Solutions Mauvais Climat Social

Gestion et appréciation du climat social dans l’entreprise Sommaire INTRODUCTION1 I – LE CLIMAT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE2 A ) Facteurs et Indicateurs du climat social2 B ) Conséquences d’un mauvais climat social5 II – OUTILS D’APPRÉCIATION ET SOLUTIONS PROPOSÉES7 A ) Entretien périodique, enquête d’opinion et audit social7 B ) Les solutions mises en place10 III – ETUDE DE CAS : CRUDI BAKKAVOR11 A ) Présentation de Crudi Bakkavor11 B ) Entretien avec X du service

certains, nuisent à la crédibilité de l’entreprise ainsi qu’à son image. Le climat de travail n’est pas des plus agréable et si rien n’est fait pour corriger la situation il se détériorera de plus en plus créant par le fait même de plus importants problèmes. TABLE DES MATIÈRES PAGE TITRE 1 INTRODUCTION 2 TABLE DES MATIÈRES 3 SITUATIONS PROBLÉMATIQUES 4 CAUSES ET CONSÉQUENCES 6 SOLUTIONS 9 QUAND, COMMENT ET AVEC QUI 11 RÉFLEXIVITÉ 13 BIBLIOGRAPHIE 15

le 22 février 2013 pour trouver des solutions efficaces. Pour préparer celle-ci, nous avons cherché à identifier les causes des dysfonctionnements. Afin de d’identifier les causes des dysfonctionnements, il a d’abord fallu étudier tous les processus qui composent la prestation d’INITIAL, de la prise de tailles pour les nouvelles dotations, en passant par le ramassage des bleus et jusqu’à la fermeture du chantier. Nous avons ensuite cherché des solutions viables qui permettraient de pallier

à rétablir un équilibre plus ou moins stable. On attribue à la dynamique de groupe, deux types de fonctions. * Une fonction de progression : la résolution par le groupe des tensions positives ou encore progression vers les buts, vers les solutions que le groupe s’est fixé. * Une fonction entretient : qui vise à résoudre les tensions négatives. Cette fonction joue un rôle de régulation et va permettre au groupe de continuer d’exister et de fonctionner L’approche de Lewin débouche sur

chauffeurs. > Monsieur Jones vérifie constamment ce que les employés de la laiterie font. Il s’assure que les réservoirs à essence des camions sont pleins le soir, si cela n’a pas été effectué, ce dernier en prend note et s’en sert pour expliquer leur mauvais rendement. Selon un ancien employé de la laiterie, il était impossible de faire leur travail, sans que Monsieur Jones soit sur leur dos. Ce dernier avait toujours un commentaire négatif à faire sur leur travail. Lorsqu’ un évènement survenait avec

l’éthique ? Ce n’est pas une science. C’est une des quatre branches de la philosophie (avec la métaphysique, la logique et l’épistémologie). L’éthique n’apporte pas de réponse, elle soulève des interrogations, poser plus de question qu’elle n’apporte de solutions. En revanche, elle peut éclairer la décision du manager. Il n’existe pas de définition consensuelle. On définit l’éthique par rapport à d’autres notions notamment au concept de la morale. * Ethique et morale : Au sens étymologique, rien ne

l’organisation ……………………………………… 4 1.1.3/ Les étapes de la mise en œuvre du projet ………………………... 4 1.2/ Les impacts organisationnels du projet…………………………………… 5 1.2.1/ Le manque de communication sur le projet………………………. 6 1.2.2/ La désagrégation du climat social………………………………… 6 1.2.3/ Le comportement des employés………………………………….. 7 2/ Recommandations …………………………………………………………….. 8 2.1/ Au niveau de la communication…………………………………………. 8 2.2/ Au niveau de la formation……………………………………………….. 8 2.3/ Au niveau

pousse un membre du personnel ou un groupe d’employés, ayant chacun des besoins, des désirs et des motivations différentes, à travailler de concert en vue d’atteindre les buts de l’organisation. Les organisations ont tout intérêt à soigner leur climat social, pour encourager la motivation dans leurs équipes. 1. Les techniques de motivation A. La motivation dans l’organisation La motivation va permettre de générer une plus grande productivité et de développer la satisfaction dans le travail. Elle

être inclus dans un clan pour fédérer tout le monde, et il doit gérer les conflits dans son groupe. d) Mesure du climat social dans l’entreprise Elton Mayo a expliqué les bonnes relations de travail influe sur le morale mais aussi sur leur productivité. C’est un des premier chercheur qui a mis l’accent sur un bon climat social dans l’entreprise. Il s’est aperçu que le climat social interne pouvait dépendre de facteur interne à l’entreprise : - le style de management adopté - la politique de l’entreprise

des années 60, les éléments de désordre servaient à l’ordre (Testannière). Ainsi l’école étant divisée en 2, primaire étant celle du peuple et secondaire celle de l’élite, le chahut était une occasion de défoulement nécessaire à l’ordre scolaire et social : le chahut traditionnel, toléré par le Système Educatif. Mais une nouvelle forme de chahut intervient : le chahut anomique, crée en partie par la massification. Apparaît en mm tps que l’enseignement second va se massifié, par des gens qui ne st