Service après-vente

…) 3.2.4 La facture du véhicule 3.3 Observations 3.4 Bilan : 3.4.1 Mes contraintes, 3.4.2 Mes faiblesses, atouts 3.4.3 Compétences dégagés du stage 3.4.4 Ce que vous voudriez apprendre et approfondir 3.4.5 Vos projets professionnels (après le BAC) 3.4.6 Curriculum Vitae 3.4.7 Lettre de motivation 1.5 Les remerciements Je tiens à remercier cette entreprise de m’avoir accepté pour huit semaines qui m’ont aidé à me former dans mon futur métier. Surtout mon maître de stage

Règlement des prestations du service après-vente .......................................................... …… Annexe 6 : Informations relatives à la TVA sur les véhicules d’occasion …………………………….… Annexe 7 : Extrait de la balance de novembre 2009………………………...………………….………… Annexe 8 : Évolution du chiffre d’affaires et des créances du service après-vente ……………………… p. 11 p. 11 p. 12 p. 12 DOSSIER 3 : Recrutement de personnel Annexe 9 : Note de service du service après vente ………………………………………………………. Annexe

Le cœur du métier de conseiller financier Le conseiller financier assure le conseil, la promotion et la vente de toute la gamme de produits et services de la banque postale. Il prend en charge le service après vente de premier niveau et l'assistance au client dans sa relation avec le service financier de la poste, Il accueil ses clients, identifie leurs besoins pour donner un conseil adapte à chacun. Être a l'aise dans le contact avec le client, car c'est le cœur du métier du conseiller financier

centième point de vente. 1993 Entrée de Darty dans le groupe Kingfisher. 2003 Adhésion du groupe Kingfisher, Darty fait partie du groupe Kingfisher Electricals S.A. (Kesa). 2006 Mise sur le marché de la Darty Box. 2007 Lancement de la «Carte client» Darty et naissance de «Darty Cuisine». b. L’organisation du groupe DARTY Le siège du groupe DARTY se situe au nord de Paris à Bondy. Dans ce lieu on retrouve l’équipe dirigeante, Services généraux, le Service Produits, le Service Achat et le Service

Identification du point de vente : Enseigne : Cultura Adresse : 10, avenue de l’Europe 60280 Venette Téléphone : 03 44 83 80 30 Nom du responsable : Mr Dutheil Emmanuel Fonction : Directeur de magasin Forme Juridique : Forme de commerce : Magasin Secteur d’activité : Effectifs : 30 personnes Surface de vente : Organigramme Cultura Venette Directeur Chef de secteur PLA Chef secteur Editorial Chef de secteur Service 6 Conseillers de vente 4 conseillers

(réduction de prix) * Une offre de produits et de services très large. | MisterGoodDeal propose : * Des garantis allant de 2 ans et 5 ans * La possibilité d’être remboursé en cas de non satisfaction * Une carte MisterGoodDeal permettant de bénéficier d’avantages et de faciliter de paiement plus large. | Ubaldi propose : * Une reprise des équipements électriques et électroniques gratuitement * Un service d’installation et de mise en service du gros électroménager * Une garantis sérénité

département de l'éléctomenager pour m'avoir accepté en tant que stagiaire au sein de MARJANE HOLDING ainsi que pour ses précieux conseils et directives. Je tiens à adresser mes sincères remerciements et ma profonde gratitude à M.responsable du service après vente de m'avoir encadré tout au long de ma premiére période de stage, ainsi que M. chef du rayon communication de m'avoir encadrer dans la deuxiéme partie. Je remercie aussi Mlle Fatima chef du rayon Blanc pour ses précieux conseils qui m'ont beaucoup

ANNEXE 3 : Organisation du S.A.V. Le SAV fonctionne avec à sa tête un Directeur, qui chapote : * -  à l’externe : un responsable d’exploitation technique (activité externe), * -  à l’interne : un responsable du Service client, qui lui- même a sous sa direction un standard téléphonique composé de 14 personnes (des hôtesses), * -  un responsable Magasin (des pièces détachées), * -  le responsable d’exploitation technique a sous ses ordres des chefs de groupes qui

Jonathan Benzaken née le premier juin 1992 à Marseille. Actuellement je suis en BAC professionnel SEN (Système électronique numérique) c’est une formation qui se prépare en 3ans. Elle consiste à nous former pour : préparer, installer, mettre en service et s’occuper de la maintenance d’appareils électroniques (Alarmes, Electrodomestique, Réseau…). Pour nous préparer à la vie active nous effectuons 20 semaines de stages en entreprises au cours des 3 années d’études, je vous présente en annexe une

l’entreprise Présentation du service d’accueil Ma place au sein de l’entreprise Conclusion Je remercie… La responsable du service Caisse qui m’a accordé sa confiance en m’embauchant . Les autres responsables et spécialistes ainsi que le directeur du département Caisse qui ont su me mettre à l’aise dès mon arrivée. La collaboratrice chargée de ma formation et grâce à qui j’ai pu valider ma période d’essai. Mes collègues du service Sortie Marchandise et Transport