Smartbox Wonderbox

Analyse de l'environnement de Smartbox et Wonderbox I. Le macro-environnement L'analyse de l'environnement global de l'entreprise peut s'appuyer sur la méthode P.E.S.T (ou P.E.S.T.E si l'on intègre l'écologie). Le macro-environnement prend en compte le domaine politique, économique, socioculturel, technologique et écologique. L'entreprise a en général peut d'influence sur le macro-environnement et modifier celui-ci peut être difficile. La méthode PESTE permet d'effectuer le diagnostic

AURELIEN BUSSON, INGENIEUR « C'est un cadeau empo/son ne » l'expression est récurrente dans la bouche des consomma teurs déçus par les coffrets cadeaux Sur le site Internet de «60», l'un d'eux témoigne «En septembre, nous voulions utiliser notre Smartbox, valable jusque lin octobre, pour passer un weekend en Alsace En contactant au moins six prestataires du coffret pas de place avant 2010 ' » Pratiques ces cadeaux sont tres en vogue, surtout a Noel plus de deux millions ont ete vendus en France en

19 INTRODUCTION La Smartbox est un coffret cadeau qui propose à l’utilisateur un certain nombre de prestations dans différents domaines. Ce concept original est apparu en France en 2003 grâce à Pierre-Edouard Stérin. Cette idée a eu un succès immédiat auprès de la population urbaine. Il serait intéressant de se demander quelle est la stratégie marketing de ce concept. Dans ce but, nous allons présenter à travers cette étude, l’entreprise fondatrice de Smartbox ainsi que le marché sur lequel

81 avenue de la République 75543 PARIS Cedex 11 Tél: 01 49 23 57 24 Fax : 01 49 23 57 41 E-mail : ccmp@ccip.fr Internet : www.ccmp.fr SMARTBOX® : un succès sur le marché du coffret cadeau M1693 Par Corinne CHEVALIER Université Paris XI Intégration CCMP : 2010- Licence d'utilisation accordée à : UPEC Pour ce produit, l'établissement acquéreur est autorisé à :  Diffuser le produit à l'ensemble du corps professoral de l'établissement dans le but d’utiliser ce produit pédagogique pour son enseignement

Analyse Marketing Cas Smartbox-Wonderbox Sommaire 1. Introduction : 1. Diagnostic interne 1. Dans le domaine commercial 2. Dans le domaine marketing 3. Au niveau organisationnel 4. Dans les autres domaines 1. Analyse SWOT 2. Stratégies opérationnelles 1. Au niveau organisationnel 2. Au niveau des produits 3. Au niveau marketing 2. Diagnostique externe : a. PESTEL

renouveler tout au long de l’année Avec une offre diversifiée de 56 coffrets cadeaux Smartbox® déclinés autour de 7 univers (Aventure, Bien-être, Gastronomie, Divertissement, Découverte, Séjour, Cocooning), les directions commerciales et marketing ont désormais un large choix de prestations à offrir à leurs équipes dans le cadre d’opérations de motivation et de stimulation. Simples à utiliser, les coffrets cadeaux Smartbox® répondent à toutes les occasions et à toutes les envies, à renouveler tout au long

les années à venir. Le dynamisme du marché attise les convoitises d’une multitude d’opérateurs Le marché de la conception des coffrets cadeaux est aujourd’hui un oligopole en France avec la franche domination de trois opérateurs majeurs : Smartbox, Wonderbox et Dakotabox. Pour autant, l’attractivité du marché a logiquement intensifié la concurrence. Des géants des services aux entreprises (Groupe LaSer, Chèque Déjeuner, Sodexo, etc.) aux spécialistes du tourisme (Offices du Tourisme, Club Med, etc

celui des cartes cadeaux prépayés. I. LES COFFRETS CADEAUX Le marché en France Taille et évolution Dominé par quelques gros opérateurs, le marché des coffrets cadeaux est florissant et en pleine évolution. Les marques leaders sont :Smartbox, Wonderbox, Dakotabox, Happybox, Weekendtour, Coffret Infini,ChateauxHotels.com et Dreamndays. Le marché Français est modeste comparativement aux 25 milliards du marché Américain le marche Français oscille entre 200 millions et 300 millions d’euros

Nicolas Vequaud Tiki Pokossi Aurore ------------------------------------------------- CONTROVERSE CAS SMARTBOX – GROUPON Sommaire INTRODUCTION……………………………………………………………………………………………………………page 1 I -Le cas groupon : diagnostic externe et stratégie commerciale…………………………………page 2 II. Similitudes et autres différences/ Les inconvénients de Smartbox sont-ils des avantages pour Groupon?.........................................................................................................

à d’autres personnes tout en leur laissant le choix du prestataire et du lieu de la prestation. Smartbox appartient au groupe Weekendesk, nouvellement appelé Smart&Co. Ce groupe français existe depuis 2003 et gère principalement des réservations en ligne de séjours ainsi que les coffrets-cadeaux Smartbox®. Les coffrets-cadeaux de type Smartbox se sont donc développés pour répondre à ces désirs d’identification, de praticité et d’originalité