Soncas Sur Fruit

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

innovantes et créatives.La conserverie propose des conserves de sardines à manger cru ou à poêler, des soupes, des conserves de la mer, des conserves pour l’apéritif, des filets de maquereaux, des délices sucrés, des pâtés campagnards, des jus de fruits, des conserves d’esturgeons ainsi que des coffrets cadeaux.Les produits sont fabriqués à la main avec du poisson frais. Les sardines sont préparées et emboitées dans les 48h qui suivent la pêche. PrixPrix Moyen (Stratégie de d’alignement)· Sardines

autre. Chaque client étant différent, chaque vente est différente. Le vendeur doit donc s’adapter et découvrir les motivations personnelles d’achat de son prospect. 2. La typologie SONCAS Généralement, chaque client a une motivation principale, voire deux, mais pas plus. La méthode SONCAS aide les vendeurs à accéder aux motivations principales des clients. Les clients achètent par : – Sympathie : ils veulent faire plaisir ou se faire plaisir. L’objectif étant avant tout la recherche

beauté, de l’alimentaire, de l’électronique, des biens de consommation, ainsi que du duty free d’aéroports. Elle est également un acteur majeur dans l’industrie des boissons, fournissant une gamme complète, depuis les eaux en bouteilles, les jus de fruits, les boissons non alcoolisées, le thé, et jusqu’à certaines meilleures appellations de vin du monde entier. A.S. Watson compte aujourd’hui 87 000 collaborateurs en Europe et en Asie, qui perpétuent la tradition d’un service de qualité depuis la création

d’une liste non exhaustive. Ce sont néanmoins les répliques que l’on rencontre le plus fréquemment et qui composent le quotidien du chef de secteur. Adapter son discours au client  Pour connaître le profil de son client, une technique appelée « Soncas » a dressé la typologie des différents besoins[19] : o Sécurité : besoin d’être rassuré o Orgueil : envie d’être valorisé, image de marque o Nouveauté : curiosité, mode, innovation o Confort : facilité, gain de temps o Argent : rentabilité

maritimes (l’Espagnola en 1879, la Centrale et la Réparation en 1883, The Calpean maritime Insurance Ltd en 1887, la Mannheim en 1886 et le Lloyd Allman en 1893) ayant couvert des risques au Maroc remontent à la 2ème moitié du 19ème siècle et sont le fruit du régime des concessions étrangères en vertu du traité du 9 décembre 1856. Avec la première guerre mondiale, on a assisté à la création à Tanger d'une 7 compagnie d'assurances maritimes et de guerre "le Maroc" en 1916, dissoute quatre années plus

le marché et ses données : marché à +4% - connaître ses gammes et ses produits : Lindt est sur 5 segments chocolat + 1 segment confiserie • Enfants : Lindt pas sur le segment • Desserts : achat listé : 70% et 85 % dessert, MQC • Fourrés : sensation fruits, petits desserts, Lindor • Blocs : abricot nougat, caramel meringue, citron feuillantine, cerises nougats, orange nougats • Familial : lait extra fin x 3, lait noisettes, lait raisins noisettes, double lait, noir extra fondant, noir extra noisettes

SIAD ......................................Système Interactif d’Aide à la Décision SICAV ..................................Société d’investissement à capital variable SIM..........................................Système d’information marketing SONCAS ........................Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie SWOT .................................Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats TAT ...........................................Test d’aperception de thème TTC

après-vente SIAD ......................................Système Interactif d’Aide à la Décision SICAV ..................................Société d’investissement à capital variable SIM..........................................Système d’information marketing SONCAS ........................Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie SWOT .................................Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats TAT ...........................................Test d’aperception de thème TTC ..

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Outil 6 Outil 7 Outil 8 Outil 9 Outil 10 Outil 11 Outil 12 Dossier 3 La pyramide des besoins de A. Maslow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les motivations SONCAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le processus de décision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La courbe d’adoption des produits nouveaux . . . . . . . . . . . . . La matrice attentes/satisfaction