Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

de crédit qui se diversifie notamment sous Louis XIV. A la base, dans de nombreuses petites villes il y a déjà des escompteurs et banquiers locaux qui assurent la circulation des effets de commerce servant à financer le négoce et font du crédit commercial. Des maisons de banque plus puissantes sont établies dans quelques cités actives, comme Lyon, Bordeaux, Saint-Malo, et avant tout Paris. Au 19ème, les grands chefs de banque emploient leur fortune personnelle et les capitaux que leur ont confiés

Partie 1 : Présentation générale de l’unité commerciale. Le groupe La Poste est composé de 4 pôles d’activité : le courrier, le colis-express, La Banque Postale et l’enseigne La Poste. En effet, La Poste est la 1ère enseigne de services de proximité en France (17 000 points de vente). L’enseigne de La Poste représente le réseau de l’ensemble des bureaux de Poste, et distribue les produits et services du courrier, du colis-express et de La Banque Postale dans chacun de ses points de vente. Le programme

part et le groupe BNP Paribas avec son canal Internet BNP.net de l’autre). Les entreprises concernées par le marché sont nombreuses et concernent des banques de toute taille et de toute renommée : Banque AGF, banque Bibop, banque Covefi, Banque Directe, BNP Paribas, Bred, Caisse d’Epargne Ile de France Paris, CCF, CIC Paris, Crédit Agricole IDF, Crédit du Nord, Crédit Lyonnais, Crédit Mutuel de Bretagne, Crédit Lyonnais, EGG, La Poste, Société Générale, etc.... 3- Une stratégie multi canal

en quatrième année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Kenitra, j’ai eu l’occasion et le privilège d’effectuer mon stage de fin d’études au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, qui est une filiale du groupe BNP Paribas, lieu qui me semblait être le meilleur environnement pour mettre en pratique mes acquis théoriques et renforcer ma capacité d’analyse et de perception, qui est pour moi un principe fondamental dans le milieu professionnel. Partie prenante non seulement

les fondations lézardées par la crise du subprime. Ce défi est à la fois managérial, humain, marketing et technologique. Pourtant, l'avenir de la banque ne s'arrête pas là. Anticipant des réglementations encore plus contraignantes, elle refonde sa stratégie multicanal afin de garder la mainmise sur son business face à une concurrence qui s'annonce plus active. Sortir définitivement de la crise du Subprime, reinventer son avenir dans un contexte economique mondial pour le moins incertain la banque du

services bancaires et à l’amplification de la concurrence, comment les établissements financiers font-ils pour fidéliser la clientèle jeune? Quels sont les leviers d'actions de la fidélisation de la cible jeune(18-25ans) sur le marché des banques commerciales? REVUE LITTERRAIRE Partie I : Le Marché des Jeunes Définition du marché des jeunes  La notion de jeune est complexe (cf. annexe 1). En effet, « jeune » qualifie une « personne qui n’est pas avancée en age ». Cette définition

comme le moteur de ce phénomène et doivent, avant tous les autres acteurs, savoir s'adapter pour offrir des prestations répondant aux objectifs d'une économie de plus en plus difficile à gérer. Pour faire face à ce défi, elles ont réorienté leur stratégie et développé de nouvelles organisations. N°1 : PRÉSENTATION GENERALE DE LA BMCI 1) Le secteur bancaire : L'ensemble des banques, chapeauté par la banque centrale, forme le secteur bancaire d'une zone monétaire

établissements pratiquent des tarifs abusifs a des répercussions directes sur la relation client. Comment dans ce contexte améliorer la transparence et la lisibilité des frais bancaires ? Depuis plusieurs années, les établissements ont adopté des stratégies de distribution multicanal, marquant une véritable volonté de rapprochement du client et d’optimisation des modèles. Les réseaux se modernisent, innovent mais ont encore de nombreux défis à relever, à la fois financiers, réglementaires et comportementaux

déroulement de notre stage pratique. Nos remerciements sont adressés tout particulièrement à notre tuteur de stage Mr. BOUIDER Lokmane pour sa disponibilité, sa très grande aide et ses conseils, ainsi que le personnel de la direction des risques de BNP Paribas Nous tenons à remercier également notre encadreur Mr BERKANE Salim pour ses lectures et ses conseils. Nous n oublions pas de remercier tous ceux qui m ont aidé à l élaboration de ce mémoire, Ryad, Khalida, Noureddine, muss, Zinedine et Nacyma, ainsi

................................. 13 partie2: analyses II. PILLIERS : ................................................................................................................................................ 14 1. Le CRM et la stratégie d’entreprise : ......................................................................................... 14 2. Processus relationnel ..........................................................................................................