Sociologie Du Consommateur Nespresso Espagnol

TRABAJO PRACTICO NESPRESSO Paméla BONNEAU SOCIOLOGIA DEL MERCADO Y DEL CONSUMO UNIVERSITAT DE BARCELONA 2009-2010 1 Indice I. PRESENTACION Y OBJETIVOS Y DEL TRABAJO ..................................................................................... 4 I.1. Presentación ................................................................................................................................. 4 I.2. Objetivos del trabajo ...........................................................

du cent cinquantenaire de l'Italie. Le constructeur de Turin compte bien en vendre 50.000 exemplaires dans le monde.Autre variante, le « co-branding » partage d'expertise avec, quand c'est réussi, des vrais bénéfices produits ou services pour le consommateur. Exemples : les associations LU-Côte d'Or dans les biscuits chocolatés, ou Heineken-Krups et leur « beertender » pour des demis pression à domicile. Ou encore, plus aboutie, la plate-forme de running Apple-Nike+.Intérêt bien comprisLe registre

café : Nespresso . Analyse de la publicité Mais d’autres marques s’y sont mis comme Carte d’or ou Senseo. Le but des ces publicités est de rendre le café produit de base un produit de luxe. 2. Création des dosettes de café Le café en dosette est une des solutions utilisées pour commercialiser le café. Cette solution consiste à vendre le café dans un emballage qui s'adapte à la machine à café. Ces produits sont relativement récents : l'apparition en France du système Nespresso, précurseur

37 Rentabiliser les investissements ............................................................................................................... 37 2ÈME PARTIE : LE MARKETING SENSORIEL DES NOUVELLES TENDANCES ALIMENTAIRES38 COMPRENDRE LE CONSOMMATEUR ................................................... 39 Le Traitement de l’information ........................................................ 39 Le Processus de perception ....................................................................

n° - tirage n° 36551 365 51 Sommaire Introduction .................................................................................. 1 Partie I Engager le consommateur Chapitre 1 Digital marketing .................................................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. 7 8 11 16

.......................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre des expériences.................. La cocréation de contenus : le consommateur est-il un bon directeur marketing ?...................................

phénomènes économiques afin d’émettre des lois économiques. exemple 1 : Qu’est-ce qui explique la formation de l’épargne ? 1 Hypothèse : l’épargne est fonction croissante du taux d’intérêt. exemple 2 : Qu’est-ce qui explique les choix du consommateur ? Hypothèse : il existe une relation entre le volume demandé et le prix de l’objet (loi de la demande). Cependant, il existe des limites en terme de causalité. En effet, en cas d’existence de circularité (œuf et poule), il est impossible de formuler

sous leur contrôle. Par cette politique du self-help, la bifurcation fondamentale de la société est projetée à l’intérieur du foyer : chacun devient producteur individuel de la marchandise nécessaire à la satisfaction de ses propres besoins de consommateur ». (Ivan Illich, Le travail fantôme, Fayard, 2005) « Jusqu’à nos jours, le développement économique a toujours signifié que les gens, au lieu de faire une chose, seraient désormais en mesure de l’acheter. Les valeurs d’usage hors marché sont remplacées

intérieur5. » L’image a le pouvoir de transformer le Entretien avec Divina Frau- Meigs, professeur à Paris 3 et chercheuse au CNRS dans l’unité mixte de recherche « communication, médias et politique » 3 Eric Macé ; Les imaginaires médiatiques, une sociologie postcritique des médias, éditions Amsterdam, oct. 2006 4 Sylvie Cromer, professeur à l’université de Lille II, Comment la presse pour les plus jeunes contribue-t-elle à élaborer la différence des sexes ? Dossier d’étude n° 103, avril 2008, CNAF

L'environnement et le cadre de vie. 24 4) La technologie. 25 5) Le cadre politico-légal (législation). 25 6) La culture. 26 7) L'ère de l'efficience ? 29 8) Le NeuroMarketing, ou le mariage de la science et du Marketing. 30 C - Le comportement du consommateur 32 1) Les Besoins. 33 2) Les Désirs. 35 3) Les Demandes. 36 4) La motivation d'achat. 37 5) L'implication. 38 D - L'environnement du marketing. 40 1) L'échange. 40 2) Le marché. 41 3) La concurrence. 42 4) Le produit. 43 E - Schématisation