Stress Au Travail Bts

Carvalho Cécilele 15/12/2011 1ere année BTS AM 967-10-0139-3 Préparer E4 en première année : Devoir 1 PREMIERE PARTIE : QUESTIONS PREPARATOIRES A. Le contexte de la situation 1. Cette organisation est la société Fraser Tech qui est spécialisée dans la découpe de feuilles de métal au laser. Son effectif est de 50 employés. Cette entreprise se situe a Marseille au 18, rue Loti n°54 à la ZI de l'Estaque. Le président de cette société est M. Blaise Sicard. 2. a) Le manager dans cette

BTS NRC Relation client RENFORCER L’EFFICACITE RELATIONNELLE 1 - Communiquer avec efficacité : intégrer les processus d'influence sociale Le négociateur doit tenir compte du vécu socio-culturel et psychologique pour ajuster ses propos et son attitude. - La personnalité : Elle est emprunte de notre environnement général vécu depuis l’enfance. Notre passé influence nos perceptions, l’analyse de l’information, la façon de nous situer et notre façon de réagir. - La négociation : C’est un jeu social

projet LE MÉTIER Avec le BTS Négociation et Relation Client, vous avez choisi une relation de contact avec votre clientèle ainsi qu’une activité autonome et responsable sur le terrain. ← Le métier cible du BTS Négociation et Relation Client est celui de vendeur terrain sous toutes ses appellations : délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, responsable comptes clés, responsable de secteur, ingénieur

Pourquoi avoir choisi le métier d'Aide-soignant ? Après un bts Assistant de manager que je n’ai pas obtenue, j’ai dû travailler dans un restaurant mac donald’s en tant qu’équipière polyvalente pendant 2 ans ce métier me garantissait aucune évolution professionnel, après un bilan de compétence j’ai donc décidé de me dirigé vers le métier d’aide soignant. Ce métier m’est venu à l’idée lors de mon accouchement au sein de l’hôpital salpétriere, j'ai pu réfléchir à mon projet professionnel, j’ai

Kaba-Tshaping Angélique 2eme marketing Travail de fin d’études Année académique 2004-2005 Remerciements Tout d’abord un grand merci à l’Institut des Carrières Commerciales pour cette formation intéressante, à monsieur Langeletch pour son soutien ainsi que ses connaissances,à monsieur Brasseur pour son attention et son esprit jeune. Merci à PERFECT GYM,PASSAGE FITNESS et plus précisément à Olivier pour son travail et ses informations. Merci à Orphée Mulongo, Jamel Latrech, à ma maman

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES DIPLÔME D’ETAT Programme détaillé Objectifs de la formation Le BTS Management des unités commerciales a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre

Dossier de Communication Commerciale ÉPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION – NÉGOCIATION Nom : Prénom : SESSION 2012 |BTS Négociation Relation Client

également anticiper les éventuels risques politiques ou sociaux qui pourraient se manifester. 2) DIPLOMES / COMPETENCES/ QUAL / EXP La formation : en théorie un acheteur à l’international détient un bac+5 que celui-ci aurait acquis par un BTS technico-commercial ou commerce international ou encore grâce à un DUT techniques de commercialisations. Diplôme qui sont par la suite complétés par une licence achat et un master 2 spécialisé dans le domaine de l’achat. Il peut également être complété

du baccalauréat,  Vous ne savez pas encore · Connaissez-vous quelques formations Post-Bac ? Lesquelles ? Fac, BTS, BUT, école d’ingénieur, licence, ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… · Quelles études envisagez-vous ? BTS Services informatiques aux organisations option B solutions logicielles et applications métiers (SLAM) et une école d’ingénieur spécialisée

réalisé que ce poste avait de grandes responsabilités et nécessitait une grande conscience et implication professionnelle. J'ai vécu des choses positives dans cette entreprise et aussi des choses négatives, au niveau de l'ambiance du service et du stress de tous les jours. Lorsque j'ai établi ce rapport, il me manquait, donc, beaucoup d'éléments du fait de conflits et de retentions d’informations venant de ma hiérarchie. Je remercie cependant l’entreprise SAVEURS ET VIE d’avoir accueillie mon