Sephora Distribution

II) Concurrents et Clients 4 1. Les concurrents 4 2. Stratégie de Séphora 5 3. Les Clients …..………………………………………………………………………………………………………….….6 III) Bénéfices et Données Sociales …………….………………………………………………………….10 1. Les Bénéfices……………………………………………………………………………………………………..........9 2. Données Sociales……………………………………………………………………………………………………..11 I) Présentation générale de l’Entreprise Sephora est une chaîne française de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques

vos employés fait la meilleure recette? Oui, il nous arrive parfois d’organiser quelque défis, le meilleur vendeur à une récompense qui peut être soit un voyage ou autre mais nous avons aussi des avantages selon notre statut dans l’entreprise Sephora Question: Quelle genre d’ambiance essayez vous de faire régner au sein de la société? Nous essayons de faire régner une bonne atmosphère de travail afin que tout les salariés puissent s’entendre nous organisons souvent des travaux des groupes

surface total du magasin est de 8500m² et celle de la parfumerie est de 600m². Contexte commercial : La concurrence Etant donné que les Galeries Lafayette sont placées au cœur d’un grand centre commercial la parfumerie a plusieurs concurrents : Sephora, Nocibé et Marionnaud. Les Galeries Lafayette ont un grand nombre de concurrents dans la Part Dieu et l’un de ses principaux sur Lyon est le Printemps qui se situe en plein centre ville. Les activités Les activités principales de la

soins etc... C'est aussi un instituts de beauté mais pas pour tout les Nocibés (celui où j'était non). [ORGANIGRAMME HIERARCHIQUE] Ce sont des clients de tout âges, homme et femme aux revenus moyen et supèrieur . Les concurents : Sephora et Marionnaud sont les principals concurrents. Mais indirectement, le magasin Carrefour est aussi considérrée comme concurrents de Nocibé. HORRAIRE : Lundi 10:00 – 19:00 Mardi 09:00 – 19:00 Mercredi 09:00 – 19:00 Jeudi 09:00 – 19:00

erreur d'étiquetage est faite, nous devons vendre le produit au prix indiquer et changer l'étiquette. Prix plus élevés que chez les concurrents : Si le client ce rend au magasin avec une preuve que le prix chez les concurrents est moins élevés, Sephora s'aligne. Rupture de stock : Si il n'y a plus de stock au magasin, nous passons commande au près de la centrale d'achat si possible et si le produit n'est pas en changement.

............................................................................................................................ (renvoi identification) Fidélité 4- Dans quelles enseignes sur Libourne ? £ Nocibé (renvoi Q6) £ Beauty Succes £ Sephora £ Autre 5- Pourquoi ces enseignes là plutot qu'une autre ? £ Accueil£ Prix£ Image £ Conseil£ Promotions/remises£ Choix des produits £ Ambiance£ Autre 6- depuis combien de temps : 7- Combien de fois par mois achetez-vous des produits cosmétiques

|http://marueco.ifrance.com/ |Distributeurs, intermédiaires : Chaines de | |des produits aux consos | |http://veronique.narame.over-blog.com/ |distributeurs ( Marionnaud, Nocibé, Sephora),| | | | |petits commerces, et grandes surfaces, | | | |

Les premiers ont continué à proposer des produits innovants, alors que les derniers ont soutenu le trafic par de nombreuses opérations au point de vente», juge Martine Ringwald, qui ajoute que les offres spéciales se sont multipliées depuis 2007. Sephora reste numéro un Le segment des soins a également retrouvé le chemin de la croissance (+2%) «après plusieurs années de récession». Les ventes de produits anti-âge d'Estée Lauder, Clarins ou Guerlain ont fait un bond de 8%, souffrant moins du climat

d’être en tenue de travail. A Sephora pour noël un thème et une couleur particuliers, le rouge est la couleur choisie et donc un rouge à lèvre rouge nous a été imposé de mettre, de même qu’une rose rouge qui doit être accrochée à notre « haut ». De plus pour la présentation il faut de même être maquiller pour être toujours bien présentée, il faut attacher les cheveux, et être habillé en noir, sachant que le « haut » est fourni par la parfumerie avec le nom de Sephora écrit à l’arrière. Donc, j’ai

candidat : Année 2010-2011 |FICHE COMMERCIALE | ➢ Identification du point de vente : Nom : Sephora Adresse : C.C. Les Arcades Rougé 49300 Cholet Téléphone : 02-41-49-45-70 Date de création : 6/10/2009 Type de point de vente : Parfumerie Activité principale : Vente de produits Agencement des espaces professionnels : 1 Surface