Stratégie Generique Sncf

Diagnostic stratégique : détermination de la position stratégique de l’entreprise 2. Choix stratégiques : formulation des options possibles et sélection d’une entre elles 3. Déploiement stratégique : mise en œuvre de la stratégie et gestion des changements imposés par la stratégie Partie 1 : DIAGNOSTIQUE STRATEGIQUE (Externe : environnement de l’entreprise -PESTEL -5 Forces de Porter -SWOT (menaces opportunités) (Interne : propriétés de l’entreprise, capacités de l’entreprise. -SWOT

(la virgule de Nike), une sonorité musicale (un jingle comme la SNCF). N’importe le quel de ces éléments peut être déposé seul comme étant une marque. Une bonne marque doit avoir un certain nombre de qualités commerciales (euphonique, mémorisable, évocatrice, déclinable et exportable) et juridiques. Au niveau juridique, la marque doit d’abord être disponible, elle ne doit pas être déceptive/mensongère, elle ne doit pas être générique ou nécessaire, enfin, elle ne doit pas être contraire aux bonnes

européen lutte contre le gaspillage (40% de la Po en France) phénomène de mode valeur perçue très positive Il existe trois niveaux de marché : le marché principal le marché générique le marché support Exemple : le scooter Le marché générique Ensemble des produits qui satisfont le même besoin générique Marché du transport Le marché support Ensemble des produits offerts par l'E et ses concurrents ainsi que les produits complémentaires ou substituables Marché des véhicules 2 roues

d'activité qui comprends l'ensemble des entreprises qui offrent des produit substituant les uns aux autres. -Qualitative: Analyse de l'offre selon son positionnement et le plan de marchéage ( prix, produit,communication, prix ) pour comparer la stratégie commercial. Indicateur quantitatif concurrentiels. -la profitabilité, c'est l'efficacité de l'entreprise = (resultat N/ chiffre d'affaire N) * 100 -le chiffre d'affaire, pour comparer les année ( taux d'évolution) -PDM volume = ( vente en

revêt des significations différentes : 1.1. Le marché du produit C'est la façon dont se confrontent les offres et les demandes d'un produit. Pour pouvoir décrire un marché il faut le replacer dans sa famille. Nom Définition Exemple Marché générique Marché collectif ou individuel regroupant des demandes aux caractéristiques semblables. Loisirs Marché support Sous ensembles regroupant des produits différents mais des comportements de consommation proches Sports d'hiver (neige et montagne)

SUJET : Pour vous, qu’est ce que la stratégie de marketing ? La stratégie marketing est une démarche d’analyse et de réflexion qui s’inscrit dans la stratégie d’une entreprise. Ce travail vise à augmenter le chiffre d'affaires, les parts de marché et la fidélité des clients grâce principalement au principe de différenciation. La stratégie de marketing prend en compte plusieurs paramètres et présente un vaste choix de manœuvre. Afin d’élaborer un stratégie de marketing on doit procéder à de nombreuses

nécessaires à ces nouvelles exigences et l’émergence de nouveaux métiers. C’est ainsi que la plupart des grandes sociétés se sont dotées d’un progiciel de gestion intégrée.  Mon stage m’a permis d’être intégré à la direction de Programme ERP au sein de la SNCF afin d’aider l’équipe de la Conduite du Changement, équipes implémentant l’ERP PeopleSoft dans les différentes activités de cette société. J’ai donc pu m’investir dans la participation de la mise ne place, au fonctionnement et à la maintenance d’un

Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1. La satisfaction client 13 2. Analyse des comportements 15 3. Stratégie de fidélisation du site 16 C. Gestion de la logistique 16 1. Une infrastructure musclée 16 2. Vitesse

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets

produit. Divers éléments permettent d'identifier le produit : le nom générique du produit : magnétoscope, voiture..., les caractéristiques minimales qui font que le produit peut être appelé « voiture » ou « magnétoscope ». les spécificités techniques ou carte d'identité : performances, composants utilisés, qualité de fabrication, matériaux..., l'ensemble des informations essentielles sur le produit. la marque : un sigle (SNCF), un symbole (le crocodile Lacoste), un nom (Chanel)..., qui permettent