Stage En Housekeeping

Remerciements Introduction et objectifs I - Présentation de Vatel Nîmes……….……………………….……………………………...p 5 1.1 Environnement et historique : ville et hôtel…………………….………..…..p 5 1.2 Les différents départements de l’hôtel Vatel Nîmes ……………………..p 6 II - Le stage ………………………………………….…………………………………………..…….p 7 2.1- Les premiers jours d’intégration ….………………………………………..…...p 7 2.2- Mes différentes tâches……………………………………………………………....p 7-8-9-10 2.3- Remise des diplômes et départ…………………………………………………….p 11 III

CHAPITRE II MA MISSION STAGE GENERALITES Mon stage a débuté le 10 janvier et a durée exactement 2 mois, pendant les jours de la semaine et la journée uniquement, horaires fixée par la administration ou supervision de l’accueil. Mes fonctions consistaient à aider et soutenir les fonctions normales qui je décrirais plus tard. L’hôtel Première Classe appartient à un actionnaire, auquel est nouveau dans le Groupe et fournit un pourcentage élevé de la direction, la coordination et la gestion administrative

suites…………………………………………………………………………..20 · Les restaurants…………………………………………………………………22 · Spa et piscine……………………………………………………………………24Les missions……………………………………………………………………………………… · Housekeeping…………………………………………………………………… · Reservation…………………………………………………………………………… · Front office……………………………………………………………………………Introduction Concept du tourisme et hôtellerieSection 1 : Définition générale du

 Contenu Introduction Actuellement étudiant en première année de Bachelor Hôtellerie et Management à l'institut VATEL PARIS, j'ai eu le privilège d'effectuer mon stage de fin d'année dans un très bel établissement du sud de la France, l'hôtel 5* Palace LE BYBLOS de Saint Tropez.Il m’a permis de compléter mon expérience à la fois pratique et théorique fourni par l’école Vatel. C’était une opportunité que j’ai beaucoup appréciée. J’ai travaillé dans cette maison pendant 4 mois (du

Lieu de stage Description Nombre de mois Pages Anglophone Royaume Uni - Londres - Managing database in excel file - Prepares reports assisted by Sales and Marketing Manager Work with social media manager - Attend evening events related to work (networking events, trade and exhibition events in London). This will require traveling within London(outside office events). - Conduct telesales to local exhibitors to promote hotel.  - To entertain clients in the hotel with the Sales & Marketing Manager

les différents départements du NOVOTEL Casa City Center Pour l’obtention du MASTER 1 « Management Hôtellerie Tourisme » Sous la direction de Monsieur Serge GUISEPPIN Sommaire : Introduction. Contexte du stage. Partie I : la prouesse du groupe Accor au Maroc. Chapitre I : le positionnement du groupe : 1. Accor au Maroc 2. Le phénomène Risma. 3. La performance Risma 4. L’avenir Risma Chapitre II : La pénétration de la marque Novotel

Rapport de stage effectué au Royal Mansour Marrakech Préparé et présenté par : xxxxxx Niveau d’étude : Quatrième année du Master (Master 1) Année universitaire : 2011/2012 SOMMAIRE Remerciement………………...…………………………………………………3 Présentation du Royal Mansour……………………………………………..4 1- Riad d’Honneur………………………..…….…………………………..6 2- Le SPA……………………………………..………………………………6 3- La restauration…………………………...………………………………8 4- La boutique Royal Mansour....................................

easyGroup calls them are traditionally referred to as peripheral services, and are found around the core service to add value to it or make access to it easier. These include such things as travel agents, tickets, housekeeping or cleaning services, and food and beverage service. While housekeeping at easyHotel will be available at an extra charge, other peripheral services will be outsourced to third parties. This is done to allow the companies to concentrate on their core competencies of providing safe

1. Acknowledgements x Without the school Vatel and especially Madame Knockaert, who was responsible for training, her assistant Madame Serres and Madame Shawish (Maitre de stage), I would have never performed an internship in such an exceptional hotel. For this reason I want to thank them very much for the opportunity to discover Malta and the luxury hotel : The Grand Hotel Excelsior. The team who welcomed me had made my placement a unique and unforgettable moment. Especially Mr.Grixti Norbert

INTRODUCTION Dans le but de maintenir le contact des étudiants avec le monde professionnel, l’Ecole Supérieur de commerce et des affaires à institué en troisième année un stage de 2 mois ou l’étudiant serait amené à l’effectuer au sein de l’entreprise choisie. Le choix d’effectuer mon stage de fin d’étude au sein de l’hôtel Royal Mansour Casablanca n’est pas fortuit. En effet, il s’appuie sur plusieurs arguments qui peuvent être présentés ainsi : En premier lieu, on peut citer que le Royal