Sephora Trade Marketing

Trade Marketing : Marketing conçu par un fabricant destiné à un distributeur (quand Vichy décide de faire une action promotionnelle spécialement dans les pharmacies) Chef de produit : créativité / gestion Les qualités et fonctions du chef de produit * fournisseur d’idées * force de recommandation au niveau opérationnel principalement * aucune décision ne peut être prise par le chef de produit seul * opérationnel contraire de stratégique * coordonne 1 à 2 personne

[pic] L’application au sein de Sephora Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise

des Unités commerciales), durant mes deux années de BTS j’ai effectué mes différents stages dans le plus grand Sephora de Nancy (500m² de surface de vente), j’ai eu la chance que l’on me confit de nombreuses missions qui m’ont permis de m’épanouir et d’apprendre beaucoup sur le métier de conseillères en parfumerie ; durant c’est deux années j’ai aussi travailler en intérim chez Sephora lors des périodes de forte affluences, l’équipe me considérer comme une conseillères et me faisait totalement confiance

variantes marketing de la distribution indirecte se décompose en trois catégories, La distribution intensive, qui vise à multiplier le nombre de points de vente, est adaptée aux produits d’achat impulsif, la distribution sélective, qui vise à confier la commercialisation d’un produit à un spécialiste, est adaptée aux produits dits recherchés et la distribution exclusive, qui vise à limiter la commercialisation auprès de points de vente agréés, est adaptée aux produits de luxe. Le trade marketing est une

Le marketing du luxe 4 - La mise en œuvre du marketing - mix Jacques GLON 1 Le produit ( le service) •  Le produit est central et prépondérant dans le luxe classique . Le luxe est dans le produit. •  Survalorisation des matières utilisées, du travail effectué. •  Le produit, porteur de la différence, de l ’identité –  Gucci: le sac « bambou » –  Hermès: le carré –  Vuitton: le cuir épis –  …. Jacques GLON 2 Le produit Créativité et perfection dans l ’exécution « le luxe, c

à disposition du consommateur final (achat, stockage, transport). Les fonctions de relation, un distributeur crée des liens avec ses fournisseurs et avec ses clients. Avec ses fournisseurs, il crée des partenariats de long terme animé par le trade marketing. (exemple : relation de long terme entre Danone et Carrefour).
Le but de ce partenariat est d’apporté la meilleur réponse aux consommateurs, càd le «ECR : Efficient Customer Response».
Dans la distribution, avec le client, les distributeurs doivent

human body, with the aim to cleaning them, perfuming them, changing their appearance, protect, maintain in good condition or correcting body odors "(Code of Public Health, ArticleL.5131-1) This is the 4th sector of the French economy through its trade balance (balance between exports and imports). It accounted for 6.9 billion Euros turnover in 2007 on the domestic market and 16.3 billion Euros on the world market. The profits from this sector rose from 41 years without interruption. Its revenue

local. La chaîne de clientèle SHISEIDO : Il en existe deux niveaux, ceux qui font partie du sell in et ceux qui font partie de Sell-out. Le sell -in correspond aux distributeurs qui commandent les produits directement à SHISEIDO comme Sephora, Douglas, Marionnaud, Nocibé et d’autres. Et le sell –out concerne les consommateurs des produits c’est-à-dire les personnes qui achètent en magasin. Les produits SHISEIDO : Les produits sont divisés en trois axes: • Les soins • Les

fournisseurs d’une part, distributeurs et consommateurs d’autre part. Le marketing de la relation entre producteurs et distributeurs s’est développé autour des notions de Trade Marketing et d’Efficient Consumer Response (ECR, réponse optimale au consommateur). Il s’agit dans ce cas de dépasser la relation conflictuelle à court terme pour la transformer en un partenariat à plus long terme sur des points précis (Trade Marketing), et dans l’intérêt du consommateur (ECR). Cette action porte sur différents

des marques de cosmétiques du circuit sélectif sont : ( Les distributeurs : les grands magasins (Les Galeries Lafayette, Le Printemps, Le Bon Marché, La Samaritaine, BHV), les parfumeries indépendantes et les chaînes de parfumerie (Séphora, Marionnaud) ( Le consommateur final qui achète soit dans ces réseaux de distribution soit dans les boutiques propres de la marque (ex : Guerlain). Ces clients n’ont pas de réel pouvoir sur les fabricants de cosmétiques : leur choix, en distribution