Skyteam

augmenterez de classe en devenant Elite : Silver, Gold ou Platinum. Si vous accumulez suffisamment de Miles-Prime pour devenir Platinum, vous bénéficierai d’un service hors pair : accueil prioritaire aux comptoirs exclusifs, accès à tous les salons SkyTeam, Bonus de 100% de Miles-Primes sur chacun des vols, possibilité d’un bagage supplémentaire et bien d’autres avantages surprenants. Comme les spécificités de chaque carte changent à chaque niveau de fidélité et que les couleurs également changent avec

créent entre compagnies complémentaires, pour mettre en commun les réseaux et offrir au client de chaque compagnie un accès facile et transparent aux destinations desservies par les partenaires. C’est le principe des alliances SkyTeam, pour le transport de passagers, et SkyTeam Cargo, pour le fret, lancées dès 2000 par Air France, Aeromexico, Delta Airlines et Korean Air que rejoindront en 2001 Alitalia et CSA Czech Airlines, puis KLM, Northwest Airlines et Continental en 2004, et encore bien d’autres

personnels au sol malgré la hausse du trafic – Une carte d’identification biométrique permettant d’éviter au passager les files d’attente pour l’enregistrement et le passage des contrôles Des alliances aux fusions dans le transport aérien • SkyTeam, StarAlliance, OneWorld – regroupent 2/3 du trafic mondial • Objectifs/fonctions : – renforcer les économies d’échelle et effets de réseau • vols conjoints (meilleur remplissage), réseaux interconnectés (offre enrichie, meilleure gestion des

economical class) which allows the group to redynamize the sales. From the nineties, Air France began to extend his group and bought several companies. In 1999, the group introduce the project of a world alliance, which would work 10 years. Thus SkyTeam born in 2000 and contained 4 members and grew up to become the first European air group in 2004 by the merger of the French and the Dutch companies: Air France-KLM. The group operates in several kinds of businesses: • Passengers transport

France, UTA et Air Inter donnent naissance au Groupe Air France et la fusion des marques entre UTA et Air France est faite en 1992 En 2000, Quatre grandes compagnies aériennes (Aeromexico, Air France, Delta Air Lines, et Korean Air) lancent " SkyTeam", un regroupement de plusieurs compagnies aériennes. Le 5 mai 2004 voit le mariage de Air France et de KLM (il s’agit de la compagnie aérienne internationale la plus ancienne au monde.) 2 Description du service  Il s’agit du service

français détient encore des parts importantes au sein du capital) et elle est également membre fondateur de l'alliance SkyTeam avec les compagnies aériennes Delta Air Lines, Aéromexico et Korean Air. Ainsi, de nombreuses autres destinations sont desservies par KLM, la compagnie nationale néerlandaise, unie à Air France depuis 2004, ainsi que par les compagnies membres de l'alliance Skyteam (elle rassemble 14 compagnies aériennes et offre un réseau mondial de plus de 14 500 vols quotidiens vers 926 destinations)

externe    Croissance interne En 2004, rachat de la compagnie néerlandaise KLM qui possède : ◦ 100% KLM Cityhopper ◦ 100% Transavia Airlines ◦ 26% de Kenya Airways En 2009, rachat : ◦ 25% de Alitalia ◦ 100% de Martinair Holland    Skyteam : 2ème alliance mondiale de 19 compagnies aériennes (derrière Star Alliance) permettant aux clients des compagnies membres de bénéficier d’un réseau de destinations élargi avec plus de fréquences D.Heller 80% du CA est basé sur le transport de voyageurs

APPLIQUENT TOTALEMENT OU PARTIELLEMENT LES CODES DONNES CI-DESSUS. 1 Les services au sol et en vol pour skyteam (été 2007) [pic] [pic][pic][pic]Vous accumulez des Miles et pouvez bénéficier de billets primes sur la compagnie SkyTeam de votre choix*. > [pic][pic][pic]Vous disposez de plus de 400 salons en aéroport à travers le monde. ** > [pic][pic][pic]Si vous êtes membre de SkyTeam Elite Plus, vous êtes assuré de bénéficier d'une réservation, même si le vol est complet, à condition de

Orly : grand entretien des gros porteurs, petit entretien de la flotte, Toulouse Blagnac : grand entretien des petits porteurs, Le Bourget, Villeneuve-le-Roi. En juin 2000, AIR FRANCE et Delta, avec Aeromexico et Korean Air, ont lancé l’alliance SkyTeam. Ces membres fondateurs ont été rejoints par CSA Czech Airlines et Alitalia en 2001 puis, en septembre 2004, par KLM, Northwest et Continental. Service de Presse d’AIR FRANCE / juin 2006 « AIR FRANCE : un leader mondial du transport aérien » 45

entreprises concurrentes. Les groupes d’influence : Organisation de “Sky Team” MEA est devenue membre à part entière dans la Skyteam, une alliance entre plusieurs compagnies aériennes internationales, apportant a chacune d’entre elles des facilitées et bénéfices. Ceci est une grande avancée dans la stratégie marketing et de fidélisation de la clientèle de la MEA. En effet, SkyTeam, est une alliance aérienne globale rassemblant dix-huit membres, et qui donne aux voyageurs d'affaires fréquents plus de