Strategie De Fidelisation Du Client Bancaire

techniques psychologiques (étude de motivation et étude de l’image) ; – les techniques linguistiques et sémiologiques (étude de la couleur, de la forme pour la création publicitaire) ; – les techniques statistiques qui permettent l’analyse de données clients et la prévision ; – les techniques financières. Les progrès technologiques, notamment dans le domaine des TIC (Technologies de l’information et de la communication), permettent d’accroître l’utilisation de ces techniques tout en rendant l’information

légumes en Chine. On y voit d’un coté des producteurs des paysans qui on réuni leurs denrées sur quelque tréteaux et qui les présentent brillamment a la vente. De l autre coté on côtois une foule d’hommes et de femmes en quête d achat qui deviendrons client des producteur, puis consommeront les produits. Voilà l’économie a l état naissant. La production d’une part et la consommation d autre part, mais entre ces deux activités s’est glissé une troisième : l’échange. C’est au cœur de cette dernière

Historique de la BMCI: 3 2. Renseignements à caractère général : 4 Présentation des services de l’entreprise : 6 1. Organisation et structure : 6 2. Organigramme du centre d’affaires : 8 3. Activité de la banque : 9 BLUEPRINT 12 Stratégie visée: 13 Démarche qualité : 14 Conclusion : 16 Présentation de l’entreprise : 1. Historique de la BMCI: * En l’an 1906, le Groupe BNP s’est installé au Maroc. * En l’an 1940, le Groupe BNP a

PLAN REMERCIEMENTS. INTRODUCTION. I) PRESENTATION GLOBALE DE LA RAM II) TRANSPORT REGULIER :  Politique Marketing de la RAM  Segmentation  Positionnement  La RAM et le sponsoring  Fidélisation  Qualité  Politique commerciale « compagne de communication »  Produit  Prix  Distribution III) LE LOW – COST :  La création d’Atlas Blue  La flotte  Service  Réseau  Politique marketing d’ATLAS BLUE  Qualité  Prix  Distribution

Brandalley.fr 2 / 35 Sommaire Projet Présentation de la marque Objectifs E-business Mobile Les 4 règles d’or du Haut de Gamme L’innovation-valeur, pierre angulaire de la stratégie Stratégie Ocean Bleu vs Océan Rouge Analyse du marché Le e-commerce, c’est d’abord du commerce… Les solutions alternatives à Brandalley.fr Les différents groupes stratégiques du secteur Profils des prescripteurs-acheteurs-utilisateurs Les produits et services mobiles complémentaires Projection des grandes

marque mère LVMH, mise beaucoup sur les nouveaux outils de communication comme Internet pour promouvoir son image, attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. Ils servent de plus à remonter les informations recueillies sur les clients afin de prendre des décisions au niveau du groupe. Le développement de ces outils est donc un axe majeur de la stratégie de

Le Marketing Bancaire [pic] I L’INTRODUCTION PROGRESSIVE DU MARKETING DANS LE SECTEUR BANCAIRE. [pic] [pic] [pic] [pic] Il apparaît difficile de placer le client au cœur de l’action des banques, celui ci n’étant pas en mesure d’exprimer fidèlement ses besoins, faute de connaissance suffisante sur le détail des offres. La technologie permet cependant de replacer les attentes du client au cœur de la stratégie, via les logiciels de relation client permettant : • La collecte

Marketing bancaire Introduction générale Partie 1 : Rapport de stage au sein de Crédit du Maroc Chapitre 1 : La banque marocaine I. Secteur bancaire marocain II. Les activités bancaires III. Rôle de la banque dans le développement économique Chapitre 2 : Présentation de la banque et des taches effectuées I. Présentation du crédit du Maroc II. Description de l’agence accueillante III. Les taches effectuées: opérations bancaires Partie 2 : le marketing bancaire au sein

Secteur bancaire Concurrence, rentabilité et ambitions sans frontières Plus de dépôts et plus de crédits, l'économie marocaine a été financièrement bien servie [pic] Publié le : 30.12.2007 | 16h11     |  |  | | | |L'expansion des activités de marché, l'explosion des crédits consentis et des prestations génératrices de commissions et la poursuite des stratégies de croissance à l'international, en 2007, et au niveau de tous | | | | | |les métiers du secteur bancaire marocain… la

groupe : AXA est un groupe d'assurances s'adressant aux particuliers, professionnels et entreprises en répondant à leurs besoins en matière d'assurance, de prévoyance, d'épargne et de transmission de patrimoine, ainsi que dans certains pays, en matière bancaire. Le groupe AXA est issu de la fusion de plusieurs sociétés d'assurances, dont la plus ancienne date de 1816: l’Ancienne Mutuelle de Rouen une petite société d'assurances française, dont Claude Bébéar prend la tête en 1975. En 1982, il rachète