Simulation Conseiller Client Bancaire

vocation d’un ERP est d'homogénéiser le Système d'Information de l'entreprise avec un outil unique qui est capable de couvrir un large périmètre de gestion, c'est-à dire : La gestion des achats La gestion des ventes La gestion comptable : comptabilité client, fournisseur, immobilisations, personnel Le contrôle de gestion La gestion de production (planification, ...) La gestion des stocks (logistique) Un ERP est sub-divisé en modules qui répondent chacun à un des domaines de gestion listés ci-dessus

de ce modeste travail et qui m’ont fournies tous leurs efforts et leurs soutiens, pour que j’avance en pas sur pendant ma période de stage, et parmi eux : Ma famille, et spécialement mes parents qui n’ont pas cessés de m’orienter et de me conseiller pour que je prenne le bon chemin, qui se sont dépensés pour moi sans compter et qui m’ont toujours encouragés à fournir le maximum de moi-même, en reconnaissance de tous leurs sacrifices consentis pour me permettre d’atteindre cette étape de

master Mr Bahloul BENSSASI, et à notre encadrant académique, Mr Ahmed ADRI, Professeur à l’Université HASSAN II, pour ses conseils et orientations précieuses ainsi que son accompagnement et collaboration afin d’assurer la réussite de notre travail. Nos remerciements s’adressent par la même occasion à toute l’équipe du Département Trafic à Conteneurs pour leurs précieux conseils et leur appui durant toute la période du projet. Nos profonds remerciements s’adressent aussi à tous ceux qui ont pu participer

gestion à la fois délicate et prudente. La banque tire une bonne partie de son PNB des comptes qu’elle détient dans ses livres : c’est dire que le client est pour la banque une perle rare qu’il faut non seulement attirer mais aussi fidéliser. Dans un souci de satisfaction des besoins de la clientèle, la BICEC a mis en place des produits qui permettent aux clients entre autres de consulter leur compte via internet (BICEC. COM) ou d’être averti d’une opération effectuée sur leur compte via leur téléphone

PREMIERE PARTIE : la théorie des comptes bancaires Les comptes bancaires sont devenus des supports indispensables de l’activité économique. Les commerçants sont tenus d’avoir un compte bancaire ou un compte chèque postal. La plupart des salaires et des traitements sont payés par chèque ou par virement. Les comptes sont les instruments nécessaires des relations entre les banquiers et leurs clients. Ainsi, un chèque est-il nécessairement tiré sur un établissement de crédit. Les comptes peuvent être

pour le marketing bancaire STATUT : non confidentielle AUTEUR : Vincent AUBRY MEMBRE DU JURY : Président du jury : Dominique ROZIES, Professeur HEC Michel BADOC, Tuteur de Thèse, Professeur HEC Nicolas DUCHET, Directeur Groupe d’agences DATE DE SOUTENANCE : 6 mai 2011 Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur du marketing bancaire. Page 2 sur 77 Le développement du marché des professions libérales : un enjeu majeur du marketing bancaire. Résumé : Suite

Qods [pic] Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. [pic] DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut spécialisé de

Flambée des prix Audience Structure matricielle Retour d'expérience Norme Valeur d'usage ou d'utilisation Employé Chevalier blanc Taux de marge (ou taux de marque) Pub (angl.) Personnalisation (de masse) Trade marketing (angl.) Délai Conseil de prud'hommes Test de message publicitaire Population Pression Témoignage Concentration d’un marché Détaillant, détaillante Tunnel de publicité Parrainage Recherche Taux de composition Capitaux Entretien Valeurs mobilières. Mutation

sans elle, ce travail aurait connu beaucoup de perturbations. Que toute l’équipe et les membres de SUPTEM trouvent ici l’expression de mes remerciements les plus sincères. [pic] ✓ SBM Système bancaire marocain ✓ APSF  Association Professionnelles des Sociétés de Financement ✓ BAM  Bank Al Maghreb (Banque Centrale) ✓ AWB Attijari Wafa bank ✓ BCP  Banque Centrale Populaire

la relation clients Les solutions transverses Le pilotage Le workflow L’usage étendu des solutions de gestion Les services dématérialisés Sage 100 Edition Entreprise : intégrés de gestion Sage 100 Entreprise Sage Suite Comptable et Financière Sage Paie & RH Les services clients L’assistance Premium Les prestations 13 20 25 2 Entrez dans le monde Sage Avec plus de 500 000 utilisateurs, 20 millions de bulletins de paie édités chaque année, plus de 500 000 appels clients par an, Sage