Service Postaux Barid Al Maghrib

| Etude de cas : Barid Al-Maghrib 1. Définition :  Etablissement public marocain de droit public. Elle a été créée en1998 à la suite de l'entrée en vigueur de la loi 24-96 et la séparation des secteurs Poste et Télécommunications. En 8 juin 2010 lancement de Al Barid Bank, filiale de Barid Al-Maghrib, pour mieux être au service du plus grand nombre de marocains. • PRINCIPALES ACTIVITES / OFFRES PROPOSEES DE BARID AL – MAGHRIB : [pic] a. Courrier :

technique 6 Les principales missions de la poste 6 Dates marquantes l’histoire de l’entreprise 7 Le groupe Barid-Al-Maghrib en chiffre 8 Présentation des activités de l’entreprise 9 Le courrier 9 La messagerie et logistique 10 Les services financiers 11 Composition du conseil d’Administration 12 L’organigramme de Barid Al-Maghrib 14 La transformation en société anonyme 15 Activités des filiales 16 Al Barid Bank (filiale à 100%) 16 EMS Chronopost International Maroc (filiale à 66,67%) 19 SOFAC (filiale à

PROJET DE FIN D’ETUDE : « LA BANQUE POSTALE » Réalisé par Mlle : SAMRI LAILA Encadré par Mr : AKAABOUNE MOHAMED Département : Licence Professionnelle en Techniques Bancaires. Année universitaire : 2010 - 2011 INTRODUCTION Depuis 1998, le secteur bancaire a connu des changements importants, qui ont eu lieu à l’apparition des nouvelles banques, soit par fusion(Attijariwafa Bank),soit comme filiale (Al Barid Bank, filiale du poste Maroc).cette

INSTITUT SUPERIEUR DU COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES -CASABLANCA- Mémoire du Mastère spécialisé en contrôle de gestion Thème : La restructuration du système de contrôle de gestion cas de : « BARID AL –MAGHRIB » Encadré par le professeur : A. BENDRIOUCH Préparé par : Y.HILMI promotion 2002-2003 A ma famille, dont l’amour et le soutient m’ont illuminé le chemin de la vie. 1 Qu’il me soit d’abord permis de remercier Monsieur : A.BENDRIOUCH , Professeur à l’ISCAE

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION Promotion 2005/2007 Les contraintes environnementales du monopole postal marocain: éléments d’une régulation MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Mohamed EL ACHHAB JURY: Président: M. Bouzid AZZOUZI Directeur de la recherche Professeur à l’ISCAE Suffragants: M.Lhassen HANNAOUI Professeur à l’ISCAE M.Zakaria ABOUDDAHAB Professeur à l’Université Mohammed

Sommaire Remerciements……………………………………..1 Introduction………………………………………...3 Chapitre I : Présentation et aperçu historique I. Présentation du secteur postal……………………………………….3 II. Historique de Poste Maroc…………………………………………..5 III. Statut juridique /Mission/vision……………………………………..7 IV. Evolution…………………………………………………………….8 V. Fiche signalétique…………………………………………………..10 Chapitre II : Marché et Organisation de Poste Maroc VI. Organigramme de Poste Maroc……………………………………..11 VII. Organisation

PARTIE : I. Présentation de Barid Al-Maghrib : 1. Fiche signalétique 2. Historique de Barid Al-Maghrib 3. Principales missions de Barid Al Maghrib 4. Organigramme de Barid Al-Maghrib  5. Les missions des pôles II. Présentation de l’offre Amana Messagerie: 1. Prestations nationales: ❖ Amana Express: PRN (Poste Rapide Nationale) ❖ Amana Iltizam ❖ Amana Pro 2. Prestations internationales: ❖ Colis postaux ❖ EMS chronopost III

d’Entreprise Rapport de Stage Effectué à Barid Al-Maghrib [pic] [pic] sommaire _ Dédicace _ Remerciement _ Avant propos • Partie 1 : _ Introduction _ Présentation de barid al maghrib ← Historique ← Evolution de barid al maghrib ← L’objectif de barid al maghrib • Partie 2 : _ Présentation de barid al maghrib Settat ← Identification de

l’agence qui ma accueillie, et a fait de ce mois une expérience riche en enseignement que ce soit sur le plan professionnel ou humain. Je tiens également à remercier du fond du cœur, M. FIZAZI LAKHDAR Amine, Directeur du centre de messagerie Barid al Maghrib, qui a été réceptif à toutes mes propositions et qui m’encouragé à faire preuve de créativité.SommaireREMERCIEMENT 2SOMMAIRE 3LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX 4INTRODUCTION 5PRESENTATION DU DOMAINE DU STAGE 5PRESENTATION DU GROUPE BAM 5HISTOIRE

[pic] ← ← ← ( Remerciement……………………………………..4 ← ( Introduction……………………………………….5 ← ← Partie I : Présentation de Barid Al-Maghrib : ← ← ( Identification………………………………………7 ← ( Historique…………………… … ………………. .8 ← ( Le rôle ……………………………………………..8 ← ← Partie II : Organigramme et Organisation  : ← ← ( Administration et gestion ……………………….11 ← ( Organigramme …………………………………..12 ← ( L’Organisation …………………………………..13 ← ← Pôle Courrier : ……………………