Soncas Sympathie

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|tant que leader sérieux sur le marché de la revente technologie. Je |véhicule une Image et des valeurs de luxe. | | |dois représenter l’entreprise par une image sérieuse, jeune et |SONCAS : Nouveauté Sympathie. Il veut | | |compétente. |améliorer le confort du personnel. | |Éléments de diagnostic psychologique  |Mes traits de personnalité :

genre de commercialisation, car comme nous l’avons vu et comme j’ai pu le constater sur place, la clientèle est très diverse, très varié, n’importe qui peut subir un cataclysme informatique. Mais nous pouvons voire quelque hypothèse, quand au profil SONCAS(E) : * Nouveauté : On peut trouver les dernières pièces informatiques dans ce genre de société (dernière carte mère ASUS, dernière carte graphique Nvidia). On peut se faire monter son propre ordinateur (produit à très forte valeur ajoutée)

(graphique) Implication = intérêt et importance que l’on porte à qqch Expérience dans l’achat du produit/avec une marque L’analyse des motivations SONCAS Objectif : comprendre les motivations d’achat des consommateurs d’un produit/service permet d’établir une typologie de la clientèle (segmentation) et réaliser ensuite un argumentaire de vente ciblé. SONCAS recense les 6 principales motivations sous-jacentes des consommateurs à l’achat d’un produit. Sécurité : besoin d’être rassuré et d’avoir plus

C’est elle qui se chargera de mettre au point une négociation adéquate au cas de Mme Lopez, responsable logistique à l’entreprise GRUPOSOLAR, qui se situe à Albacete, également en Espagne. D. Le type de client Selon la typologie SONCAS, notre cliente, Mme Lopez, a des exigences et des attentes : Mme Lucia Lopez semble être une femme très ouverte d’esprit, sûrement du fait de travailler en Espagne. Elle connaît parfaitement son métier et sait que les entreprises transitaires ont

techniciens qui ont besoin de grimper en extérieur en toute sécurité. * Mobile d’achat : Sécurité : Grâce aux normes certifiées. Argent : Moins 30€ pour achat du lot top et baudrier. | Argumentaire SONCAS/CAP du baudrier+top | caractéristique | avantages | preuve | Sécurité | Qualifié norme | Qualité matériel supérieure | Vous ne rencontrerez pas de problèmes avec ce matériel car la qualité est certifiée, testée et contrôlée par les

conscient ou non : • Motivations conscientes, rationnelles. • Motivations subconscientes, irrationnelles. Certaines méthodes permettent de déterminer la nature et le poids des motivations des individus. Ainsi, la méthode SONCAS (sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie), permet de connaître les éléments des déterminants à l'achat (tant au niveau de l'offre que de la demande). 3.1.2. LES ATTITUDES L’attitude peut être définie comme la capacité d’évaluation d’un individu à l’égard

LES MOBILES D’ACHAT Ils sont classés selon la typologie « SONCAS » : Sécurité : Le client attend des garanties, une fiabilité du produit. Orgueil : Le client est attentif aux marques, au prestige de son achat. Nouveauté : Le client souhaite un produit moderne, innovant, exclusif. Confort : Le client est sensible à l’aspect pratique et simple d’utilisation. Argent : Le client souhaite faire un investissement, une bonne affaire. Sympathie : Le client est sensible aux relations de confiance avec le

Merton ? 32) Que puis-je dire du point de vue de la PNL et du neuromarketing ( très à la mode en ce moment mais outil assez difficile à utiliser de façon pertinente) 32) Que puis dire du point de vue de la technique SONCAS ?( technique de vente des commerciaux) 33) Que peut on dire du point de vue de la théorie de René Girard :principe du désir mimétique 34) Peut on mobiliser la théorie de la consommation ostentatoire de Veblen et Baudrillard

l’est également. * : Réalisation de soi 3eme classification : Il est essentiel pour un commercial de connaitre les besoins de son client, il existe plusieurs techniques pour argumenter, le SONCAS : S = Sécurité ; O = Orgueil ; N = Nouveauté ; C = confort ; A = Argent ; S = Sympathie 2) Satisfaction des besoins : Les études de marché permettent également de connaître les besoins du consommateur, il s’agit des sondages, des enquêtes de satisfaction. L’entreprise se donne des grandes