Strategie Guerlain

compétitivité et de la créativité du luxe 30 novembre 2009 Centre du luxe et de la création 5 Quai Voltaire 75007 Paris Tel. +33(0)1 56 58 50 74 www.centreduluxe.com Cette étude du Centre du luxe et de la création et du cabinet de conseil en stratégie et prospective Carles et Associés, a été rédigée par : Jacques Carles, président du Centre du luxe et de la création ; président de Carles et Associés ; Julie El Ghouzzi, directeur du Centre du luxe et de la création ; Paul-Florent Montfort, chargé

Maryse Dubouloy ................................ 73 Philippe Gabilliet ................................. 93 PARTIE 3 STRATÉGIE Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu .................................

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

................................ L’avènement du communautaire : vers la régulation d’un chaos nécessaire ? .......................................................... Chapitre 2 – Tous les autres… plus l’enfer ................ La versatilité des stratégies .................................................. L’internationalisation ............................................................ La complexité croissante des organisations...................... L’éloignement des centres de décisions .....

Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ..................................... 29 Pierre-Yves Gomez .....................

satisfaire le consommateur que les concurrents ? Quelles actions concrètes entreprendre ? ETAPE 1: Marketing Etude ETAPE 2 : Marketing Stratégique ETAPE 3: Marketing opérationnel ETAPE 2: LE MARKETING STRATÉGIQUE  Les outils de la stratégie marketing:    Segmentation Cible Positionnement Comment mieux satisfaire le consommateur que les concurrents ? Segmentation cible Positionnement Découper le marché en sous ensembles distincts Choisir le ou les segments les

en Sociologie des Organisations. Consultant, a réalisé l’ingénierie pédagogique de formations au contrôle de gestion pour plusieurs entreprises privées et organisations publiques. Centres d’intérêt : Contrôle de gestion des activités de service, stratégies de partenariat clients/fournisseurs, programmes d’amélioration de la performance. Professeur Associé, HEC. Docteur en Sciences de Gestion. Centres d’intérêt : Impact des nouvelles technologies de l'information sur les marchés et sur l'entreprise

en Sociologie des Organisations. Consultant, a réalisé l’ingénierie pédagogique de formations au contrôle de gestion pour plusieurs entreprises privées et organisations publiques. Centres d’intérêt : Contrôle de gestion des activités de service, stratégies de partenariat clients/fournisseurs, programmes d’amélioration de la performance. Marie-Hélène Delmond, Pierre-Laurent Bescos, Professeur Associé, HEC. Docteur en Sciences de Gestion. Centres d’intérêt : Impact des nouvelles technologies de l'information

gestion des ventes……………………………………………….. 33 * Les composantes de l’évaluation du rendement………………………….. 33 * Le principe du « 80-20 » :…………………………………………………………….. 34 Section 4 : le Marketing de Luxe :……………………………………….. 35 * Spécificités et stratégies………………………………………………………………… 35 * Mix-marketing dans le luxe…………………………………………………………… 43 Partie II :………………………………………………………………………………………………….. 51 Ma mission : Dans quelle mesure la gestion de la force de vente d’OLKA œuvre pour l’atteinte de ses

correspond celle de la diffusion de l'innovation. Lancement Croissance Expansion Domination Maturité Expansion Segmentation Déclin Stratégies Expansion Liquidation . Créer de la notoriété et faciliter . Accroître la part de marché . Faciliter le rachat . Développer la distribution Accroître le profit en maintenant la part de marché Stratégie globale l'essai du produit . Référencer le produit Réduire les dépenses et récolter Clientèle Concurrence Pionniers Early