Sofinco

la productivité. Entreprise publique : SNCF, la Société Nationale des Chemins de Fer a lancé un programme de fidélisation « grand voyageurs » afin de capitaliser sur ses 5% de clients qui rapportent 1/3 du chiffre d’affaires. Banque : Sofinco, filiale à 100% du Crédit Agricole, s’est doté d’une organisation commerciale (trois réseaux), marketing et service client (centres d’appels) intégralement tournée vers le client. Désormais 98,1% des 5,2 millions de clients se déclarent satisfaits

contre partie le Crédit Agricole n’a plus le monopole de la distribution et des prêts bonifiés à l’agriculture. 1990 est aussi l’année de la création de PACIFICA qui est une société d’assurance dommage incendie, accident, risques divers. 1999 : SOFINCO devient filiale à 100% du Crédit Agricole. Le Crédit Agricole obtient 10% du capital Crédit Lyonnais. 2001 : Le Crédit Agricole introduit en bourse. La banque à distance du Crédit Agricole enregistre 1 millions d’appels téléphoniques, 4 millions

banque de financement, d’investissement et de réseau international. En 1999, la diversification se poursuit avec l’entrée dans le capital du « Crédit Lyonnais ». La même année, Le Crédit Agricole acquiert l’un des leaders du crédit à la consommation Sofinco, et en 2003, un autre grand du même secteur : Finaref. Un pas de géant est effectué dans le développement en juin 2003 avec la réussite du rapprochement total entre Crédit Agricole SA et le Crédit Lyonnais. Ce dernier donne lieu au regroupement des

dommage incendie, accident, risques divers (IARD). 1996 : Le 2 Mai, la compagnie de Suez et le Crédit Agricole ont signé un accord portant sur la prise de contrôle majoritaire de la Banque Indosuez par la Caisse Nationale de Crédit Agricole. 1999 : SOFINCO devient filiale à 100% du Crédit Agricole. Le Crédit Agricole obtient 10% du capital du Crédit Lyonnais. 2001 : Le Crédit Agricole introduit en bourse. La banque à distance du Crédit Agricole enregistre 1 million de visiteurs sur son site Internet

Agricole présente un réseau de filiales nationales et étrangères: Amundi/ Crédit Agricole Corporate and Investment Bank/ Capital Investissement et Finance/ CEDICAM/ Crédit Agricole Assurances/ Crédit Agricole Immobilier/ LCL Le Crédit Lyonnais/ SOFINCO ainsi que d’autres filiales à l’étranger. e) La Fédération Nationale du Crédit Agricole Elle fut crée par les Caisses Régionales, désireuses de se doter d’un organe de défense et de représentation pour contrebalancer le poids de l’Etat au

|Celle-ci est donc devenu en peu de temps le leader Européen du financement aux particuliers et professionnels tout en gardant sa | | |position de challenger sur le marché français en se positionnant à la 3ème place derrière SOFINCO ET CETELEM. | |Forme juridique |Agence subcursale | |Organisation/structure |Petite structure

de DH chacune. * Attijari bank Tunisie: augmentation de capital de 56 millions de dinars. * Décembre 2009: finalisation de l’acquisition du Crédit du Congo et de l’Union Gabonaise de Banque avec la cession de 15% de Wafasalaf au profit de Sofinco * Février 2010: closing de deux autres banques: la Société ivoirienne de Banque et le Crédit du Sénégal, accompagné de la cession d’une partie (24%) de la participation de Wafa Assurance dans le Crédit du Maroc au Crédit Agricole

de marché. Directs | Indirects | Crédit Mutuel (prétendant) | Groupama, AXA… | Caisse d'épargne (suiveur) | Banques en ligne: ING, B for Bank | BNP, LCL, CIC, Banque Populaire, Société Générale, la Banque Postale | Organismes financiers: Sofinco, Cofidis… | Aujourd’hui la banque en ligne représente une menace pour le marché bancaire, en 2009, sa part de marché était de 1%, selon le Conseil National du Titre et du Crédit et dans dix ans, la part de marché atteindra 10% à 15% (PDG banquier

incendie, accident, risques divers (IARD). 1996 : Le 2 Mai, la compagnie de Suez et le Crédit Agricole ont signé un accord portant sur la prise de contrôle majoritaire de la Banque Indosuez par la Caisse Nationale de Crédit Agricole. 1999 : SOFINCO devient filiale à 100% du Crédit Agricole. Le Crédit Agricole obtient 10% du capital du Crédit Lyonnais. 2001 : Le Crédit Agricole introduit en bourse. La banque à distance du Crédit Agricole enregistre 1 million de visiteurs sur son site Internet

| |Les ados prescripteurs | | | |Le 2nd facteur est qu'ils agissent au sein de leur famille comme prescripteurs. D'après une étude Ipsos-Sofinco auprès | | | |de parents européens (avril 2003), la plupart des parents estiment l'influence de leurs enfants sur les achats de | | | |vêtements à 84%, de loisirs à 80% et de produits alimentaires à 76%. La présence des