Sic Bts Nrc

1) Transition : La gamme de produits Bizline étant très variée, technique, et contrôlée, de nombreux échanges sont indispensable pour mettre en place de nouveaux produits ou encore pour procéder à des remise visant les professionnel fidèles à nos produits. 2) Introduction : Le système d’information commercial de Bizline est basé sur un logiciel de GRC qui permet de passer les commandes en matériel Bizline directement auprès des agences Rexel via un Ipad ou un ordinateur portable. 3) Capture :

- Métier(s) de l'entreprise - Produits - Clients - Concurrents - Service commercial - Profil de poste •MISSIONS PREPARATOIRES AU PROJET - Analyse et Diagnostic commercial interne (atouts et axes de progrès) - Analyse et Diagnostic du SIC (atouts et axes de progrès) - Analyse et Diagnostic de la Situation financière de l'entreprise - Etude de l'environnement : P-E-S-TE-L - Etude de la concurrence - Synthèse SWOT •PROJETS COMMERCIAUX - Projet 1 : Problèmatique - Projet 1 :

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale

GESTION DE L’INFORMATION Projet 1 ère année : Espace Agri ANALYSE DE L’INFORMATION Les outils et moyens utilisés. | Les différentes étapes de gestion de l’information. | Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du SIC | CAPTURE DE L’INFORMATION | Comment obtenir l’information ? | Nature des informations | Vérifier la validité de l’information | * Entretien client * Phoning * E-mailing * Publipostage * Foires/salons/journées spéciales * Veilles | * Informations

exposé de présentation + 15mn présentation du projet + 15 mn entretien jury Partie 1 10mn Présentation orale de 10 mn sans être interrompu : 1- Introduction : 1 à 2mn « Bonjour, X….étudiant en BTS NRC ; j’ai effectué ma formation professionnelle au sein de l’entreprise X…, et j’ai pu y réaliser mon projet commercial X… ex : «démarcher une nouvelle clientèle ; ou élargir le portefeuille client ; ou relancer les clients en sommeil ; ou développer

PROJET BTS NRC PROMOTION 2009-2011 1. Présentation du Groupe (le cas échéant) Activités, Produits, Chiffres clés (nombre de salariés, filiales, magasins, CA…), clientèle, position sur le marché, stratégie … 2. Carte d’identité Coordonnées, capital, forme juridique, CA, appartenance à un groupe, forme de commerce (le cas échéant), nombre de salariés… 3. Situation Géographique Situer votre entreprise sur une carte, préciser les atouts et faiblesses de cette situation. 4. Le Personnel Elaborer

Analyse du Système d’Information Commerciale de l’Agence de Bournezeau JOUBERT ANTOINE BTS NRC S1 1- Analyse du SIC A. Analyse des flux d’information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Les clients * Visites au point de vente * Appel téléphonique * Fax * Mail / Site internet | Demande d’informations sur les produits, la disponibilité des commerciaux, promouvoir les automates (aide), traitements

"l'Activité promotionnelle". Aspects conceptuels. Réalisé à partir des travaux de P. Volle, professeur des universités à Paris Dauphine, avec son accord. Télécharger "L'aménagement d'une vitrine". Diaporama de Muriel Morel, collègue enseignante en BTS Muc à Lorient. Nombreuses photos commentées. Télécharger "le fonctionnement d'un entrepôt régional de la grande distribution" Autre contribution de Muriel Morel. Nombreuses photos sur un entrepôt de Système U. Télécharger "aménagement d'un point

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

d’évaluation. Cas des candidats doublants : il n’y a pas lieu de prévoir des modalités spécifiques d’interrogation et d’évaluation pour les candidats doublants. DOSSIER DE COMMUNICATION COMMERCIALE EPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE Fiche de situation N° AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE