Sephora Implantation

secteur historique Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Toujours à la pointe de la beauté, Sephora est la chaîne de parfumerie la plus novatrice au monde.Fondée en France en 1970, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. implantation Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Aujourd'hui, Sephora compte plus de 600

1. La vision de Sephora Pour devenir numéro un de la distribution de parfum en France, Sephora a appliqué les recettes suivantes : • les magasins ont misé sur le décorum. Ces temples de la beauté, aux couleurs dominantes rouge et noir en mettent plein la vue avec leur jeu d’éclairage sophistiqué Les vendeurs et vendeuses évoluent en costume noir strict • Les points de vente sont toujours établis en centre-ville dans les artères prestigieuses. Le fondateur de la chaîne ouvrit

distribution sélective des parfums et cosmétiques. 1 Taille et évolution du marché 6 II) LE CAS SEPHORA : EXPOSE DES FAITS 11 A l’origine, un homme et un concept original 11 Le rachat de Sephora par LVMH 12 La conquête mondiale à marche forcée 13 La diversification du concept d’origine : 14 Les premières difficultés 16 Un engagement à l’international peu profitable 16 Sephora étend ses positions à l’Est 17 La guerre des prix avec Marionnaud 18 Le nouveau concept 2003 :

Principalement des femmes.Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 40 à 65 ansAxe parfum : Hommes et femmes de 15 à 70 ans et plusAxe maquillage : Femmes et pré-ados de 11 à 60 ans | Concurrence | Marionnaud, Sephora,, Yves Rocher, Institut Guinot, parapharmacie | Implantation geographique | Centre ville de Besançon , rue pietonne | 1.4 Politique de communication Action de communication publicitaire | Publicité sur lieu de vente, envoi de mails, site internet. | Action de communication

maquillage, parfums, produits de bain Prix De 0.50€ à 400€ environ Marques Dior, Nocibé, Bourgeois, Agnes B, Yves saint laurent, Veld’s, Lancôme, Azzaro, Cacharel, Diesel Prestation proposée Maquillage flash, soin viasge, soin corps.. Concurrence Sephora, Marrionaud… CLIENTELE Moyenne d’âge 35 ans Panier moyen 55,05 € Type de clientèle Principalement des femmes Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 30 à 65 ans. Axe parfum : Hommes et femmes de 18 à 80 ans. Axe maquillage : Femmes et pré-ados

Les systèmes d’information et de communication chez Séphora Sommaire I- Présentation générale de Séphora : 1. Historique : 2. Chiffres clés et fait marquants : 3. LVMH et SEPHORA II. L’organisation, le fonctionnement, le management , le suivi des coûts de la direction des systèmes d’information (DSI) et sa stratégie : A) La DSI : Les principales fonctions, l’organisation, le niveau d’externalisation 1. Fonction exercée par les répondants 2. Organisation

Éco système de la marque SEPHORA Mix Marketing Positionnement Prix : • Alignement des prix par rapport à la concurrence • Panier moyen: entre 47 et 50 € • Accessibles (Pour les produits de la marque) Positionnement Produit : • Produit innovant • Qui améliorent votre quotidien beauté • Maquillage • Accessoires, bain et produits de soin: Made in Sephora • Accessibles et généreux • À la pointe des tendances • De qualité. Soyez libres de créer vos propres looks et d'en changer quand vous le désirez

Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 FICHE COMMERCIALE [pic] IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ |Identification du point de vente |Enseigne Sephora | |Secteur d’activité |Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires | |Siège social

produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 1 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Secteur d’activité Siège social Date de création de la marque Site internet Enseigne Sephora Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt 1993 www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret Forme juridique et commerciale Date d’ouverture

le marché français de la distribution de parfum. D’autant qu’il est difficile d’imaginer deux concepts aussi radicalement différents pour vendre les mêmes produits aux mêmes clients potentiels. 1. La vision de Sephora Pour devenir numéro un de la distribution de parfum en France, Sephora a appliqué les recettes suivantes : • les magasins ont misé sur le décorum. Ces temples de la beauté, aux couleurs dominantes rouge et noir en mettent plein la vue avec leur jeu d’éclairage sophistiqué Les vendeurs