SN Brussels Airlines

rendement des meilleurs clients grâce à une relation à valeur ajoutée, interactive et axée sur le long terme ». Née aux Etats Unis il y a de cela un quart de siècle avec le lancement du premier programme basé sur les Miles par « American Airlines » en 1981 à la faveur de la libéralisation du transport aérien dans ce pays, la fidélisation dans le transport aérien a fini de gagner tout le monde entier. Elle se traduit par la mise en place de programmes de fidélisation qui sont devenus de nos

conservé un poste au conseil d'administration. Virgin Mégastore : tenu contractuellement de faire la promotion en France de tout produit ou service lancés par Richard Branson. Vendue en 2005 au belge SN Air Holding, la compagnie aérienne low-cost Virgin Express doit fusionner avec SN Brussels Airlines et la marque va disparaître. Mais le groupe de Richard Branson conserve 30 % du capital. Des clauses comme celle-ci, Richard Branson en impose à revendre. Lorsqu’UGC a racheté ses salles de cinéma

35978 43 1 7007 35977 JAA-NAA Office: VIENNA AMERER AIR FLUGVERKEHRSUNTERNEHMEN GmbH Approval Num: EASA Approval Num: AT.145.046 Flughafenstrasse 1 A-4063 Horsching Austria Tel/Fax: 43 7221 64752 43 7221 64753 JAA-NAA Office: VIENNA AUSTRIAN AIRLINES Approval Num: EASA Approval Num: AT.145.001 Osterreichische Luftverkehrs-AG Flughafen Wien Technische Basis A-1300 Wien-Schwechat Austria Tel/Fax: 43 1 7007 62543 43 1 7007 62323 JAA-NAA Office: VIENNA BUNDESMINISTERIUM FUR INNERES Approval Num:

la Fondation Belge des . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de advergaming réalisée par Burger King . . . . . . . . . de marketing de rue réalisée par Dexia . . . . . . . . . . . de marketing de rue réalisée par Brussels Airlines . . . . de marketing de rue réalisée par Procter & Gamble . . . . de marketing provocante réalisée par Benetton . . . . . . 13 15 17 17 18 19 39 Application mobile réalisée par Exki . . . . . . . . . . . . . . . . . . CHAPITRE 1. INTRODUCTION

liaisons aériennes insuffisantes, des infrastructures vieillissantes, et enfin, objet de toute l’attention des médias, un niveau de sécurité inacceptable, plus de six fois supérieur à la moyenne mondiale. Ainsi est né de ces constats, le 1er African Airline Forum, qui se tiendra à Bamako les 6 et 7 avril 2006. Le forum a plusieurs objectifs : - faire un diagnostic de l’aviation civile en Afrique - sensibiliser les décideurs et responsables des Etats à une nécessaire harmonisation de leurs politiques

transporteur d’un pays A d’atterrir sur le territoire d’un pays B pour des raisons non commerciales (par exemple, pour se ravitailler en carburant mais pas pour débarquer des passagers). Exemple : Vol : JL 068. Compagnie : Japan Airlines (JL). Origine : Tokyo (TYO) – Japon. Destination : Rio de Janeiro (RIO) – Brésil . Droit pour JL : Effectuer une escale non commerciale aux USA pour faire le plein au cours de son voyage vers RIO. |A

|Belgique |Bruxelles/Marrakech, Bruxelles/Agadir ; | |• TUI Airlines Belgium |Belgique |Bruxelles/Nador, Bruxelles/Tanger ; | |• Virgin Express |Belgique |Bruxelles/Casablanca ; | |• SN Brussels | |Bruxelles/Nador, Bruxelles/Tanger

multiplier les opportunités de correspondance. Mais, pour que la rentabilité fleurisse, il faut que chaque siège vendu rapporte le plus d'argent possible. Le yield, voilà la botte secrète. Il y a une trentaine d'années, les stratèges d'Ame rican Airlines ont inventé ce «cocktail d'art et de science» selon lequel le prix des sièges d'avion fluctue, à l'image des cours de Bourse, en fonction de la demande. En 1995, Air France s'est aligné - avec quelque retard ! - sur ses concurrents américains et

Royal Air Maroc et 49% par l'état du Sénégal. - la Royal Air Maroc reçoit le Prix National de la qualité 1999 pour ses activités de handling, d’assistance aux passagers et de traitement des avions. - la Signature d'un accord de code share avec Delta Airlines qui permet de renforcer aussi bien la présence de la compagnie aux Etats-Unis, ainsi que la position de Casablanca comme Hub vers l'Afrique et la Méditerranée. -la Signature d'une alliance marketing entre Tunisair et Royal Air Maroc, le 04 août 2000

retour sur investissement, annonceurs. p. 7 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes ABSTRACT The theme treated by this present report is the one of the development of new commercial receipts of airline companies, and aim more exactly at the rent of advertising spaces aboard plane and at the ground. There is practically no book which was written on this subject. Only the bibliographical references concerning the advertising efficiency are numerous