Strategie Marketing Assurance Axa

segmentation en marketing d’assurance : Deuxième Chapitre : Marketing mix des assurances  1. La politique produit : 2. 2 - La politique Prix 3. La politique de distribution 4. La politique de Communication Troisième chapitre : La CRM en assurance Etude de cas : ← La Pratique du C.R.M à R.M.A WATANYA ← Stratégie Marketing d’AXA assurance : Assureur préféré des Marocains. Conclusion Bibliographie [pic] Historiquement, le marketing s’est d’abord

travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de près ou de loin dans la réalisation de ce rapport, et pour l’accomplissement de mon stage dans les meilleures conditions. Je suis reconnaissant à tout le personnel de la Sté Axa Charaf Zaid, qui au détriment de son temps, n’a épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de l’entreprise, et me guider tout au long de mon stage. Je tiens à remercier particulièrement Mr.

Axa Assistance ajuste son positionnement . Première cible: l’entreprise. Le marché de l’assistance atteint à peine 400 millions de DH . Développer la stratégie du plus marketing pour se positionner LE premier test grandeur nature du dernier-né du marché de l’assistance au Maroc (lire encadré) est intervenu le 25 août. L’opération de rapatriement de 180 personnes de tout le royaume (malades, accidentés et autres sinistres), pour le compte de ses partenaires internationaux (Axa Assistance

Sommaire 1INTRODUCTION 1 2L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT 1 2.1LE GROUPE AXA 1 2.1.1Présentation de l’entreprise 1 2.1.2Evolution de l’entreprise 2 2.1.3Les activités du groupe AXA 2 2.2L’ENVIRONNEMENT DU GROUPE AXA 6 2.2.1Son marché 6 2.2.2La conjoncture et les prévisions 8 2.3LES CLIENTS 9 2.4LA CONCURRENCE D’AXA 10 2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La

RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE 2014 protéger accompagner innover AXA, 1re marque mondiale d’assurance Nombre clients Nombre collaborateurs Nombre pays 103 millions 161 000 59 AXA - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE 2014 une transformation numérique au service de nos clients Janvier Avril AXA crée le Data Innovation Lab (DIL) « Mon AXA » : tous les services d’AXA France sur mobile ou tablette Le DIL est un centre d’expertise sur les mégadonnées ou

SWOT DIAGNOSTIC INTERNE AXA FORCES FAIBLESSES  Axa, deuxième société d’assurances européenne.  Le groupe international AXA domine le marché avec 2 milliards d'euros de primes collectées, même s'il n'est que second en termes de nombre de contrats vendus (environ 4,2 millions hors flottes d'entreprises et motos).  Prés de 34 000 acteurs travaillent pour AXA France au service de 9 millions de clients.  Présents dans 61 pays, les 214 000 collaborateurs d'AXA s'engagent aux côtés de 95 millions

L’étude de référence sur : Les stratégies de marque dans l’assurance Quels leviers pour bâtir des marques relationnelles fortes ? La marque, un actif stratégique encore sous-exploité dans l’assurance L’analyse des stratégies de marque dans l’assurance par les experts de Xerfi-Precepta mène à deux constats sévères : • Premièrement en dépit d’attributs identitaires souvent potentiellement extrêmement féconds, l’assurance ne compte que très peu de véritables marques fortes. Les opérateurs confondent

Présentation juridique : 9 5.2 Rapports inter-services : 9 6 Marché des assurances 12 6.1 Les acteurs de la scène d’assurance : 12 6.1.1 L’état : 12 6.1.2 Les intermédiaires en assurances 12 6.2 Différenciation entre agent et courtier : 12 7 Secteur des assurances au Maroc 12 7.1 L’environnement d’assurance au Maroc 12 7.2 Graphiques représentatifs 17 8 Stratégie d’innovation marketing 20 9 Stratégie Marketing 20 9.1 L’innovation de produit et de services 20 9.2 Conséquences de

AXA AXA est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création (1815), et dans la gestion d'actifs depuis 1994. En 2012, il est le numéro un de l'assurance dans le monde en termes de chiffre d'affaires. En quoi consiste l’assurance ? L'assurance garantit un risque : un événement dommageable (directement ou indirectement) qui doit être imprévisible et indépendant de la volonté de l'assuré. Il est ainsi possible de souscrire une assurance pour tout événement relatif

1. Présentation secteur et agence AXA 1.1 Secteur de l’assurance Depuis 30 ans, le secteur de l’assurance connaît de nombreuses évolutions. Celles-ci ont engendré un bouleversement dans les modes et pratiques de commercialisation des produits/services d’assurances. Une augmentation de la concurrence et la généralisation de la diffusion des produits d’assurances qui en résulte ne sont pas les seuls phénomènes significatifs de ces dix dernières années. En effet, s’ajoute à ce développement de