Situation Economique Des Grands Constructeurs Automobiles Dans Le Monde

LE POINT SUR LE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MAINTENANCE ET APRES-VENTE AUTOMOBILE (BTS MAVA) Ce dossier est édité par l’Observatoire de L’Association Nationale pour la Formation Automobile Service études et prospectives 108, rue du Moulin des Landes 44985 Sainte-Luce-sur-Loire cedex 02.28.01.08.01 observatoire@anfa-auto.fr A participé à cette édition : Jocelyn GOMBAULT Edition Janvier 2005, Sainte-Luce-sur-Loire (44) 37 pages 1 TA B L E D E S M AT I E R E S Problématiques ..........

L’application et le rôle du "customer relationship management" (CRM) dans le secteur automobile I Définition et généralités sur le CRM Le Customer Relationship Management (CRM), aussi appelé gestion de la relation client, est une stratégie commerciale. Elle permet de faciliter le suivi, l’établissement et la compréhension des relations clients. Ces relations doivent être durables et profitables à l’entreprise. De cette façon, un logiciel CMR permet au personnel du marketing

automatisé du pays. Deux ans plus tard il fonde l’usine Toyoda Automatic Loom Works. Tout comme son père, Kiichiro était un innovateur et, lors de ses visites en Europe et aux Etats Unis dans les années 1920, il s’est intéressé de près à l’industrie automobile. Avec les 100 000 Livres Sterling obtenues par la vente du brevet de son métier à tisser automatique, Kiichiro fonde le 28 août 1937 la Toyota Motor Corporation (TMC), « Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha » en japonais. Sachant que Toyoda s’écrit avec

ce cas, nous allons analyser la méthodologie du marketing utilisé par Renault pour le lancement de la Logan. En effet, pour analyser la stratégie de Renault concernant le lancement de la Logan, il convient de connaitre l’environnement du secteur automobile à la période du lancement ainsi que les objectifs à cet effet. I. L'ANALYSE EXTERNE A . La demande et le comportement du consommateur Pour étudier un marché, il faut analyser la demande des consommateurs dans son environnement et savoir quels

La lettre d’information DU COMITÉ DES CONSTRUCTEURS FRANÇAIS D’AUTOMOBILES N°63 juin 2008 Une voiture maintenant ! propre, MONDIAL DE PARIS 1er salon au monde HISTOIRE Des autos et des mots MONDIAL DE PARIS SOMMAIRE • P. 2-3 • P. 4 • P. 5-10 Mondial de Paris : - 1er salon au monde 3 Questions à : - Marc Tadié MONDIAL DE PARIS Dossier du mois : - La voiture propre, pour aujourd’hui et pour demain • P. 11 Histoire : - Des autos et des mots •

Chiffres d’affaires automobiles (en millions d'euros) ⇨ 2001 : 33 675 ⇨ 2002 : 34 456 ⇨ 2003 : 35 535 ⇨ 2004 : 38 645 Ventes mondiales de Renault (en unités) 2001 : 2 413 038 2002 : 2 404 977 2003 : 2 388 958 2004 : 2 489 401 Répartition du capital (Au 31 décembre 2004) État français : 15,7 % Nissan : 15 % Salariés : 3,3 % Auto détention : 3,8 % Public : 62,2 % Introduction Le groupe Renault est un constructeur automobile français, allié

...........................................14 2 Stratégies soutenant l' OPA..............................................................15 3 Une réussite ?..................................................................................16 IV. Situation et marché actuels............................................................20 1 Introduction.....................................................................................20 2 Historique...................................................

Nissan est un constructeur automobile japonais fondé en 1932, il est dans les années 1970 le deuxième constructeur japonais derrière Toyota. A la fin des années 90 l’entreprise est au bord de la faillite, et conclue une alliance avec Renault qui détient alors 43% des parts de Nissan, contre 15% des parts de Renault au groupe Nissan. Nissan est également présente à l’international, présente dans plus de 190 pays, l’entreprise possède des usines d’assemblages dans plus de 20 pays à travers le monde. Renault

EXTERNE 3 1) Environnement politique 3 2) Environnement économique 3 3) Environnement sociologique 4 4) Environnement technologique 4 5) Environnement écologique 4 3. Formes de développement international 4 4. Délocalisation 6 5. Orientations de l’entreprise 7 1. Présentation de l’Audi et son marché Audi est le constructeur d’automobiles allemand, appartient au groupe Volkswagen qui est le 3ème constructeur mondial et le 1er constructeur européen. Avec la stratégie de différenciation, Audi

II. 1. 2. 3. 4. Historique sur l‟automobile………………………………………………..….30 Analyse du marché mondial de l‟automobile………………………………....31 La production automobile mondiale………………………………………..…31 Les exportations des grands pays constructeurs………………………………35 Les marchés mondiaux………………………………………………………..36 L‟évolution de la production et des échanges mondiaux……………………..37 Debut et evolution du marché national de l`automobile………………..…….39 Historique du marché national de l‟automobile…………………………..…..39 Evolution du marché