Stimulation De La Force De Vente Contexte

------------------------------------------------- ANIMATION DE LA FORCE DE VENTE I- Introduction Tout le monde est commercial dans une entreprise. Chaque personne qui a un contact avec le client a un rôle commercial. Cette personne doit être informée des informations de l’entreprise. Importance d’avoir une cohésion de toutes ces personnes qui travaillent ensemble. Toute personne dans son coin peut être professionnelle. C’est le rôle du directeur qui sert de chef d’orchestre. Penser

MANAGEMENT FILIERE : TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION Direction : Achat et Logistique Rapport de Stage fin d’étude effectué à : Du 01 Mai au 12 Juin 2013 Sous le thème : La gestion de la force de vente Réalisé par : Encadré par : BAHHA Badreddine - Mr CHAKKAR Mehdi  - Mme EL GHARBAOUI Rabiaa Avant d’entamer mon rapport, je tiens à adresser mes profondes reconnaissances et mes extrêmes

fournisseur. En d’autre termes, toute stratégie doit se distinguer de celles qui ne tendent qu’à favoriser les transactions et mettent en jeu des compétences d’une autre nature. Les sociétés qui concentrent leurs efforts sur la stimulation de leurs ventes deviennent experts dans l’art de la séduction, elles ont recours à certains moyens de communication bien définis, poursuivant des visées à cout terme et ne manifestent qu’un intérêt limité envers le client. Elles mesurent leurs succès

et E. HIRSCHMAN, The Experiential Aspects of Consumption : Consumer Fantasy, Feelings and Fun, Journal of Consumer Research, Vol.9, n°2, p.132-140, September 1982. [pic] 10 ont émis trois postulats : la consommation est indissociable de son contexte, la communication doit être globale et centrée sur le consommateur et l’achat doit être motivé par la quête du plaisir. Ces auteurs définissent la consommation expérientielle comme un « état subjectif de conscience accompagné d’une variété de significations

secteur de la grande distribution telles les grandes surfaces (Carrefour, Leclerc, Auchan…) mais aussi les commerces de proximité (Carrefour Market, Lidl, ED…). Par ailleurs on constate que dans les grandes surfaces, le produit n’est pas mis en vente de manière traditionnelle dans les rayons. En effet, les cannettes sont souvent {l’écart du rayon des boissons non alcoolisées afin d’être un maximum visible auprès du grand public. En outre, ce produit est également disponible dans les bars et autres

nouveaux départements dédiés à l’évènementiel au sein des grandes agences de communication et des grosses entreprises, comme les groupes industriels, les télécoms et les banques ; * Les grandes agences évènementielles internationales arrivées en force au Maroc. Un succès rapide reposant en grande partie sur la concurrence agressive des supports de communication dits « traditionnels » tels que la presse écrite, la télévision et la radio, et par une répartition des tâches claire et un « modèle

l'extrême variété des situations qui caractérisent ce type d'opération. Néanmoins, la plupart des auteurs qui l'ont défini en témoignant de leur propre expérience dans ce domaine, ont privilégié un des aspects de cette technique de communication. Dans ce contexte très éclaté, nous allons aborder le sponsoring à partir de ses trois principaux fondements : un moyen de communication, une association d'une entreprise avec un événement sportif ou culturel et une relation économique entre le sponsorisé et le sponsor

services………………..………………………………….20 4.7 La politique prix………………………………………………………………………….24 4.8 La politique de distribution………………………………………………………………25 4.9 La politique de communication………………………………………………………….25 4.10 La politique de la force de vente…………………………………………………………27 4. Baromètre de satisfaction clients – Synthèse des résultats de 2010……………………..28 5.11 Les points forts….......................................................................................................

Laboratoire PERMANAN d’HEC Alger. Mme DAHMANE GRINE Lynda est Maître de conférences à HEC Alger, elle y Enseigne depuis 2001 les modules relatifs en Marketing tels que : Le Marketing Fondamental, Le comportement du consommateur, Management de la force de vente et communication et techniques publicitaires. Mme Grine intervient régulièrement en tant que consultante dans les organismes privés, elle à aussi occupé des fonctions de responsabilité depuis 1996 à l’Ecole Nationale Supérieur d’Administration

comprendre au client en quoi le produit est nouveau et de lui donner l'occasion de l'essayer. Cela passe donc par la publicité, le marketing direct, les démonstrations, les essais en magasin, la distribution d'échantillons, l'animation des points de vente... Les budgets sont très variables, de plusieurs centaines milliers d'euros à plusieurs millions d'euros. L'autre approche, dite progressive, s'appuie principalement sur le bouche-à-oreille, de client à client ou de vendeur à client. Elle concerne