Strategie De Fidelisation Du Groupe Ikea

DISTRIBUTION 2.1. La distribution intensive (Grande distribution, tabacs, supérette, station service...) Définition : mode de distribution qui consiste à faire distribuer un produit dans le plus grand nombre de point de vente possible. STRATEGIE PUSH. Cela nécessite une très bonne organisation commerciale pour pouvoir gérer à moindre coup des distributeurs qui génèrent peu de volume. 2.2. La distribution sélective (Produits de luxe ...) Définition : mode de distribution qui repose

près de quarante ans pour que l'hypermarché parvienne au seuil de sa phase de maturité2 en France (figure 1) ; les grandes surfaces spécialisées demeurent en phase de croissance, beaucoup d'entre elles étant développées par des groupes internationaux (comme par exemple Ikea, Kingsfisher/Darty/ Innovation et marchés de la grande distribution 17 *Jean-Baptiste Berry, à la rédaction de cet article, faisait partie de la division Commerce, de l’Insee. Il a travaillé sur le thème de l'innovation, en

a­  Choix des points de différence                                                                                                                   ............................................................................................................  29     b­  La stratégie de différenciation                                                                                                                    .............................................................................................................  30

Documentation Technique en tant qu’Instrument Marketing – Nouvelles Perspectives Memoire Andrea Prentner Promotion 11 / Juillet 2008 Sommaire 1. Introduction 2. Documentation Technique 3. Marketing 3.1 Qu’est-ce que c’est ? 3.2. Mélange des stratégies: marketing mix 3.2.1 Les 4 «P» 3.2.2 Les autres «P» 3.3 Le «processus» marketing dans l’entreprise 3.4 Positionnement par l’utilité pour le client 3.5 Marketing après-vente 4. Existence de la documentation technique dans le marketing 4.1 Dans chaque

près de quarante ans 2 pour que l'hypermarché parvienne au seuil de sa phase de maturité en France (figure 1) ; les grandes surfaces spécialisées demeurent en phase de croissance, beaucoup d'entre elles étant développées par des groupes internationaux (comme par exemple Ikea, Kingsfisher/Darty/ 1. Parts de marché de l'hypermarché depuis 1965 en % 40 Marché alimentaire 30 Parts de marché 20 Lecture : les parts de marchés alimentaires et non alimentaires des hypermarchés sont en croissance

Un Panorama des Grandes Surfaces Spécialisées en France Étude réalisée pour la DECAS Décembre 2000 Stratégies de distribution & Analyses de marchés 14 rue de la Pépinière – 75008 Paris Tél. : 01 44 83 04 94 Préambule RHO DE … A propos de l'analyse des Grandes Surfaces Spécialisées en France Le commerce français présente une très grande richesse. De nombreux instituts et organismes l'auscultent et l'étudient en permanence. Le commerce non alimentaire spécialisé, directement concerné

après vente = un mal nécessaire… Aujourd ’hui: Services après la vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement

des points forts et points faibles Propositions d’amélioration 5) Annexes I. Présentation de l’entreprise En Europe Casa est une chaîne européenne de magasins de décoration et d’ameublement. Créée en 1973 en Belgique, elle appartient au groupe Blokker depuis 1988. Elle est présente dans 7 pays européens : la Belgique, la France (depuis 1990), la Suisse (depuis 2001), l’Espagne, l’Italie, le Portugal et le Luxembourg. En 1925, Karel Govaert décide d'approcher ses clients d'une façon unique

de différence 26 b- La stratégie de différenciation 26 c- Positionnement voulu 27 6.) Comportement et segmentation de la clientèle 28 III- Le " Saveur Café" 33 1.) La marque 33 a- Le choix de la marque 33 b- Le logo 33 2.) L'agencement du magasin 34 3.) La communication 35 a- Détermination des objectifs commerciaux 35 b- Détermination des objectifs de communication 35 c- Notre plan d’action : 35 d- Notre copie Stratégie 36 e- Le flyer 38

Le Printemps est une chaîne française de grands magasins qui se situe principalement sur des marques de mode, de luxe et de beauté. Le principal Magasin Printemps se trouve sur le boulevard Haussmann dans le IXe arrondissement de Paris. Le groupe Printemps se compose de 24 magasins : 17 grands magasins en province et région parisienne 3 filiales spécialisées et 4 magasins affiliés Printemps Design au musée Beaubourg Un pôle Sport avec les enseignes Made in Sport et Citadium Un magasin spécialisé