Starbucks Problématique

Introduction Pour débuter, l’exposé que nous allons vous présenter est donc le cas de Starbucks Coffee ; un des leaders mondiaux de la distribution de café. Il a su se différencier d’une simple cafétéria ou d’un simple café, puisque Starbucks est aujourd’hui considéré comme le « troisième lieu » ; en plus du domicile et du lieu de travail. En effet, on ne va plus boire un simple café, Starbucks Coffee propose un café tout à fait personnalisé dans une ambiance particulière et détendue. Le

Starbucks coffee in France Starbucks is a coffeehouse and the first shop was open in 1971 in Seattle and since then it has been franchised to reach more than 7,000 franchises and 5,000 owned by starbucks itself. In France, the first Starbucks has been opened in January 2004 in Paris. Since then, Starbucks has focused its expansion mainly in the french capital, with 41 coffehouses in Paris and 14 in its big suburb. And there are 5 other shops in some big french cities such as marseille and Lyon

| Implantation géographique et zone de chalandise : A proximité du boulevard Saint Germain on peut trouver : le métro (ligne 4 et 10) le Cinéma UGC des cafés comme le Starbucks coffee la Fnac l'Université Descartes Principaux concurrents : |3. PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE L'ENTREPRISE | Jours et horaires d'ouverture : Du

that for breakfast, and we loved it! Then we went to Portobello road market by bus, and we met a lot of my classmates and their exchange partner. Portobello is a huge market, we stayed there with Carmen and Manon until 2h00 pm. Then we went to a Starbucks Coffee to meet a friend of Tess. A lot of our friends went with us then, (they went shopping in London) and we spent two hours there. Juliette and Augustine came back home, and so did we. We dressed up for the party that English organized for French

REYMONDIER Julie RICHARD Arnaud RICHARD Bertrand RIOM Juliette GLOBALIZATION: STARBUCKS GE3 – YEAR 2008/2009 Sommaire INTRODUCTION 1. L’ENTREPRISE 1.1. LA CREATION DE « STARBUCKS COFFEE COMPANY » 1.2. LE TROISIEME LIEU 1.3. STARBUCKS CORPORATION DANS LE MONDE 2. LA CONCURRENCE 2.1. LE CONCURRENT PRINCIPAL AU NIVEAU MONDIAL : MCDONALD AVEC MCCAFES 2.2. LES AUTRES CONCURRENTS DANS LE DOMAINE DE LA RESTAURATION 2.3. LE DEVELOPPEMENT DES MACHINES A CAFE 3. L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE 3

STRATEGIE MARKETING Produit : En premier lieu, il est pertinent de dire que la clientèle Starbucks est très variée du point de vue des générations, en effet, on remarque que l'entreprise attire autant de jeunes cadres dynamiques que d’étudiants, jusqu'au couple de personnes âgées. Ceci s'explique par le fait que le produit en lui-même, le café, est un bien qui traverse toutes les générations et qui est en quelque sorte intemporel. Diversification des produits et des offres. Le chaîne de café

mais sinon, normal quand même le mec. Alors ce fameux Paul West vient de se faire débaucher par une boîte française. Il arrive alors à Paris où il travaille dans une entreprise qui souhaite lancer un style de café anglais dans l'Hexagone (genre Starbucks Coffee) Il découvre la vie à Paris et les joies du travail en France... Il s'étonne par exemple que son patron ne veuille pas virer les deux personnes de l'équipe qui ne foutent rien… Il ne comprend pas non plus pourquoi tout le monde sort satisfait

STARBUCKS CAFFEE Bien sûr, Starbucks achète et torréfie des grains de café de qualité, c'est même là le cœur de leur métier mais c'est bien loin de suffire à les définir. Leurs salons de café sont devenus les repères des amateurs de café du monde entier. Pourquoi choisissent-ils Starbucks ? Parce qu'il savent qu'ils peuvent compter, à chaque fois, sur  service de qualité, une atmosphère accueillante et une tasse de café parfaitement torréfié et préparé avec soin. * les valeurs de l’entreprise :

LE DEVELOPPEMENT DURABLE AU CŒUR DE LA STRATEGIE STARBUCKS Management des marques Monsieur RENAULT Année 2009-2010 Starbucks DoubleShot. Bring on the day Sommaire I) Starbucks : la petite sirène a conquis la planète p.06 a. Starbucks dans le monde p.06 b. Starbucks en France p.06 c. Identité de la marque p.07 d. Gamme Starbucks p.07 II) Une nouvelle stratégie de

………………………………………………………………………. 24 V. RECOMMANDATIONS …………………………………………………………………………. 25 VI. REFLEXION SUR LA SITUATION DE L’ENTREPRISE ………………………… 26 INTRODUCTION Starbucks Coffee Company a été créée en 1971 à Seattle, aux Etats Unis, par trois associés, Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev Siegel. Le premier coffee shop Starbucks propose la vente au détail de café moulu selon la demande de ses clients. Pendant la première année, la société choisit de se fournir en grains non torréfiés auprès