Strategie Marketing Galeries Lafayette

Février 2011 Stratégie marketing des Galeries Lafayette MORINEAU Louise, TREHU Charlotte Introduction Pour l’étude d’un groupe, notre choix s’est porté sur le groupe Galeries Lafayette, car c’est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Pour ce faire, nous étudierons en premier lieu, la présentation de l’entreprise, suivie de sa stratégie marketing. Nous aborderons ensuite ses forces et faiblesses. [pic] I. Présentation du groupe Galerie Lafayette 1. Présentation

I) Introduction II) Développement A) Présentation du groupe « Les Galeries Lafayette » • les Enseignes du groupe les Galeries Lafayette • Le concept des Galeries Lafayette B) Création des «  Galeries Lafayette » * Les débuts à aujourd’hui C) La stratégie marketing * Stratégie produit * Stratégie prix * Stratégie communication * Stratégie distribution D) Les implantations E) Quelques chiffres à retenir

LES GALERIES LAFAYETTE Introduction : Les galeries Lafayette ont été créées en 1893 par deux cousins, Théophile Bader et Alphonse Kahn. Au départ, il s’agissait seulement d’une mercerie de 70m2 et ont par la suite évolués dans un atelier de mode où ils commercialisèrent leur produits fabriqués en copiant les grands couturiers. Mais alors, comment une petite mercerie de 70m2 a-t-elle réussi en un siècle à prendre une renommée d’ampleur internationale? Dans un premier temps, nous décrirons la photo

SOMMAIRE Elaboration d’une stratégie de communication autour des services des Galeries Lafayette I. Analyse S.W.O.T des Galeries Lafayette a) Forces et faiblesses b) Menaces et opportunités II. Diagnostic et problématique III. Définition des objectifs a) Objectifs cognitifs b) Objectifs conatifs c) Objectifs affectifs IV. Les cibles stratégiques a) La cible principale b) Le cœur de cible c) Les cibles secondaires V. Stratégie de création a) Moyens médias

Le groupe Galeries Lafayette est un groupe de renommée mondiale qui reflète une image haut de gamme. Les quatre valeurs cardinales du groupe sont : • l’audace : capacité à prendre des risques pour créer et innover ; • le leadership traduisant le statut qui est le leur mais qui doit être sans cesse défendu et consolidé ; • la passion qu’ils vouent à leurs clients ; • la diversité, caractérisant à la fois les métiers qu’ils exercent et qu’ils mobilisent pour l’épanouissement de tous. Fort de

la fidélisation et de l’animation de la relation client. LaSer, crée en 1968 sous le nom de « Compagnie financière des nouvelles galeries » bénéficie d’une forte expérience dans son domaine et capitalise un savoir faire indéniable, à la pointe du marketing et de la technologie. Depuis 2005, Laser est désormais détenu à parité par le groupe « Galeries Lafayette » et «Cetelem » (groupe BNP Paribas Personal Finance). Ce groupe contrôle intégralement ses deux filiales qui sont « Laser Cofinoga »

Historique des galeries Lafayette 4 Le journal des vitrines 5 Groupe galeries lafayette 1/les règles de merchandising : La définition du merchandising :

temps. L’entreprise a décidé de s’installer à l’internationale, ce qui lui vaut la clé du succès. Ils réalisent 80% de leur chiffre d’affaires à l’export et les trois quarts de leur croissance en volume proviennent des pays émergents. Leur stratégie est clair : c’était le recentrage des productions françaises vers les produits innovants. De plus, Seb doit aussi son succès à son développement volontariste à l’étranger (le groupe a réussi à avoir 3 acquisitions Imusa en colombie, air far au vietnam

Les Grands Magasins Quelles ont été leurs stratégies afin de faire face à la concurrence ? Sommaire I. Caractéristiques des Grands Magasins II. Historique stratégies face à la concurrence III. Leurs I. Que sont des grands Magasins ? • Commerce de détail multi spécialisé • Proposent un vaste assortiment de produits de moyenne et haut de gamme Le plus souvent des produits non alimentaires Exposés dans des rayons sur une grande surface allant de 2500 à 92 000 m² Généralement

GALERIES LAFAYETTE Pestel & swot • PRESENTATION DES GALERIES LAFAYETTE Les Galeries Lafayette, un groupe leader très intéressant, tant sur un plan de stratégie de communication et marketing que sur un plan de management et d’organisation interne. Les Galeries Lafayette étaient initialement une mercerie créée par Alfonse Kahn et Théophile Bader. Ils y créent leurs premiers ateliers de confection de mode et commercialisent les produits fabriqués. De nos jours, après une évolution