Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

T.I.C (Internet, téléphone…). B - Le groupe SOCIETE GENERALE CONCURRENTS LOCALISATION Siège social :  16 boulevard des Italiens – PARIS Son périmètre de prospection :  Elles est présente dans plus de 85 pays  POINTS FORTS La BNP PARIBAS propose une quantité variée de produits avec des prix sensiblement identiques par rapport aux autres banques concurrentes.  PNB : 21 Md € POINTS FAIBLES Nombreuses difficultés à obtenir son conseiller clientèle par téléphone. Tous les appels

ÉPREUVE E4 : STRATÉGIES, OPÉRATIONS, GESTION EN COMMERCE INTERNATIONAL SESSION 2007 Durée de l’épreuve : 5 heures 30 – Coefficient : 6 GROUPE BEL CE SUJET COMPREND 22 PAGES DONT ANNEXES NUMEROTÉES DE 1 à 15 Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession des pages 1 à 22. Matériel autorisé : Calculatrice telle que celle définie par la circulaire n°99-186 du 16 novembre 1999 publiée au BO n°42 du 25 novembre 1999. Première partie  - Politique commerciale à l’international

leurs appareils mobiles pour travailler en dehors des heures de bureau parce que leur supérieur ou le leur client le veulent. Avec la nouvelle technologie, le salarié peut travailler en dehors de ses heures de travail. Cela est présent chez les commerciaux, les indépendants et tous autres métiers, où, il faut une bonne gestion du temps. Néanmoins, cela fragilise la frontière entre vie privé et professionnel. En effet, malgré une rentabilité garantie, cela nuit au bien-être des actifs, l’équilibre

DEMOCRATIQUE & POPULAIRE MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR & DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE Ecole Supérieure nationale de sciences Commerciales et financières d’Alger. Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada

innover, réagir aux fusions, rachats, alliances, de sociétés spécialistes dans divers secteurs d’activité qui en font de grands groupes financiers multi spécialistes, car la concurrence toujours de plus en plus féroce les pousse à trouver la meilleure stratégie afin d’assurer leur survie et leur croissance. De plus, ébranlées par la crise financière de 2008, les banques cherchent plus que jamais à s'assurer des revenus réguliers et sûrs. Equiper les particuliers de produits et services bancaires ne suffit

... 6 III-Organigramme de la B.M.C.I : ................................................................. 7 IV-Organigramme de l’agence B.M.C.I Ksar El Kebir : .................................. 8 Chapitre II : Le fonctionnement Administratif et Commercial de l’agence B.M.C.I Ksar El Kebir ....................................................................................... 9 I- Identification et Fonctionnement de l’agence B.M.C.I :............................. 9 1) L’identification de l’Agence

: 1. Les fusions horizontales L'OPA d'Elf sur Total se termine par l'acquisition du premier par le second ; BNP et Paribas fusionnent leurs activités ; Renault et Nissan s'allient pour coordonner leurs activités… Des entreprises dans le même secteur d'activité, directement concurrentes, mais avec parfois des métiers différents (banque de réseau pour BNP, banque d'affaires pour Paribas… pas vraiment le même monde !) ou sur des segments de marché éloignés (les gens de Fiat et de Ferrari fabriquent

touchent aux différents médias, supports des canaux de banque à distance ou de proximité. Nous essaierons de faire un point de situation sur les différents volets (marketing, commercial, technique, etc.) qui touchent au Multicanal. L’analyse des enjeux actuels et futurs nous permettra d’imaginer ce que pourraient être les stratégies et les modèles de demain. A cette occasion nous essaierons de comprendre comment l’évolution des usages d’Internet, comme par exemple l’engouement pour les réseaux sociaux

Stratégie bancaire Bibliographie : - Monique Zollinger & Eric Lamarque – Marketing & stratégie bancaire – Dunot – 5e édition (2008) - Helfer et al « management stratégique » Supports sur EPI, imprimable pour faciliter prise de note Examen : 2h / 3 questions : Cours en stratégie bancaire → annales sur EPI (5points) Cours en marketing bancaire (5points) Cas d’application en stratégie et marketing bancaire → choix Se tenir au courant de l’actualité – évaluer les différents aspects de la stratégie &

Sommaire INTRODUCTION 3 I.Les étapes de la fidélisation 3 A. Pourquoi le client a besoin d’être fidélisé: 3 1. Compétitivité et concurrence 3 2. Crise financière 4 B. Les outils de fidélisation 4 1. Les offres et avantages commerciaux 4 2. Offrir un produit adapté à ses besoins 5 II. La relation client/banque: une relation à double sens 5 A. De la banque vers le client 5 1. Segmentation de la clientèle 5 2. Processus marketing 6 B. Du client vers la banque 6 1. Recettes