Soncas Banque

GROUPAMA : appellation donnée au Groupe que constituent AMA, SAMDA, SORAVIE, SOREMA • 1987 Lancement du PAP (Plan d’Assurance des Particuliers), 1er contrat global d’assurance pour toute la famille. Création de la B.CERP, banque du groupe, qui prendra le nom de Banque Financière Groupama en 1992 • 1993 Création des GROUPAMA régionaux SORAVIE devient GROUPAMA VIE • 1995 Ruralisation des A.M.A., dès lors autorisées à assurer des non-agriculteurs. Les Caisses d’A.M.A absorbent le portefeuille

ans Besoins des clients : Limite : - 1er investissement : achat de voiture, habitation … - Clients plus volatiles car généralement utilisent plus internet et donc les comparateurs assurances en ligne - Clients qui ont plus de contacts avec leurs banques pour financer leurs projets 35-55ans Besoins des clients : Limite : - Retraite - Financement des études des enfants - Prévoyance - Capacité d’épargne peut être limitée, si remboursements d’emprunts (habitation..) ou paiement des études des enfants

assister. La banque est une activité importante dans le secteur des services. Il existe des enjeux d’évolutions afin de lutter contre la concurrence. Pour cela, il faut diversifier les offres. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité

cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses principaux concurrents sont métro (surtout au niveau du prix), Bureau Conseil et Guilbart. Pour être plus performant sur le marché (pour acquérir des parts de marché)

risque qu’implique l’achat. Par ailleurs, le besoin est plus souvent d’impulsion pour les produits que pour les services, ceci est du au fait qu’il existe peu de lieux ou l’on vende plusieurs services en même temps. Mais en ce qui nous concerne, la banque, elle propose plusieurs services comme par exemple l’assurance en plus de son activité initiale. 2. La recherche d’informations La recherche d’informations est capitale en ce qui concerne le comportement d’achat. Elle permet de savoir

montant des dépenses courantes dans votre magasin ? → A quelle fréquence vous rendez vous à votre banque, pour le dépôt de votre espèce ? -b) Présentez les avantages de Moneo en rapport avec ces questions : → Moneo permet de régler par carte les petites dépenses (de 0.1 à 30 euros). → Avec Moneo, vous gagnerez du temps, plus besoin de faire des allers-retours à votre banque, en effet l’argent récolté est directement crédité sur votre compte. -c) Proposer un rendez-vous

monde de la Banque est un univers très spécial par rapport aux autres secteurs que j’ai cotoyé ; en effet, il se distingue pas une polyvalence considérabe des employés à être au service du client tout en gérant l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Il est bien connu que le marché financier reste un milieu hostile selon les clients depuis la crise économique qui s’est répandu au niveau international mais cela ne se traduit pas par un manque de rendement de la part des banques qui restent

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR BANQUE GESTION DE CLIENTÈLE ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE BTS blanc du 14 décembre 2012 Durée : 4 heures AGENCE STANISLAS BARÈME PARTIE 1 | 17 points | PARTIE 2 | 14 points | PARTIE 3 | 10 points | PARTIE 4 | 22 points | Forme | 2 points | L'agence Stanislas fait partie d'une grande banque internationale : la banque active internationale (la BAI). Elle est implantée dans le quartier d'une ville universitaire dynamique. Celle-ci accueille

assister. La banque est une activité importante dans le secteur des services. Il existe des enjeux d’évolutions afin de lutter contre la concurrence. Pour cela, il faut diversifier les offres. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité

assister. La banque est une activité importante dans le secteur des services. Il existe des enjeux d’évolutions afin de lutter contre la concurrence. Pour cela, il faut diversifier les offres. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité