Stage Commerciale En Magasin De Parfumerie

RAPPORT DU STAGE [pic] OUJDA[pic] Réalisée Par : Encadrée Par : Promotion : 2009/ 2010 [pic] Le secteur de la distribution a connu une étonnante révolution et ne cesse de connaître une importante expansion. Avant le XIX ème siècle, la plus part des producteurs assuraient eux même la distribution de leurs produits et avaient

ainsi que Fruitss et Légumes s'ouvrent à la clientèle. L'effectif est de 5 salariés. 1972: Madame DESCHATRES décide d'implanter au Rétalaire au Folgöet un nouveau magasin de 1000m² .. 1993: Crétion de la S.A, Ets DESCHATRES. Juin 1994: Madame DESCHATRES prend sa retraite. M.Dominique GILBERT devient P.D.G de ces deux magasins. Le 15 mars 1995: Ouverture de l'hypermarché CENTRE E.LECLERC LE FOLGOET. Juillet 2004 : Ouverture de la nouvelle cafétéria «l'Océane» Décembre 2005: Ouverture

| | |[pic] | [pic] |[rapport de stage dans le domaine de la grande distribution] | |Cas du Supermarché « ACIMA OCEAN DE RABAT »

Rapport de stage de fin d’étude A mon encadrant Mr AHMED BOUKLATA J’ai eu le privilège de profiter de vos vastes connaissances, ainsi que votre profond savoir faire. J’ai pu aussi apprécier vos qualités humaines et professionnelles qui ont suscité mon admiration. Croyez monsieur, à mon profond respect, à ma gratitude et mes sentiments de haute estime. A mon membre de jury Je vous exprime monsieur mes vifs remerciement et je vous témoigne ma reconnaissance et mon respect. Je tiens à remercier le

groupe français Promodès, l’un de ses principaux concurrents, et est ainsi devenu le numéro 1 européen de la grande distribution. Le Groupe Carrefour a publié en 2008 un chiffre d’affaires de 87 milliards d’euros HT. Fin 2008, il possédait 8 006 magasins en propre et 15 430 sous enseignes (en incluant les franchisés et les partenaires). En 2007 il employait plus de 490 000 salariés au niveau mondial, dont 140 000 en France, en faisant le premier employeur privé de France et le neuvième mondial.

particulièrement Ganiya Barchi Wielgosik, Chef de Projets Chaîne au service Publicité et Evénements, et mon maître de stage. Ganiya est une et une personne très humaine, une professionnelle très charismatique que j’admire beaucoup et avec qui j’ai énormément appris. En effet, en tant que son assistante j’ai eu la chance de participer à la réalisation de projets divers pour chaque magasin de la chaîne et m’imprégner de l’univers Printemps qui me fascine tant, à savoir, la mode, la beauté, l’homme, la

déroulement de mon stage au sein de METRO Agadir ; pour leur gentillesse et aussi pour leurs valeurs morales et humaines. Je présente mes vivaces remerciements à l’ensemble des employés de METRO Agadir, notamment M. Mohamed Mohammadine le chef département clientèle, Mlle CHAINE HIND responsable du service personnel de METRO, pour m’avoir intégré rapidement au sein de METRO et m’avoir accordé toute sa confiance, et M Naciri le directeur du magasin. Par la même occasion

distribution au Maroc n’a vraiment eu lieu que vers les années 90 avec le lancement des premiers hypermarchés Marjane et Makro : Deux principales enseignes ayant contribué énormément au développement De ce secteur au Maroc. Depuis, plusieurs chaînes de magasins ont vu le jour et plusieurs ouvertures ont eu lieu dans les principales villes du royaume. Parallèlement, et au fur et à mesure que le nombre d’intervenants ou plus exactement de concurrents augmentait, un intérêt considérable a été porté à l’aménagement

gratitude Mr Youssef ZEGHMOUT, Directeur du Marketing Opérationnel de Marjane Holding, pour m’avoir permis de passer mon stage au sein de son équipe. Je ne manquerai pas de remercier Mlle Nabila ZNAIDI, Chef de produit liquide et épicerie, pour m’avoir accepté en tant que stagiaire et pour m’avoir initié à ses projets, me permettant ainsi de bénéficier pleinement de mon stage. Aussi, je remercierai tout particulièrement Mr Youssef FIGUIGUI, Chef de produit épicerie, et Mr Karim LAHLOU, Chef

services 34 1. réception des marchandises  34 2. Le service de la caisse 35 3. Le service sécurité  37 4. Contrôle de gestion  37 5. Le service personnel 38 6. Le service décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité