vente traditionnels (Sephora, Marionnaud…) sont directement impactés. Selon le un patron d’une grande marque haut de gamme, c’est 25% de baisse immédiate des ventes les premières semaines de l’ouverture de Kiko. Parfois même cette baisse se confirme sur le long terme. L’offre