Statistiques Avantages De La Motivation Du Personnel

satisfaction Flash Domaine INFOS principal C63 Recueillir des infos sur les clients à l’accueil (e-mail, n° portable ….) C41 Liste de clients éligibles +CROC  prises de RV  statistiques + Ishikawa C42 Evaluation de la concurrence Vente à l’accueil et prise de RV à l’accueil Relance des clients non vus depuis plus d’un an Statistique à l’accueil C62 Zone de chalandise IRIS C62 Prospection C41 C41 C42 C42 Sur le modèle de la Caisse d’Epargne  enquête flash pour savoirs ce que pensent les clients

effets du vieillissement. Ainsi toute entreprise dans sa gestion du personnel tient beaucoup plus compte de l’âge du travailleur pour décider de son départ à la retraite. Le temps de la retraite est une période très importante dans la vie de tout travailleur et doit être conjointement préparé par le travailleur lui-même et son employeur. La perception de la retraite est l’un des facteurs psychosociaux qui est source de motivation ou de démotivation pour des agents à leur poste. Dans notre étude

(internes ou externes) : Ce sont des données qui existent déjà. Les données secondaires internes sont celles que l’entreprise possède déjà. Exemple : rapports, presse, organismes privés. On utilise ces données en phase exploratoire. Avantages Inconvénients ➢ Faible coût ➢ Rapidité ➢ Informations trop générales ➢ Informations incertaines ➢ Contradiction possible entre différentes sources de données ➢ Informations anciennes ➢ Les données primaires : Elles sont indispensables

GRH : L'ADMINISTRATION DU PERSONNEL I - L'ORGANISATION DE LA FONCTION SOCIALE DE L'ENTREPRISE 11 - Le rle de la direction du personnel Ce rle s'est considrablement accrue, il y a une vingtaine d'anne il y avait un service du personnel souvent rattach au service comptable. largissement de son horizon temporaire : - dfinition du plan carrire - volution de la gestion du personnel - plan de formation moyen terme La conception de plus en plus psychosociologique d'attribution des services

pleinement utilisée Economie d’échelle (Diminution des coûts à cause de l’augmentation de la production) Augmentation des ventes Fidélisation des clients Domination du marché Risques d’invendues Négligence de la qualité Insatisfaction de la clientèle Avantages Inconvénients    Risque de ne pas respecter les délais de livraison Risque de la perte de la main d’œuvre Matériels non utilisés       II- L’achat : A- Définition : L’opération d’achat consiste à mettre à la disposition

ressources humaines; • Maîtriser les différents domaines de la fonction RH et les évolutions organisationnelles, • Comprendre l’importance de la prévision dans le processus de gestion des ressources humaines • Montrer qu’une gestion prévisionnelle du personnel implique nécessairement une valorisation du potentiel humain. • Comprendre les nouvelles exigences de l’entreprise en termes de compétences humaines 2 2 12/10/2011 Comment définir l’entreprise? 3 3 12/10/2011 UNE ENTITE ECONOMIQUE

En effet, avec la concurrence liée à la crise économique et à la mondialisation qui occasionne des alliances stratégiques entres les banques, les avantages proposés par les entreprises à leurs salariés peuvent ne pas suffire. Au Sénégal, la mobilité des cadres dans les banques est tellement observable qu’il y a lieu de s’interroger sur les motivations des cadres. Par conséquent, notre recherche présente un intérêt aussi bien théorique que managérial. Du point de vue théorique, aucun travail précédent

ADMINISTRATION DES AFFAIRES La Gestion du Personnel /La Formation Continue 2011/2 I - L'ORGANISATION DE LA FONCTION SOCIALE DE L'ENTREPRISE     11 - Le rôle de la direction du personnel Ce rôle s'est considérablement accru, il y a une vingtaine d'année il y avait un service du personnel souvent rattaché au service comptable. Élargissement de son horizon temporaire :             - définition du plan carrière             - évolution de la gestion du personnel             - plan de formation

 fordisme ne peut le fournir : Standardisation maximale des pièces Problèmes de motivation du personnel Western Electric - Hawthorne Plus grande usine du monde sur un demi-siècle  fabrication matériel téléphonique – Chicago. Augmentation productivité liée aux facteurs humains  réalisation interview auprès employés.  Résultats interview utilisés pr améliorer techniques encadrement + relations avc personnel Joseph M.Juran Acteur conception originaire démarche qualité globale. Met en évidence

l'enthousiasme, la motivation et l'état optimal des facultés physiques et mentales sont un atout majeur. Certaines institutions pensent que la jeunesse est définie selon des critères quantitatifs. En effet, pour l'Insee, la jeunesse est une classe d'âge. Généralement, y sont inclus les individus ayant de quinze à vingt quatre ans, notamment les étudiants. Néanmoins, cette jeunesse est-elle une question d'âge, ou un état d'esprit ? Certains éléments permettent d'expliquer les avantages de considérer la